在外企久了,你會(huì)深深的體會(huì)到Email的重要性,特別是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理而言,Email幾乎是每天必用的工具。 打電話、面談固然重要,但是Email是文字上的,更顯得正式。特別是項(xiàng)目上的申請(qǐng)、報(bào)告、通知等等,一封簡(jiǎn)明流暢的email很容易反映出你的工作能力。尤其是給老板的,老板沒有時(shí)間事事聽你匯報(bào),及時(shí)寫封詳盡的email給他,會(huì)起到更好的效果。如果項(xiàng)目涉及海外公司同事的話,email的重要性就更不言而喻了。 在項(xiàng)目的執(zhí)行過程中,形成用email與團(tuán)隊(duì)溝通的習(xí)慣,會(huì)幫助項(xiàng)目經(jīng)理理清思路,并記錄一些細(xì)小的事,以便日后參閱。好的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該能夠把自己的郵箱轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目管理文件夾。 Email是最好的呈堂證供 特別是同一件事可以involve多個(gè)人進(jìn)來(lái),即copy to 多個(gè)人,這恐怕是最便利且正式的聲明方式了。當(dāng)然,收信人不一定看你的信件,沒關(guān)系,發(fā)完后打個(gè)電話,并且有必要的話,發(fā)信時(shí)CC給老板,你的職責(zé)就算盡到了,對(duì)方不做是他的事,日后有了問題,Email就是最好的憑證了。盡管這樣有點(diǎn)那個(gè)了,但是辦公室就是這樣現(xiàn)實(shí)的,為了避免扯皮,首先要打好預(yù)防針。 Email也是最好的偷懶工具 每天我會(huì)收到上百封郵件,如果每封都看完,豈不是累死!竅門就是只看to的,cc的基本就無(wú)視了(但還是要掃一眼,免得將來(lái)授人以柄) 很多人認(rèn)為發(fā)email是浪費(fèi)時(shí)間,一方面是英語(yǔ)不過關(guān),在這里我只能說要在外企打工,這是必備的能力,既然做這份工作,就先練好鳥語(yǔ)再說。給大家分享我用來(lái)學(xué)鳥語(yǔ)的網(wǎng)站,自己先修煉一下吧:cnn.com 美國(guó)有線電視廣播網(wǎng),著名敵臺(tái),可以練習(xí)英文閱讀;chinadaily.com 國(guó)內(nèi)著名的英文站點(diǎn),比CNN稍微容易一些; Email是終極的大殺器 現(xiàn)在外企的郵件列表可以很容易的查詢一個(gè)員工的組織結(jié)構(gòu),他的同事是誰(shuí),老板是誰(shuí),老板的老板是誰(shuí)…一封來(lái)自外部的匿名email,可以手術(shù)刀般的精確擊中組織結(jié)構(gòu)上的關(guān)鍵點(diǎn),如果證據(jù)確鑿,往往能夠一擊致命!… 另一個(gè)誤解email的原因恐怕就是不會(huì)寫,這里說不會(huì)寫是指不會(huì)寫有效的郵件。郵件怎樣才算有效呢? 首先要短小,言簡(jiǎn)意賅。email畢竟不是年終報(bào)告,用不著湊字?jǐn)?shù),盡量讓收信人不要按Pagedown就能看完。 其次要清楚明白,盡量分個(gè)1、2、3說問題,不要幾件事揉成一團(tuán)。 最后要有的放矢,善用CC功能,將相關(guān)的人都抄送到,以示提醒,不相關(guān)的絕對(duì)不要爛抄送。bcc標(biāo)識(shí)暗送,如果你收到一封bcc的郵件,表示發(fā)件人希望你知道此事,但不希望真正收信人和CC的人知道“你知道這件事”, |
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