2月4日,社交類網(wǎng)站優(yōu)友地帶(UUZone)在其首頁(yè)發(fā)表公告,宣布將“于一個(gè)月后停止網(wǎng)站的所有服務(wù)”。開(kāi)張6年的優(yōu)友地帶選擇“歇業(yè)”,讓業(yè)界對(duì)SNS的發(fā)展方向表現(xiàn)出前所未有的擔(dān)憂。
且不論當(dāng)年晨興創(chuàng)投在UUZone上投資100萬(wàn)美元已打了水漂,目前國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)站由于功能服務(wù)更新速度未能滿足網(wǎng)友“喜新厭舊”的“惡習(xí)”,均出現(xiàn)大量退網(wǎng)或?yàn)g覽時(shí)長(zhǎng)下滑等現(xiàn)象??梢哉f(shuō),內(nèi)容與盈利是擺在此類網(wǎng)站面前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。 SNS“先驅(qū)”成“先烈” UUZone是國(guó)內(nèi)首批網(wǎng)絡(luò)社交類網(wǎng)站,2003年由冒志鴻創(chuàng)辦,曾獲得晨興創(chuàng)投100萬(wàn)美元投資。在2005年,UUZone迎來(lái)了最為風(fēng)光的時(shí)刻:綜合實(shí)力位列年度九大SNS之首。但好景不長(zhǎng),2006年12月,在資本與創(chuàng)始人較量中敗下陣來(lái)的創(chuàng)始人冒志鴻宣布離職,2007年2月底,UUZone突然無(wú)法訪問(wèn)。同年5月15日,UUZONE的全部員工被解散,此時(shí)該網(wǎng)站名存實(shí)亡。 UUZone由“先驅(qū)”成為“先烈”僅用了短短6年時(shí)間。結(jié)合國(guó)內(nèi)多家SNS網(wǎng)站出現(xiàn)退網(wǎng)潮的情況,我們不無(wú)悲觀地認(rèn)為SNS的局限性,有可能在UUZone關(guān)閉的觸發(fā)下,出現(xiàn)交友熱潮的冷卻。 這種情況的出現(xiàn)是意料之中的。目前國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站大都存在服務(wù)更新跟不上的現(xiàn)象,極易讓用戶產(chǎn)生倦怠感。試問(wèn),誰(shuí)能樂(lè)此不疲地在社交網(wǎng)站上不斷進(jìn)行“咬人”、“挪車位”等簡(jiǎn)單得甚至有些無(wú)聊的游戲呢?業(yè)界人士分析,中國(guó)的社區(qū)網(wǎng)站能夠蓬勃發(fā)展但始終無(wú)法達(dá)到美國(guó)的Facebook,MySpace那樣的火爆人氣。部分原因在于中國(guó)網(wǎng)民以年輕,中低收入與學(xué)歷的用戶為主。所以網(wǎng)站大多迎合非成熟用戶,產(chǎn)品比較低端。 社交網(wǎng)站用戶黏性不足 與微軟操作系統(tǒng)和搜索引擎從誕生開(kāi)始,不斷提升用戶依賴性不同,SNS網(wǎng)站并未成為網(wǎng)民生活不可或缺的工具,而更像是網(wǎng)民打發(fā)時(shí)間的選擇之一。據(jù)稱,2008年2月間,僅僅使用Facebook幾個(gè)月的蓋茨已經(jīng)心生厭倦。年已53歲的他被每天超過(guò)8000個(gè)“好友申請(qǐng)”弄得不知所措,干脆宣布放棄使用它。據(jù)comScore統(tǒng)計(jì)稱,2008年上半年人們?cè)贛ySpace上的停留時(shí)間已減少了14%, 正是所有社區(qū)類網(wǎng)站必須面對(duì)的近乎宿命性的一道難題:人際關(guān)系永遠(yuǎn)是動(dòng)態(tài)的、不穩(wěn)定的。人們有太多離開(kāi)一個(gè)社區(qū)的理由,比如年齡增長(zhǎng)、生活方式改變、新的社區(qū)選擇,或者只因?yàn)榫W(wǎng)站上已無(wú)新鮮感。 實(shí)際上,由于擁有關(guān)系明確的用戶群,如果社交網(wǎng)站能成為一個(gè)層次豐富的內(nèi)容聚合平臺(tái),至少增加了留住用戶的理由——隨著大量信息因?yàn)橛脩糸g互動(dòng)而豐富,它就將形成不可替代性。 盈利模式的尷尬 作為SNS網(wǎng)站的風(fēng)向標(biāo),Myspace和Facebook雖然在營(yíng)收方面已經(jīng)突破上億美元數(shù)量級(jí),但是這并不意味著一直困擾社交網(wǎng)站的盈利模式取得了突破,盈利問(wèn)題仍然是此類網(wǎng)站必須傾力解決的問(wèn)題,擴(kuò)張也好,調(diào)整也好,作為一個(gè)商業(yè)性網(wǎng)站,盈利是終極目的。 而在盈利模式上,廣告依然是社交網(wǎng)站當(dāng)前的主要手段,這兩年關(guān)于SNS站點(diǎn)盈利探索方面新聞最多的是Facebook,目前Facebook的主要盈利模式,是三個(gè)方面:一是廣告;二是虛擬物品交易;三是共享服務(wù)費(fèi)用。但Facebook的盈利模式并非范本。 實(shí)際上,目前還沒(méi)有一個(gè)可以放之四海而皆準(zhǔn),任何SNS網(wǎng)站都可以賴以生存的通用盈利模式。廣告這個(gè)門(mén)戶網(wǎng)站最主要的盈利模式,對(duì)于SNS網(wǎng)站來(lái)說(shuō)并不一定適用。因?yàn)閷?duì)于以人的社會(huì)關(guān)系為核心的社交網(wǎng)站來(lái)說(shuō),契合它的廣告形式已經(jīng)超脫于注意力以及相關(guān)性的要求。 |
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