2、介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。面對(duì)客戶，我們?cè)撟龅墓ぷ髌鋵?shí)就是"洗腦";第一印象對(duì)客戶非常重要，也是我們必須把握好的。向客戶介紹我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、長(zhǎng)處，激發(fā)客戶的興趣，讓客戶認(rèn)可和肯定我們的產(chǎn)品，給客戶留下深刻的、良好的"第一印象",這點(diǎn)很關(guān)鍵。如果我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)沒(méi)有介紹出來(lái)，那么客戶就會(huì)認(rèn)為我們產(chǎn)品很"同質(zhì)化",毫無(wú)特色，客戶根本就沒(méi)有什么興趣采購(gòu)我們的產(chǎn)品，即便雙方關(guān)系再好也不頂用。所以，產(chǎn)品必須有特色，即使沒(méi)有真正的"特色",也要"創(chuàng)造出特色"出來(lái)，并且告之客戶。

 

　　介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，說(shuō)到底，就是得讓客戶知道我們所知道的"產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)"!

 

　　3、揚(yáng)長(zhǎng)避短。針對(duì)不同的客戶群體，我們需要采取不同的溝通策略。很多時(shí)候，"不一定沒(méi)有的就是缺陷".比如說(shuō)，一款軟件產(chǎn)品不具備某個(gè)功能，這個(gè)完全有可能變成我們的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槿绻浖邆淞诉@個(gè)功能，就會(huì)給客戶帶來(lái)操作上的極大不利，同時(shí)還帶來(lái)管理上的混亂，維護(hù)成本高昂，而且不利于客戶后期長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，"沒(méi)有這個(gè)功能，反倒是對(duì)客戶的一種便利",也是產(chǎn)品的一大優(yōu)勢(shì)。營(yíng)銷(xiāo)人必須學(xué)會(huì)這一點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，有圓滿的解釋和答案。

 

　　4、宣傳推廣很重要，口碑效應(yīng)更不賴。不管大小企業(yè)，都要不斷做好自己的宣傳推廣，擴(kuò)大自己的知名度和美譽(yù)度。現(xiàn)代社會(huì)，就是一個(gè)"廣告社會(huì)","酒香最怕巷子深",我們必須做好自己的宣傳推廣，這對(duì)于提高簽單也有很大裨益。當(dāng)然，口碑效應(yīng)更不錯(cuò)，"金杯銀杯不如自己的口碑",說(shuō)的就是這個(gè)道理?？诳谙鄠鳎@種效應(yīng)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于廣告宣傳。

 

　　5、逼單。替客戶做主。營(yíng)銷(xiāo)人就是靠簽單來(lái)提成的；沒(méi)有簽單，沒(méi)有一切。所以，營(yíng)銷(xiāo)人必須更加積極、主動(dòng)，"逼"著客戶"簽單".客戶，基本上都是不緊不慢的，營(yíng)銷(xiāo)人必須學(xué)會(huì)自行掌握這種銷(xiāo)售的節(jié)奏，"替客戶做主".

 

　　用一位哲人說(shuō)的話來(lái)形容："人都是很聽(tīng)話的--別人說(shuō)什么，他自己總記得很清楚"!一旦我們給客戶設(shè)定了時(shí)間，客戶往往都會(huì)變得很"積極、熱切".

 

　　要提高簽單，營(yíng)銷(xiāo)人就必須學(xué)會(huì)逼單！

 

　　6、臨門(mén)一腳很重要。對(duì)待那些購(gòu)買(mǎi)欲望很強(qiáng)烈的客戶，我們就該當(dāng)機(jī)立斷，不管是通過(guò)價(jià)格、政策，還是其他途徑，抓住時(shí)機(jī)就趕緊簽單。簽了就算成功了；沒(méi)有簽下來(lái)，即便客戶承諾得天花亂墜，我們還是失敗了！