拆遷經(jīng)理談“拆遷真相”[轉(zhuǎn)帖] [分享]
拆遷經(jīng)理詳解潛規(guī)則:人性考驗遠(yuǎn)超于拆遷本身
中國經(jīng)濟(jì)周刊 宋雪蓮 “拆遷對于房屋所有人來講是件大事,對房地產(chǎn)開發(fā)公司來講,也是件大事。做了近十年的拆遷工作,我越來越意識到,在拆遷的過程中,因為利益的不均衡,對人性的考驗遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了拆遷本身。”姚少波(化名)是某房地產(chǎn)開發(fā)公司的拆遷經(jīng)理,近日他接受了《中國經(jīng)濟(jì)周刊》的采訪。 “迄今為止,拆遷已經(jīng)越來越像一場戰(zhàn)爭,可是這場戰(zhàn)爭中的贏者是誰呢?在我每天面對一個個神態(tài)心態(tài)各異的談判者的時候,我忽然覺得,無論輸贏,拆遷都是一個無法繞過的問題,我只能把它當(dāng)作一個又一個商業(yè)談判,我和拆遷戶,是對手之間的妥協(xié)和平衡。”姚少波根據(jù)自己的經(jīng)驗,列舉了拆遷戶最關(guān)心的幾個問題,詳述了其中的玄虛。 拆遷戶:補償合同上多作文章 拆遷經(jīng)理:補償合同你想咋簽就咋簽,不過官司你可打不贏 每個人對每幢房產(chǎn)的評價不一樣,有時候甚至是天壤之別。拆遷戶都想得到最高的補償,這是人之常情。作為我們來講,雖然我們給拆遷戶的實際補償款都要比國家規(guī)定的補償標(biāo)準(zhǔn)高,但是也無法超過一定額度。拆遷的過程中我們會遇到很多想通過各種手段獲得更高補償?shù)娜耍S多人在合同上動腦筋,甚至和我們商量簽了好多補充條款,可是他們沒想到的是——所有這些都要合法。比如他們在合同上把自己家的面積進(jìn)行更改,實際是60平方米卻說成80平方米。這我們可不怕,他們愿意這樣簽就這樣簽,可是出了問題他們打官司都打不贏,因為他們提供的是虛假信息。 拆遷戶:我們不是拆遷用地,要拆遷我告你 拆遷經(jīng)理:我們鼓勵你告政府 我們在進(jìn)行郊區(qū)或農(nóng)村的拆遷時,有時會遇到這樣的情況:地方政府之前并沒有通知拆遷戶他們所在的土地已經(jīng)成為了拆遷地,所以我們在拆遷的時候,經(jīng)常會遇到“恍然大悟”的人,說要告狀。別急,告也告不到我們身上,因為我們也是合法取得的開發(fā)資格。相反,我甚至還鼓勵他們告呢,反正我們一點也沒有損失,就是他們告贏了,我們也會得到賠償,畢竟政府違規(guī)在先。 拆遷戶:倒數(shù)第二家會獲得最高補償 拆遷經(jīng)理:憑什么倒數(shù)第二家就是你家? 一般拆遷的時候,比如一趟房四五家,大都是倒數(shù)第二家能夠要到最高的補償,而首先簽訂補償合同的不會要到最高價,當(dāng)然也不會是最低價,因為在我們公布的補償標(biāo)準(zhǔn)以外,我們會答應(yīng)他們:早搬走會給他們選好樓層或者給予補償獎勵什么的。而最后簽訂補償合同的基本就是最低價,因為只剩下一家的時候,就不再是集體利益而是個人利益對抗集體利益了,我們可以依法實現(xiàn)強(qiáng)遷,而他們絕對拿不到多余的補償。倒數(shù)第二家能得到最高的補償,一般說是瓦解最后聯(lián)盟的需要。問題是,誰又能保證自己就是倒數(shù)第二家呢。 拆遷戶:大家串聯(lián)起來更好談判 拆遷經(jīng)理:“密約”讓誰都沒有真話 拆遷補償金額,幾乎是每家一個數(shù)目,哪怕他們的房屋和土地面積一模一樣。誰談判談的好,或者有內(nèi)部關(guān)系什么的,誰的補償款可能就多些。為了不讓拆遷戶互相串通,我們特意制定了兩份合同和相關(guān)條款,一份按照差不多的金額簽訂合同,第二份是有額外補償?shù)暮贤?,第二份合同的相關(guān)條款要求他們對自己獲得的補償金額進(jìn)行保密,萬一有泄密的行為被發(fā)現(xiàn),所簽合同立即失效,以后補償標(biāo)準(zhǔn)也就相應(yīng)降低。 別說,一開始還真有人不信這個邪,將自己的補償金額偷偷地透漏給別人。獲得信息的人就來和我們談判,說憑什么有的拆遷戶給了那么多,我們卻給這么少?別急,我可以馬上拿出告密者簽的一份合同來,讓來人親眼看看補償?shù)臄?shù)額是多少(當(dāng)然不是額外多補的那部分了),多半他們都會啞口無言。而對于告密者,我們很輕易就知道是誰,因為每家補償?shù)慕痤~都不一樣,都在我們心里呢。我們甚至?xí)?dāng)著大家的面將告密者原來的合同作廢。別說,幾次下來,別說什么老鄰居,就是父子兄弟親戚什么的,他們也不敢輕易透露自己的補償金額了。拆遷讓所有的人不再說一句真話。 拆遷戶:送點禮可能補償多些 拆遷經(jīng)理:他們送的禮金,我轉(zhuǎn)手就交到財務(wù)了 拆遷是斗智斗勇的活兒,很多時候我們和拆遷戶僵持不下,不能達(dá)成一致協(xié)議。但是我知道,心里著急的是他們。一些拆遷戶想要多得些補償,就想到了給我們送禮。當(dāng)然,我基本是來者不拒,3000、5000、10000的都收下,然后很快就簽下了拆遷合同。因為送禮的人都有這樣的心態(tài),他們認(rèn)為我們個人只要敢收錢,肯定就會在補償上做些傾斜,反正公司也不是我們的。可是他們沒有想到的是,我們恰恰打的就是心理戰(zhàn),禮金我收到后就交了財務(wù),而合同該怎么簽還是怎么簽。我不能犯錯誤,也不能犧牲公司的利益不是。但送禮金的人往往最后都以為自己很劃算。 拆遷戶:《物權(quán)法》出臺,“釘子戶”牛了 拆遷經(jīng)理:“釘子戶”還是要被強(qiáng)拆 重慶“釘子戶”是個特例,這樣的特例可不是誰都能當(dāng)。很多準(zhǔn)備當(dāng)“釘子戶”的人告訴我們,《物權(quán)法》實施了,我們的私有財產(chǎn)是不容侵犯的??墒撬麄儧]有想到的是,作為開發(fā)商來說,我們和政府一樣,想要做到程序合法,是比較容易的事,比如對“釘子戶”申請法院強(qiáng)制執(zhí)行??墒菍τ诓疬w戶來講,想要中止拆遷程序的啟動,基本是很難達(dá)到的事。因為“釘子戶”在開發(fā)商獲得國有土地使用權(quán)證的時候已失去了房屋所有權(quán),《物權(quán)法》如何保護(hù)你?做“釘子戶”的代價就是:可能根本拿不到心理預(yù)期的補償,還會因為強(qiáng)制執(zhí)行得不償失。房子強(qiáng)拆都拆了,還拿什么和我們談判呢? 拆遷戶:我比別人占了便宜 拆遷經(jīng)理:其實大家都差不多 如何讓拆遷戶感到自己的補償達(dá)到了心理預(yù)期,我們又不花費更多的金錢?其實拆遷談判就是一場心理戰(zhàn),由于我們擁有最多的信息,所以我們在談判中掌握著更多的主動,而拆遷戶則十分被動。比如在開發(fā)過程中,我們會安排一部分回遷樓,可是被拆遷人都以為回遷樓是質(zhì)量最差的,都不愿意要。我們在談判中會給一部分人安排其他當(dāng)作商品房賣的樓盤,這就讓他認(rèn)為雖然補償標(biāo)準(zhǔn)沒有提高,可是換到質(zhì)量好的樓了,心理就會產(chǎn)生滿足感。這種情況還會遇到其他人的質(zhì)疑,說為什么給他們好的樓給我們不好的,那我們可以告訴他你的樓層好啊,或者你還有比他多的貨幣補償或者面積補償啊。其實在我們公司沒有回遷樓比商品樓質(zhì)量差這回事,也沒有樓層高矮不同成本就不同這回事,無非是因為賣房子的時候有不同的差價而產(chǎn)生了不同的心理反應(yīng)罷了。最后,每個簽訂了拆遷補償合同的人都會和其他人比較,然后又幾乎都會找到讓自己心理過得去的理由安慰自己,這多半歸功于我們談判的經(jīng)驗了。 |
|