許雪梅１ ， 陳珍國２

（1.華東師范大學(xué) 物理系，上海 200062； 2.上海市浦東教育發(fā)展研究院，上海 200127 ）
摘  要：本文對美國哈佛 TFU網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計理念、模式、結(jié)構(gòu)、功能和使用情況進行了分析，并將我國一般的網(wǎng) 絡(luò)課程與之比較，揭示了中美網(wǎng)絡(luò)課程之間的差異， 為我國遠程教育的發(fā)展提出了啟發(fā)性的建議。 
關(guān)鍵詞：哈佛TFU網(wǎng)絡(luò)課程; 課程分析; 比較; 啟示 
中圖分類號：G434   文獻標識碼：A   文章編號： 1006—9860(2007）03—0053—05 
   

教育部組織實施的“新世紀網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)工程”學(xué)教育學(xué)院的零項目研究人員和教育家研究開發(fā)已初見成效，它為教師的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)提供了必要的課程資源。然而，如何充分利用網(wǎng)絡(luò)更加有效地對教師進行職業(yè)培訓(xùn)，促進教師專業(yè)發(fā)展卻是一個急待解 決的問題。針對這一情況，本文對美國哈佛TFU教師培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課程^[1]的模式、結(jié)構(gòu)、功能等進行了考察， 其研究結(jié)果對我國遠程教育的發(fā)展具有一定的啟示意義。
一、哈佛TFU網(wǎng)絡(luò)課程分析 
   1．課程設(shè)計的基本理念和課程模式 
   (1)課程的設(shè)計宗旨
    哈佛 TFU（Teaching for understand， 簡稱TFU） 網(wǎng)絡(luò)課程是 1989 至1996年由附屬于哈佛大學(xué)教育學(xué)院的零項目研究人員和教育家研究開發(fā)的，用于課程及教學(xué)的設(shè)計、修改和審核，以幫助教師增強理解。課程設(shè)計的宗旨是為教師提供機會，試驗新的教學(xué)理念，培養(yǎng)教師理解目標、理解問題、解決問題的能力，使教師定期和同行們一起交流、學(xué)習(xí)，通過WIDEWORLD平臺支持教師用不同方法形成定期反思、創(chuàng)新、表達的習(xí)慣，就如何嘗試并使用職業(yè)資源提供示范。 
    (2)為理解的教學(xué)模式

為理解的教學(xué)模式產(chǎn)生于建構(gòu)主義的教學(xué)傳統(tǒng)。這種教學(xué)理念認為學(xué)習(xí)是通過教師持續(xù)不斷的努力并結(jié)合實際生活中的問題而產(chǎn)生的。解決實際生活中的問題需要教師積極地探索、在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)之上創(chuàng)造新的產(chǎn)物。這個模式幫助教育者設(shè)計有效的教學(xué)方案，來幫助教師形成并加深對重要理念的理解，認為教育者需要不斷學(xué)習(xí)，為促進自身職業(yè)發(fā)展制定持續(xù)的、戰(zhàn)略性決策。為理解的教學(xué)模式有四個相互作用的組成部分，在教學(xué)設(shè)計過程中，也是教師必須考慮的四個基本教學(xué)問題，如表 1 所示。

表1 為理解的教學(xué)模式的組成部分

    其中，理解活動是教學(xué)模式的核心。理解活動是在教學(xué)單元中要求學(xué)員參與的一系列學(xué)習(xí)活動，而不只是在單元結(jié)束時的某個活動。在教學(xué)單元進行過程中，理解活動使學(xué)員在參與中形成理解；糾正錯誤的理解；顯示出他們理解和不理解的東西。理解活動能讓學(xué)員“看”到自己的思考，關(guān)注教師在教育行動中成長，使教師的專業(yè)發(fā)展建立在實踐智慧的動態(tài)發(fā)展過程中，關(guān)注兩類知識——明確知識與默會知識之間的互動關(guān)系。

為理解的教學(xué)模式幫助我們把這些教學(xué)設(shè)計（包括規(guī)劃、審核、評估和教學(xué)過程）的重心放在幫助學(xué)員增強理解方面。在“為理解的教學(xué)”模式中，對每個組成部分的界定都有具體的標準，這些標準能夠提醒教師如何幫助學(xué)員形成并加深對重要的課程內(nèi)容、概念和論題的真正理解，并能靈活應(yīng)用。 
    2.課程的結(jié)構(gòu)和主要功能 
    (1) 課程的主體部分是學(xué)習(xí)單元，每個單元的開放性內(nèi)容主要包括：單元精要、概覽、討論區(qū)、資源部、我的檔案、在線課程指導(dǎo)手冊、幫助。其中，“單元精要”為教師提供網(wǎng)上學(xué)習(xí)的課文、鏈接以及圖片。“概覽”部分可以觀看所有內(nèi)容、課程平臺導(dǎo)讀、在線學(xué)習(xí)、抄襲處理原則、網(wǎng)絡(luò)交流、評價、為理解的教學(xué)模式等?！坝懻搮^(qū)”包括你所在的小組、教練，各單元各小組提交的作業(yè)，面向所有成員的課程討論咖啡廳，這加強了學(xué)員的組織，增強了學(xué)員的歸屬感。在討論區(qū)，學(xué)員可以及時地得到教練的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，參加交流活動。“在線課程指導(dǎo)手冊”是關(guān)于在線課程、課程平臺和課程規(guī)定的詳細解釋與建議。對于遠程學(xué)員來說，很希望能夠在學(xué)習(xí)方法和策略上得到指導(dǎo)和咨詢，這些指導(dǎo)手冊、幫助對于他們自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)來說，具有重要的意義。

  (2) 課程和工具利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境在以下四個方面促進了教師職業(yè)培訓(xùn)：

第一、設(shè)計。關(guān)注我們期望教師掌握的東西，計劃如何使教師形成更清晰的理解，幫助教師修改教案并在課堂上付諸實施。 
    第二、試驗。有意地、定期地對教學(xué)做一些細微地改動，檢驗其效果，以促進對教學(xué)的理解。
    第三、反思。定期地從工作中抽出身來，有意地進行一下反思，檢查實際與計劃是否合拍，并作適當(dāng)改進。 
    第四、與同行一起學(xué)習(xí)：教學(xué)是一件非常復(fù)雜和重要的工作，獨立進行效果不好，教師需要教育界同行的支持。 
    (3)不同角色和責(zé)任模式，主要包括：

講員模式。撰寫并負責(zé)管理單元精要（筆記）、討論區(qū)、資源部和作業(yè)；從學(xué)員貼在討論區(qū)的留言和作業(yè)，對上一單元進行反思和總結(jié)；回答教練轉(zhuǎn)來的、學(xué)員提出的問題和意見；管理并輔助教練們的工作；根據(jù)具體情況，不定期參加小組討論；課程講員在單元筆記中對上一單元的主題和討論進行總結(jié)評估。

教練模式。一般1名教練輔導(dǎo)10名左右的學(xué)員。教練有明確的基本職責(zé)，比如及時批改作業(yè)；給學(xué)員提出學(xué)習(xí)建議；監(jiān)控、參與網(wǎng)上專題討論；通過電子郵件等方式回答學(xué)員提出的咨詢問題；到教學(xué)站點開展面授輔導(dǎo)等。

學(xué)員模式。積極、定期地參加學(xué)習(xí)；及時閱讀新的單元筆記，在指定時間內(nèi)，完成規(guī)定的閱讀和其他作業(yè)。在指定的時間內(nèi)，將作業(yè)貼到討論區(qū)；另外，學(xué)員應(yīng)積極對其他學(xué)員提供反饋意見，也要求對自己的作業(yè)和進程進行評估。 
    3.實踐效果
    哈佛TFU網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)時間一般是三個月。學(xué)習(xí)之初，有些學(xué)員并不看好它，但通過一個階段的學(xué)習(xí)，他們對TFU課程有了較深刻的認識，覺得很受教育的啟發(fā)，特別是在討論區(qū)與教練、同事交流使學(xué)員們感到有一種促進自我學(xué)習(xí)的氣氛。每個單元學(xué)員要交2-3份作業(yè)，全部得用英文，這要花許多時間，學(xué)員的作業(yè)負擔(dān)較重。

總體的學(xué)習(xí)效果集中表現(xiàn)在學(xué)員的發(fā)展上，這種發(fā)展包括不同的層次，如對基礎(chǔ)知識技能的掌握、學(xué)科能力的發(fā)展、一般能力與素養(yǎng)的形成等等。在基礎(chǔ)知識技能的掌握方面，學(xué)員對“理解”的概念、特征、規(guī)律有了新的認識，形成了“為理解的教學(xué)模式” 的初步印象，并在具體的教案設(shè)計過程中，結(jié)合理解活動，不斷形成教案設(shè)計的新技能。

在學(xué)科能力的發(fā)展方面，學(xué)員對理解的目標、層次、評價等有了新的認識，并掌握了一定的目標設(shè)計技能。如理解的層面可以作為學(xué)科教師構(gòu)建和引導(dǎo)思維的工具，對于學(xué)科問題的理解可以從四個方面網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)課程的課程目標選擇教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)資源、確定課程結(jié)構(gòu)、計劃課程實施來看：知識是回答“是什么”的；方法回答“如何做” 的過程，網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計包括課程設(shè)計和教學(xué)設(shè)計兩的，是指專家使用的探究過程和實驗方法；目的是回答“為什么”；形式指理解的表現(xiàn)方式。

另外，與教練、同事進行討論，增強了學(xué)員的交流能力。在網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)員主動獲取信息、獨立學(xué)習(xí)的能力也有所增強。
二、我國一般的網(wǎng)絡(luò)課程與哈佛TFU網(wǎng)絡(luò)課程的比較 
    我國的網(wǎng)絡(luò)課程：教學(xué)必須與課本某一章節(jié)一致，通過預(yù)先準備的內(nèi)容來學(xué)習(xí)；學(xué)員不去問沒提到的問題，對話與任務(wù)有關(guān)，學(xué)員顯得被動；教學(xué)主要以面向全班的形式傳播信息，學(xué)員把知識看成是從教師那里獲得的完全確定的信息；教師用講演般的主導(dǎo)式教學(xué)呈現(xiàn)科學(xué)事實和給出信息；教師傳播知識；學(xué)員觀看示范。

哈佛TFU網(wǎng)絡(luò)課程：教學(xué)可能與學(xué)員的經(jīng)驗有關(guān)，學(xué)員擁有自己的問題領(lǐng)域，可以設(shè)計自己的問 題；學(xué)員以小組形式學(xué)習(xí)，教練不時地給予指導(dǎo)，進行合作學(xué)習(xí)；學(xué)員與他人討論，互相評價作業(yè)設(shè)計和教練合作，分享自己的見解以獲得反饋，并修正自己的認識；教練使學(xué)員獲得進行自我學(xué)習(xí)的責(zé)任；學(xué)員和教練通過在一起學(xué)習(xí)產(chǎn)生一些見解。

從構(gòu)成教學(xué)系統(tǒng)的要素看，我國網(wǎng)絡(luò)課程強調(diào)教師傳遞知識和技能，這種學(xué)習(xí)是一個有規(guī)律的、接受型的過程，我們可以通過表2來對照兩種網(wǎng)絡(luò)課程的差別。

表 2 兩種網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)系統(tǒng)要素的比較

三、對我國網(wǎng)絡(luò)課程的反思與啟示

分析比較中、美網(wǎng)絡(luò)課程的不同特點，考察和反思我國網(wǎng)絡(luò)課程的實際狀況，將為我們更好地開展網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)帶來有益的啟示。

1.在目標設(shè)計上，哈佛TFU網(wǎng)絡(luò)課程體現(xiàn)了課程設(shè)計與教學(xué)設(shè)計的均衡性

網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)課程的課程目標選擇教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)資源、確定課程結(jié)構(gòu)、計劃課程實施的過程，網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計包括課程設(shè)計和教學(xué)設(shè)計兩個階段^[2]。課程設(shè)計針對的是課程的形成，研究教什么的問題，即研究網(wǎng)絡(luò)課程的內(nèi)容、資源、結(jié)構(gòu)和活動；教學(xué)設(shè)計針對的是課程的實施，研究如何教的問題，即網(wǎng)絡(luò)課程的過程和手段。考察我國一般網(wǎng)絡(luò)課程目標設(shè)計，發(fā)現(xiàn)課程設(shè)計與教學(xué)設(shè)計這兩個子系統(tǒng)在發(fā)展上存在失衡^[3]。我國網(wǎng)絡(luò)課程一般為學(xué)員提供用以傳遞課程內(nèi)容的課程包(課程設(shè)計)，但在學(xué)習(xí)支持服務(wù)(教學(xué)設(shè)計)上相對薄弱，師生及同學(xué)之間的交互相對不足，并成為制約網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量的一個重要問題。

相比之下，哈佛TFU網(wǎng)絡(luò)課程兼顧了課程設(shè)計與教學(xué)設(shè)計，在構(gòu)建高效、完善的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)方面，有些值得我們學(xué)習(xí)、借鑒的地方。如前面提到的教練的職責(zé)模式；采用課程平臺，利用網(wǎng)絡(luò)強大的交互功能實現(xiàn)高效、全方位的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，可以為學(xué)員提供適應(yīng)性的學(xué)習(xí)支持服務(wù)；提供課程指導(dǎo)手冊、幫助，建立基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)策略支持系統(tǒng)和技術(shù)支持系統(tǒng)；建立討論區(qū)、進行網(wǎng)絡(luò)交流；建立個人檔案。除為學(xué)員提供與學(xué)習(xí)有關(guān)的支持服務(wù)外，還考慮學(xué)員所需要的其他服務(wù)，比如管理服務(wù)等。

2.在理念上哈佛TFU網(wǎng)絡(luò)課程體現(xiàn)了個性化

與通常的“大課”形式不同，哈佛TFU網(wǎng)絡(luò)課程是靈活的、易于適應(yīng)的，體現(xiàn)了課程理念的個性化。為理解的教學(xué)把人的個性發(fā)展問題融合在課程中進行思考。一方面，在開發(fā)信息教育、理解教育的過程中體現(xiàn)個性發(fā)展的原則；另一方面，從課程的動態(tài)性、發(fā)展性出發(fā)，在課程實施的過程中滲透學(xué)員的主體性原則，重視教師和學(xué)員在主動參與課程設(shè)計過程中所獲得的綜合能力的意義，從而確立了學(xué)員和教師在課程設(shè)計和實施中的個人價值。在學(xué)習(xí)目標、內(nèi)容、方法、安排上，努力去滿足不同學(xué)員的發(fā)展需要，促進他們自主學(xué)習(xí)和自我實現(xiàn)，使他們的潛能得以發(fā)揮。

例如在設(shè)計教案管理表的理解活動中，學(xué)員可以在連續(xù)幾個單元不斷充實自己的設(shè)計，隨著課程的進展，可以隨時修改前面的部分。這種設(shè)計是針對學(xué)員自己的學(xué)科背景、工作經(jīng)歷來展開的。通過與課程所提供的清晰的標準進行對照、反思，能幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)自己教學(xué)中容易忽略的東西，幫助學(xué)員用專家使用的形式來分享他們的理解。以往教師培訓(xùn)有個不易解決的頑癥，就是大部分教師“聽了未必接受，接受了未必會用”，TFU課程理念的個性化，通過“設(shè)計—試驗—反思—與同行一起學(xué)習(xí)”，提供了理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化的有效途徑。

3.在教學(xué)模式上，哈佛TFU網(wǎng)絡(luò)課程體現(xiàn)了廣泛性、綜合性

我國一般網(wǎng)絡(luò)課程的模式，基本上屬于講授型模式，即教師通過網(wǎng)絡(luò)將文本、聲音、動畫、圖形、視頻等多媒體形式的教學(xué)內(nèi)容以WEB頁面向?qū)W員傳送。在WEB頁面中，內(nèi)嵌表單等程序，供學(xué)員輸入提問及反饋信息，教師根據(jù)學(xué)員的反饋信息再作進一步的解釋和應(yīng)答。這種模式同步或異步進行，具有單向性、以教師為中心的特點。目前我國電大系統(tǒng)主要采用這種模式。

哈佛TFU網(wǎng)絡(luò)課程，除了采用上述講授型模式之外，還廣泛采用了其他模式，主要有：

討論學(xué)習(xí)模式，既可以利用BBS系統(tǒng)，由講員在網(wǎng)絡(luò)上建立相應(yīng)的主題討論組，在特定的主題區(qū)內(nèi)發(fā)言或討論；也可以利用基于圖形用戶界面、操作簡單、方便，且具有超媒體特點的WWW網(wǎng)絡(luò)，在WWW的平臺上實現(xiàn)討論學(xué)習(xí)。

探索學(xué)習(xí)模式，讓學(xué)員設(shè)計教案，同時提供大量的相關(guān)資料，如評價的反思指導(dǎo)等，為學(xué)員的在線學(xué)習(xí)提供適當(dāng)?shù)膯l(fā)或提示。這種模式徹底改變了傳統(tǒng)教學(xué)過程中學(xué)員被動接受的狀態(tài)，而使學(xué)員處于積極主動的地位，因而能有效地激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)造性。

協(xié)作學(xué)習(xí)模式，是多個學(xué)員針對同一學(xué)習(xí)內(nèi)容彼此交流和合作，以達到對教學(xué)內(nèi)容的比較深刻理解與掌握的過程。當(dāng)學(xué)員遇到疑難問題時，便以電子郵件、作業(yè)上傳等方式詢問教練，教練再通過電子郵件等方式對學(xué)員的疑難問題給予解答。

由于多種教學(xué)模式的廣泛應(yīng)用，TFU網(wǎng)絡(luò)課程能為學(xué)員提供超文本結(jié)構(gòu)的知識庫，很容易激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，并為探究式學(xué)習(xí)創(chuàng)造有利條件。當(dāng)前，我國網(wǎng)絡(luò)教育具有巨大的發(fā)展空間，應(yīng)當(dāng)重新理解、構(gòu)架教學(xué)體系，探索網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的新模式。

4.在結(jié)構(gòu)上，哈佛TFU網(wǎng)絡(luò)課程體現(xiàn)了系統(tǒng)性、交互性

我國一般網(wǎng)絡(luò)課程結(jié)構(gòu)主要是線性的、按部就班的、學(xué)科獨立的。網(wǎng)上雖有一些教學(xué)資源,但絕大多數(shù)是PowerPoint、課程錄像視頻、Word文檔,這些資源系統(tǒng)性、交互性不夠。因此,需要優(yōu)化組合課程配置,將通識、學(xué)科知識、教育理念集中起來,形成課程講解、課程輔導(dǎo)、網(wǎng)上答疑、課程測試等全方位服務(wù)為一體的課程結(jié)構(gòu),為學(xué)員提供圖文音像并茂的、豐富多彩的交互式人機界面,結(jié)構(gòu)化、多維度的媒體模型和實用的工具。

哈佛TFU網(wǎng)絡(luò)課程經(jīng)過不斷地開發(fā)設(shè)計、修改和審核，把握了教材的每個知識點之間的內(nèi)在聯(lián)系，形成了知識結(jié)構(gòu)體系，并且根據(jù)實際經(jīng)驗，提煉出其中的精華部分，編排組成系統(tǒng)的適合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的內(nèi)容。另外，哈佛TFU網(wǎng)絡(luò)課程將課程設(shè)計集中在發(fā)展教師的綜合能力上—使網(wǎng)絡(luò)課程的教和學(xué)、學(xué)員的學(xué)習(xí)進展以及課程本身的發(fā)展整合起來。因此，TFU課程結(jié)構(gòu)是系統(tǒng)的、交互的，是在信息技術(shù)、本土化和全球化公開發(fā)表物、實際經(jīng)歷與現(xiàn)實的支持之下的相互作用。

5.在評價上，哈佛TFU網(wǎng)絡(luò)課程體現(xiàn)了真實性、持續(xù)發(fā)展性

遠程教育在我國開展的歷史并不長，目前我國一般的網(wǎng)絡(luò)課程常用的評價是通過跟蹤在線時間、階段測驗、閉卷考試等方式綜合測量學(xué)員的學(xué)習(xí)情況^[4]，這種評估手段的信度不高，不能體現(xiàn)遠程學(xué)習(xí)者行為的主體性、創(chuàng)造性和不可預(yù)測性。

哈佛TFU網(wǎng)絡(luò)課程從評價的形式而言，它不是傳統(tǒng)的閉卷考試，而是以觀察、記錄、讓學(xué)員完成作品、展示、自我評價等多種方式進行；不是從單一的考試背景中，而是從更為廣泛的背景中收集、整理、分析、綜合并評價信息。從目的而言，它關(guān)注評價的結(jié)果，也關(guān)注完成評價的過程；它的評價往往不是判斷性的，而是建議性的；它追求的不是學(xué)習(xí)者知識的積累，而是在學(xué)習(xí)過程中能力的增長，它是整個學(xué)習(xí)過程中自然嵌入的、不可分割的一部分。具有以下幾個特點：            

(1)評價追求真實。對于廣大教師而言，只有作業(yè)任務(wù)與他們的工作或?qū)I(yè)發(fā)展密切相關(guān)時，才能激起他們的學(xué)習(xí)動力，提升學(xué)習(xí)效果。哈佛TFU網(wǎng)絡(luò)課程在設(shè)計作業(yè)時，注意嵌入教師自身的“成長性”，使教師的工作與學(xué)習(xí)在某種程度上合二為一。

(2)方法多元，全面關(guān)注學(xué)習(xí)過程與結(jié)果。TFU課程系統(tǒng)復(fù)雜，要經(jīng)常進行教學(xué)“診斷”，反饋教學(xué)行為，提出修正意見，決非易事。教練模式是有效的形式，另外TFU課程還綜合運用了評價的工具。如評價圖表：“持續(xù)性評價關(guān)系圖”與“評價斗狀圖”，將評價標準與理解活動與理解目標三者的關(guān)系聯(lián)系起來，從who\why\what\when\how五個層面，提供了學(xué)員可以進行具體操作的評價方法。      

(3)動態(tài)維護，借助評估豐富課程資源。作業(yè)以電子化的形式呈現(xiàn)，在教學(xué)過程中，可以不斷反思、討論，進行修改、提煉。這些作業(yè)內(nèi)容一方面與教師的工作密切相關(guān)，是教師隱性智慧的結(jié)晶。哈佛TFU網(wǎng)絡(luò)課程經(jīng)過不斷地開發(fā)設(shè)計、修改與課程內(nèi)容密切相關(guān)，體現(xiàn)了學(xué)員在不同教學(xué)情境中對課程相關(guān)知識的靈活運用。因此，這些電子化的作業(yè)是非常難得的動態(tài)資源，為網(wǎng)絡(luò)課程提供了大量鮮活的案例。

當(dāng)然，TFU網(wǎng)絡(luò)課程也不是盡善盡美，也存在著很多缺憾：如在培養(yǎng)學(xué)員的自主性和創(chuàng)造性方面比較有效，但在現(xiàn)實中卻很難保證使所有學(xué)員都達到課程計劃的基本要求；缺少理想和完備的在線考試機制等。這些，都是美國以及中國在開展網(wǎng)絡(luò)教育中應(yīng)該足夠重視的。美國哈佛TFU網(wǎng)絡(luò)課程的成功之處并不完全依賴于網(wǎng)絡(luò)教育自身的優(yōu)勢，更重要的是在于“人”（教師、學(xué)員、教練、專家等）的能動作用的發(fā)揮。正是因為“人”在整個系統(tǒng)運行中認真、負責(zé)、創(chuàng)造性地工作，才使美國的網(wǎng)絡(luò)教育擁有了眾多優(yōu)點：良好的交互反饋機制；嚴格的課程制定和課件編寫體制；嚴格的質(zhì)量保證體制；豐富的網(wǎng)絡(luò)資源；多重導(dǎo)航的搜索機制；良好的管理、運行機制等。

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