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手機優(yōu)惠券營銷新模式-集客營銷 - 通信終端\行業(yè)分析\市場 — C114(中國通信網(wǎng))

 克林克林 2011-03-21

手機優(yōu)惠券營銷新模式-集客營銷

http://www. ( 2007/5/28 17:46 )

在我國,手機電子優(yōu)惠券是尚待開發(fā)待深入領域,據(jù)目前了解情況看,它已被越來越多的商家和顧客接受,針對紙制優(yōu)惠券所帶來的資源浪費和環(huán)境污染等問題,從環(huán)保意義上電子優(yōu)惠券具有極大優(yōu)勢。如本文上部分所言,印刷優(yōu)惠券、會員卡、貴賓卡需要一定的資金投入與人力投入,并且其宣傳作用較差,尚需要利用傳統(tǒng)媒體。各類卡券混雜使用又對消費者造成不便。使用電子優(yōu)惠券可節(jié)約商戶投資成本,并可利用所在網(wǎng)頁進行很好的宣傳。而對于消費者來說,使用電子優(yōu)惠券可更便捷的享受優(yōu)惠及會員服務。

北京元泰世紀公司推出的集客移動營銷軟件提供一種全新的手機電子優(yōu)惠券解決方案,主要用于各類型商家的促銷活動,企業(yè)自行制定優(yōu)惠時段、優(yōu)惠內(nèi)容、抵扣金額、發(fā)放總量,在消費過程中可便利實現(xiàn)一次性或多次優(yōu)惠。手機電子優(yōu)惠券融合信息交互、存儲,娛樂、交易、資訊等全方位功能在內(nèi)的個人信息平臺與從互聯(lián)網(wǎng)到傳統(tǒng)經(jīng)營全方位的互動營銷策略與平臺結合,能夠形成全方位滿足人們線上線下生活不同層次需求。

1、商家能有目的傳播信息

商家要發(fā)展,就需要更多的客戶。 商家發(fā)放優(yōu)惠券的目的就在于拓展客戶群體,提高營業(yè)額,而手機作為現(xiàn)在使用最廣泛的通訊媒介,人人都在使用,這就構成了手機電子優(yōu)惠券誕生和傳播的一個重要基礎。開通手機電子優(yōu)惠券服務后,商家可以通過顧客自己的手機,有目的的將相應的信息,傳給更多的用戶和可能的潛在客戶。

2、顧客獲得優(yōu)惠券成本并不高

作為消費者來說,下載的流量費等可以看作是獲得優(yōu)惠券的支出成本,這個成本并沒有高得令所有人都無法接受,而先行嘗試這一新鮮事物的消費者,也大都不在意手機電子優(yōu)惠券的支出成本。同樣,要得到紙質(zhì)優(yōu)惠券,也要付出尋找這些優(yōu)惠券的時間等成本。兩相權衡,兩者沒有太大的成本區(qū)別。而在網(wǎng)上打印優(yōu)惠券,需要消費者擁有一臺可上網(wǎng)的電腦、打印機和打印紙,獲得的方式?jīng)]有手機電子優(yōu)惠券便利。

在日韓等國,電子優(yōu)惠券的使用非常普及,幾乎取代了紙制的優(yōu)惠券,日本甚至針對電子優(yōu)惠券于1996年起陸續(xù)出臺了相應的使用規(guī)則。

元泰世紀推出的集客移動營銷軟件針對手機電子優(yōu)惠券有五大解決方案:

一、促銷告知解決方案

采用集客優(yōu)惠券發(fā)布軟件,根據(jù)規(guī)范自主發(fā)布各種促銷優(yōu)惠信息,并根據(jù)商戶自己的預算彈性選擇該優(yōu)惠信息出現(xiàn)的位置、更多的傳播渠道和各種傳播渠道的規(guī)模等。

優(yōu)勢

1.傳播性價比高。電子優(yōu)惠券降低了制作成本,利用互聯(lián)網(wǎng)的特點,規(guī)避了促銷信息發(fā)放人員、間、地域等限制,實現(xiàn)了7×24小時不間斷的信息獲取。

2.促銷優(yōu)惠信息的呈現(xiàn)手段豐富多樣,效果更好。電子優(yōu)惠券是基于網(wǎng)絡結合中國移動,他獨有的交互性、海量信息、與指導性內(nèi)容結合的優(yōu)惠信息傳遞,甚至通過與交互性游戲結合的獲取方式都是傳統(tǒng)的媒體無法做到的。

3.采用通過互聯(lián)網(wǎng)、移動信息等方式傳播形式新穎,易被年輕時尚的先鋒消費者所嘗試并喜愛,而且消費者使用起來也方便快捷。

二、 防偽解決方案

電子優(yōu)惠券可設置獨有的二維碼ID能夠確保每一張優(yōu)惠券的唯一性,徹底消除了假券消費事件的產(chǎn)生,在零售終端對每一張使用的優(yōu)惠券進行快速識別和統(tǒng)計。這樣,我們的客戶可以追蹤統(tǒng)計每一張優(yōu)惠券從點擊、下載到使用的狀態(tài),進而能夠全面評估整個促銷活動的效果。

三、代金券/折扣券解決方案

客戶可以針對部分商品用代金券、折扣券對持有代金券、折扣券的消費者以特別價格銷售,實現(xiàn)消化庫存,并吸引人流,帶動交叉銷售的目的。客戶采用電子優(yōu)惠券發(fā)布系統(tǒng)將一定數(shù)量的代金券、折扣券發(fā)布到消費者的手機里。消費者通過手機的攜帶,到零售、消費終端使用,收銀員對各種形式的代金券、折扣券進行識別,消費者獲得優(yōu)惠,商家吸引了更多的消費者。

1.高性價比的傳播,告知效果更好。
  2.吸引更多傳統(tǒng)促銷告知手段接觸不到的新的客戶前來消費,增加總的銷售額。
  3.可以根據(jù)不同的庫存情況和合作品牌的情況彈性指定促銷計劃。
  4.利用電子優(yōu)惠券區(qū)分消費者,確保商家利潤。
  5.獲得每張優(yōu)惠券被點擊、下載和使用的數(shù)量,數(shù)字化衡量促銷效果。
  6.唯一不受法規(guī)限制的促銷方式。

四、獲得消費者數(shù)據(jù)的解決方案

商戶采用電子優(yōu)惠券發(fā)布系統(tǒng)可以通過讓用戶免費體驗、免費參與活動和有獎銷售等方式的發(fā)布電子優(yōu)惠券。感興趣的消費者注冊成為用戶并填寫一定信息,即可獲得各類電子體驗券、樣品券、活動邀請函、獎品領取券,消費者憑借這些券到指定地點體驗、領取、參加活動,相關工作人員對各種形式的優(yōu)惠券進行識別,消費者實現(xiàn)優(yōu)惠,商家達到了促銷目的。
解決方案的特點:

1.高性價比的傳播,告知效果更好。
  2.對于免費體驗、樣品派發(fā)和各種需要消費者積極參與的活動,消費者通過體驗,可以建立對品牌的正面態(tài)度,有利于實現(xiàn)品牌轉(zhuǎn)換。
  3.獲得感興趣的消費者數(shù)據(jù),可以生成高質(zhì)量的銷售線索,讓下一步的營銷傳播更加精確。
  4.對于有獎銷售的促銷,可以確保獎品順利到達消費者手中,真正完成促銷。
  5.獲得每張優(yōu)惠券被點擊、下載和使用的數(shù)量,數(shù)字化衡量促銷效果。

五、提高忠實度解決方案

客戶根據(jù)不同消費者對其業(yè)務的貢獻將消費者劃分為不同類別,而后針對不同類別的消費者設計專門的優(yōu)惠券促銷計劃。商戶客戶電子優(yōu)惠券發(fā)布系統(tǒng)將一定數(shù)量的代金券發(fā)布到前消費者的手機里。

解決方案的特點:

1.可以實現(xiàn)個性化溝通,讓忠誠消費者有更好的體驗,進一步強化忠誠度。
  2.彈性指定忠誠促銷計劃,給您的會員消費者增加值。
  3.獲得每張優(yōu)惠券被點擊、下載和適用的數(shù)量,數(shù)字化衡量促銷效果。

手機優(yōu)惠券的應用,在日本、韓國已經(jīng)相當流行,無論是消費者市場或商家、企業(yè),都從中尋找到新的營銷推廣模式。

   來源:C114

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