廣鐵集團(tuán)電話訂票兩天內(nèi)訂出253356張

　　武廣高鐵廣州南站、廣州北站，普速鐵路廣州站、廣州東站、廣州北站均開辦電話訂票業(yè)務(wù)，并實(shí)行省內(nèi)通訂通取。

　　通過電話訂票系統(tǒng)預(yù)訂廣州南站、廣州站、廣州北站、廣州東站車票的旅客，可在票面乘車站所屬省內(nèi)開辦電話訂票業(yè)務(wù)的集中售票點(diǎn)、代售點(diǎn)取票。

　　電話訂票系統(tǒng)開放時(shí)間為7時(shí)~24時(shí)，其中深圳地區(qū)、廣梅汕地區(qū)和武廣高鐵車站車票自7時(shí)起訂，廣州站、廣州北站、廣州東站車票8時(shí)起訂，均按普通市話標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。旅客可根據(jù)出行日期合理選擇訂票時(shí)機(jī)，提前備齊所需資料證件、列車車次表、紙筆，做好訂票準(zhǔn)備。撥打電話建議避開高峰期，可選擇下午或晚上打電話，預(yù)訂非熱門旅客列車。需要提醒的是：身份證號(hào)碼有字母代號(hào)的，輸入時(shí)以電話鍵的*號(hào)代替，再根據(jù)語音提示操作。

　　為緩解廣州地區(qū)各車站客流壓力，廣鐵集團(tuán)決定從今天至28日，廣州站、廣州東站、廣州北車站的站內(nèi)售票廳窗口預(yù)售期由以前的6天調(diào)整為2天。

　　鐵路部門提醒廣大市民,一定要在有訂票需要、確定好行程、了解時(shí)間和車次后,再撥打訂票電話,盡量使用二代身份證, 以提高訂票效率。電話訂票成功后,請(qǐng)按時(shí)取票(當(dāng)日12時(shí)前預(yù)訂的車票，須于當(dāng)日24時(shí)前取票;當(dāng)日12時(shí)后預(yù)訂的車票，須于次日12時(shí)前取票),以免耽誤行程。因其他原因不需要車票者，請(qǐng)按電話提示取消已訂車票。

　　注：廣州市代售點(diǎn)分布情況表中的荔灣區(qū)花蕾路10號(hào)等12個(gè)代售點(diǎn)可供持各類有效身份證件的旅客辦理業(yè)務(wù)。　　

　　實(shí)名制車票有效身份證件：

　　電話訂票

　　○居民身份證

　　○港澳居民來往內(nèi)陸通行證

　　○臺(tái)灣居民來往大陸通行證

　　○護(hù)照

　　○外國(guó)人居留證

　　○外國(guó)人出入境證

　　○外交官證

　　○領(lǐng)事館證

　　○海員證

　　窗口購(gòu)票有效證件還包括：

　　○臨時(shí)身份證

　　○戶口簿

　　○駕駛證

　　○軍官證

　　○武警警官證

　　○士兵證

　　○軍隊(duì)學(xué)員證

　　○軍隊(duì)文職干部證

　　○軍隊(duì)離退休干部證

　　○軍隊(duì)職工證

　　○退伍證

　　○來往港澳通行證

　　○大陸居民往來臺(tái)灣通行證

　　○外交部開具的外國(guó)人身份證明

　　○地方公安機(jī)關(guān)出入境管理部門開具的護(hù)照?qǐng)?bào)失證明

　　○鐵路公安部門填發(fā)的乘坐旅客列車臨時(shí)身份證明

　　1.5m以上16周歲以下未成年人有效身份證件還包括

　　○學(xué)生證

　　○戶籍所在地公安機(jī)關(guān)出具的身份證明

　　實(shí)名制訂票辦法

　　電話訂票：

　　根據(jù)系統(tǒng)語音提示選擇旅客的有效身份證件類型并輸入證件號(hào)碼(符合購(gòu)買兒童票條件的同行小孩除外);憑訂單號(hào)和所有訂票旅客的有效身份證件到指定的取票窗口取票，每個(gè)取票人限取一個(gè)訂單。

　　窗口購(gòu)票

　　購(gòu)票人使用二代身份證購(gòu)票時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)讀取身份信息;其他情況下則由售票員手工選擇有效身份證件的類型并輸入證件號(hào)碼，購(gòu)票人需核對(duì)身份信息。

　　自助購(gòu)票

　　自動(dòng)售票機(jī)僅受理二代居民身份證的購(gòu)票、取票。購(gòu)買武廣高鐵實(shí)名制車票時(shí)，須持旅客的二代居民身份證原件，自動(dòng)售票機(jī)自動(dòng)讀取旅客身份證件信息。

電話訂票

　　據(jù)介紹，武廣高鐵和普速鐵路電話訂票的預(yù)訂期都是4～10天。電話訂票時(shí)間為7時(shí)～24時(shí)，其中，廣州地區(qū)(廣州、廣州東、廣州北、佛山)的普速鐵路車票電話預(yù)訂從8時(shí)起。

　　取票時(shí)間

　　需要注意的是，1月10日～2月27日，電話訂票的取票時(shí)間為：當(dāng)日12時(shí)前預(yù)訂的車票，須于當(dāng)日24時(shí)前取票;當(dāng)日12時(shí)后預(yù)訂的車票，須于次日12時(shí)前取票。

　　取票辦法

　　旅客訂票后，在票面乘車站所屬省內(nèi)開辦電話訂票業(yè)務(wù)的車站(包括高鐵和普速鐵路車站)設(shè)置的取票窗口取票，省內(nèi)通訂通取;逾期不取，所訂車票自動(dòng)投入下一輪電話訂票。

　　●廣州地區(qū)旅客

　　市區(qū)

　　地鐵：地鐵8號(hào)線(萬勝圍方向)琶洲站下車A出口。

　　免費(fèi)專線車：在省汽車站、市汽車站、廣園客運(yùn)站、天河客運(yùn)站、滘口汽車站、芳村客運(yùn)站、海珠客運(yùn)站、羅沖圍客運(yùn)站、東站汽車站、東圃客運(yùn)站10個(gè)公路客運(yùn)站乘坐免費(fèi)專線車輛直達(dá)琶洲國(guó)際會(huì)展中心。

　　郊區(qū)、縣級(jí)市

　　在番禺、南沙、花都、增城以及從化的客運(yùn)站場(chǎng)和南站客運(yùn)站乘坐專線車輛直達(dá)琶洲國(guó)際會(huì)展中心。

　　●省內(nèi)其他城市旅客

　　深圳、東莞、中山(除小欖)和珠海

　　這些地區(qū)開往廣州省汽車站、市汽車站的客運(yùn)班車進(jìn)入廣州后，將先到琶洲國(guó)際會(huì)展中心?？肯萝嚒?/font>