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企業(yè)從什么時候有文化了?

 昵稱194632 2009-09-03
         前幾天,在課上,當討論一個企業(yè)空降兵難以落地這個問題的時候,有學員說,“是因為這個企業(yè)沒有企業(yè)文化……” 這時,我發(fā)問在場的所有學員,“你們怎么看待企業(yè)文化?”有人回答說,“企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期沒有文化,創(chuàng)業(yè)后期,當創(chuàng)建企業(yè)文化的時候,才有了企業(yè)文化……”我發(fā)現(xiàn),關于“企業(yè)文化”這個概念,很多的中小企業(yè)老板都是模糊的,所以,有必要和大家交流一下。

 其實,說白一點,企業(yè)文化,就如同一個人的追求、心智模式和行為習慣一樣,是一個企業(yè)的追求和模式,會讓員工看到企業(yè)倡導什么,反對什么。對大部分中小企業(yè)來說,在沒有正式建造企業(yè)文化的時候,暫可以這樣簡單的理解。這樣理解的好處是,讓我們清楚,企業(yè)文化是從企業(yè)成立那天就有了。它表現(xiàn)為一種默契的狀態(tài),具體地說,老板的心智和行為模式以及公司整體的風氣,就是雛形的企業(yè)文化。說它處在默契狀態(tài)的意思是說,在這個時候企業(yè)雖沒明確宣導企業(yè)文化,但員工卻能從老板和核心員工的身上看到這種文化。從中,員工們知道企業(yè)倡導什么,反對什么,做什么能得到表揚,做什么會受到批評。舉個例子,如果在一個企業(yè)里,員工靠鬧離職的方式就能提高工資,那么其他人就會不自覺地會效仿類似的行為去達到自己的目的。這就是企業(yè)文化滲透到員工的潛意識的結果,而這個潛意識將在未來的工作中,會去指導員工的行為,于是,企業(yè)文化就在這種默契的狀態(tài)下形成了。再舉一個例子,如果一個企業(yè)老板只重功勞,不重苦勞的話,員工就會知道,自己的工作是否有效很重要,是否有結果很重要,企業(yè)是不接納無效勞動的。于是,這種文化就杜絕了有些員工在沒有功勞只有苦勞時對公司的抱怨,這也是一種文化的滲透。

 總結起來,中小企業(yè)在正式建立企業(yè)文化之前,企業(yè)文化是由老板做出來的。老板對待人,對待工作的態(tài)度就形成了這個企業(yè)的文化,對于老板來說,也許是一種無意識行為,可是,要留意的是,員工會從你的言行中找到答案,會把這種答案形成潛意識儲存在大腦里,當多數(shù)員工儲存了相同的信息,這時企業(yè)文化就形成了。

 所以,建議我們的中小企業(yè)老板,在創(chuàng)業(yè)初期,要留意自己的行為,留意核心團隊的行為,因為你們的行為就是員工所認為的企業(yè)文化,你們的行為就是員工效仿的標桿!

 還有一點要提醒的是,有些老板說一套做一套,如果是這種情況的話,員工一定是更相信他們看到的,而不是他們聽到的。所以,一個企業(yè)的文化怎樣,就看老板怎么做了。

      作者:何邊
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