消費者權(quán)益保護 最低消費,計整不計零,合法嗎?人們?nèi)TV或者其他娛樂場所消費時,往往會被限制最低消費。如果達(dá)不到最低消費,也會被按照最低消費收取費用,還有,在某些計時消費的場所,經(jīng)營者往往會化零為整的計時,比如,超過10分鐘,即使不足1小時,也按1小時計算。那么這些做法合法嗎?經(jīng)營商設(shè)定最低消費是不合法的,也是不合理,不公平的。作為消費者,其中一項重要的權(quán)利就是自主消費權(quán)。所謂自主消費:就是消費者自己決定消費方式、消費的數(shù)量等。 這就是侵犯了消費者的自主消費的權(quán)利,是一種強迫消費,這種計時消費計算方法明顯是違反了公平合理的原則。同時也侵犯了消費者公平交易權(quán)。所謂的公平交易權(quán),指的是消費者在購買商品或者接受服務(wù)時所享有的獲得質(zhì)量保障和價格合理、計量正確等公平交易條件的權(quán)利。 《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第九條,消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時,有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。第十條,消費者享有公平交易的權(quán)利,消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。 “偷一罰十”與“假一罰十”哪個是有效的呢?我們在現(xiàn)實生活中常見到在超市門口有這么一個標(biāo)志:“偷一罰十”這種情況下,如果有些消費者偶爾起了貪心,想占些小便宜,就 忍不住“拿”了一些小商品而未付錢。那么,如果被超市發(fā)現(xiàn)了這種行為,是否必須接受10倍的罰款嗎?如果該消費者不繳罰款,超市保安是否有權(quán)強行執(zhí)行?如果說“偷一罰十”這種規(guī)定無效的話,那么“假一罰十”的規(guī)定是不是也同樣無效呢?超市自定的“偷一罰十”這一規(guī)定則是否有效?我們知道在一個法治社會,不是每個人都有罰款權(quán)的,具有罰款權(quán)力的只能是國家的某些特定的機關(guān)。而我們公民個人也好,各種企事業(yè)單位也好,是不能自己賦予自己罰款權(quán),否則,人人都為自己定立一個“罰款規(guī)則”。那么人們可能都不再靠勤勞致富了,而是靠“罰款”來“發(fā)財”了,所以在本案中,超市自己制定的罰款規(guī)則是無效的??吹竭@好多人會疑惑不解,為什么“偷一罰十”的規(guī)定無效,但“假一罰十”卻有效呢?實際上,這個問題在司法界也是有爭論的,針對“假一罰十”有些人認(rèn)為這屬于違約金約定明顯過高,因此不利于保護消費者的權(quán)益,而“偷一罰十”之所以無暇,是因為它的內(nèi)容和實施后果,可能會侵犯消費者的合法權(quán)益。而“假一罰十”則相反,商家自愿作出的這種承諾,是有利消費者,而不利商家自己的,對與不利與自己的規(guī)定,法律自然不會干涉。
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