在信息架構(gòu)層次對(duì)比開(kāi)心網(wǎng)和Facebook的設(shè)計(jì)如果在信息架構(gòu)的角度來(lái)觀察用戶體驗(yàn)，那么最重要的問(wèn)題是：“如何在有限的頁(yè)面里更多的呈現(xiàn)用戶需要的信息”。對(duì)于SNS，還多出了一個(gè)問(wèn) 題是：“如何增加用戶間的交互”。作為一次實(shí)踐，這篇blog拿出開(kāi)心網(wǎng)和Facebook這兩個(gè)流行的網(wǎng)站來(lái)對(duì)比一下它們?cè)O(shè)計(jì)上的優(yōu)劣。 內(nèi)容框抬頭
顯然的兩處失敗設(shè)計(jì)，1處顯示了大量用戶自身的信息，這是一個(gè)基本的錯(cuò)誤：不要把頁(yè)面浪費(fèi)在顯 示用戶已經(jīng)知道的信息上。2處作為一個(gè)消息提示區(qū)，開(kāi)心網(wǎng)卻把它分出了6個(gè)類型，占據(jù)了545px*70px。兩處沒(méi)有意義的設(shè)計(jì)直接導(dǎo)致用戶在瀏覽內(nèi)容 前需要滾動(dòng)半個(gè)屏幕，就如同一篇文章，題目先占了半頁(yè)。 更為杯具的是留言板，開(kāi)心網(wǎng)會(huì)顯示幾乎所有的留言，在我的主頁(yè)里，占據(jù)近500px*4000px！我從來(lái)沒(méi)有把滾動(dòng)條滾到最后看過(guò)一次！
Facebook毫不拖泥帶水，只用了192px*100px就完成了所有功能。用戶一眼就知道可以在View My Profile的二級(jí)頁(yè)面中查看和修改自己的信息。 內(nèi)容框開(kāi)心：
個(gè)人很喜歡開(kāi)心網(wǎng)的按人合并的設(shè)計(jì)，對(duì)比Facebook，如果你的好友中有一個(gè)話癆就杯具了。
當(dāng)然，這個(gè)是在Most Recent里的結(jié)果，F(xiàn)acebook也針對(duì)這個(gè)問(wèn)題使用Top News做了一些改進(jìn)。而我仍然很懷疑它的排序算法，擔(dān)心會(huì)漏掉什么有趣的Feed。 Facebok直接把Input放在Feed的下面，少了一次點(diǎn)擊就能直接寫評(píng)論了。 右側(cè)欄
開(kāi)心右側(cè)欄里，無(wú)論是最近來(lái)訪還是我的好友，都是開(kāi)心網(wǎng)內(nèi)容匱乏的一個(gè)側(cè) 影。把轉(zhuǎn)帖和最近來(lái)訪聯(lián)動(dòng)是一個(gè)好的設(shè)計(jì)，增加了交流，但是也用不著使用12個(gè)人來(lái)占頁(yè)面，3~6人足以。我的好友兼 附顯示在線好友的功能，而同樣的功能，F(xiàn)acebook只用了175px*60px就完成了。去掉這些無(wú)用的東西，即便是放一些廣告也好。
Facebook右側(cè)欄里的Suggestions，開(kāi)心里也出現(xiàn)過(guò)一段時(shí)間。 轉(zhuǎn)帖 我單獨(dú)把轉(zhuǎn)帖拿出來(lái)作為一節(jié)，因?yàn)槲姨貏e推崇開(kāi)心網(wǎng)的這個(gè)應(yīng)用，它用最簡(jiǎn)單，最直接的方式詮釋了SNS的核心——交流。靈光一現(xiàn)的在轉(zhuǎn)帖后面加上了 投票后，轉(zhuǎn)帖瘋狂流行，再最近一次網(wǎng)友投票中，已經(jīng)超過(guò)偷菜，成為了開(kāi)心網(wǎng)第一應(yīng)用。它解決的，正是病毒式傳播里最為頭疼的“如何讓沉默 的大多數(shù)說(shuō)話”。 我做過(guò)的一次研究，一個(gè)火爆的帖子，能在1小時(shí)之內(nèi)產(chǎn)生43萬(wàn)點(diǎn)擊，8萬(wàn)互動(dòng)。無(wú)論傳播速度還是互動(dòng)率，這是除了微博以外，其他任何形式的傳播方式 所無(wú)法企及的。
相對(duì)而言，F(xiàn)acebook的Share更加傾向于個(gè)人信息的朋友間交流。在傳播這塊就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及開(kāi)心轉(zhuǎn)帖了。 內(nèi)容?。?/strong> 開(kāi)心所有的這些杯具的設(shè)計(jì)，最后的根源還是在于內(nèi)容匱乏。開(kāi)心上原創(chuàng)（寫日志、傳照片、分享站外內(nèi)容）的比率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于Facebook和人人。當(dāng) 然，這和文化差異，以及開(kāi)心用戶本身所在的職場(chǎng)有很大關(guān)系，但是開(kāi)心仍然能夠做更多的事情讓用戶主動(dòng)原創(chuàng)。唯有寫完一篇日志，得到朋友們的反饋的那種滿足 感才能夠成為用戶黏性。而Web Game，可以作為初期拉人氣的手段和核心應(yīng)用之一，但絕對(duì)不能成為最核心的應(yīng)用。偷菜是一個(gè)巔峰，巔峰之后意味著開(kāi)始走下坡路，最近的開(kāi)心餐廳人氣已經(jīng) 遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及偷菜，而且Web Game本身很容易被抄襲，QQ農(nóng)場(chǎng)就是一個(gè)很好的例子。 SNS只是一個(gè)傳播的平臺(tái)，不能提供內(nèi)容，但可以鼓勵(lì)用戶產(chǎn)生內(nèi)容，轉(zhuǎn)帖大賽是一個(gè)好的嘗試，這樣的嘗試應(yīng)該更多。 結(jié)語(yǔ)哪些是用戶想看到的信息，哪些是用戶不想看到的信息，哪些又是我們希望用戶看到的信息（廣告），我們?nèi)绾蝹鞑バ畔?，用戶如何傳播信息。這些問(wèn)題就是 應(yīng)該在信息架構(gòu)層次所需要思考的問(wèn)題，而且應(yīng)該是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初便考慮到的問(wèn)題。 無(wú)疑，F(xiàn)acebook做了一個(gè)很好的榜樣。 |
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來(lái)自： ShangShujie > 《我的圖書館》
