管理研究:管理狀態(tài)與老板習(xí)慣
一個(gè)企業(yè)的老板跟我抱怨:他的執(zhí)行總經(jīng)理不作為,他交辦的事情,執(zhí)行總經(jīng)理總是做不好或不按照他的想法做。問(wèn)我:執(zhí)行總經(jīng)理是態(tài)度有問(wèn)題,還是能力有問(wèn)題?我看了一下這個(gè)企業(yè)集團(tuán)的組織架構(gòu),老板是集團(tuán)的董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理,集團(tuán)直接管理下屬6個(gè)子公司和集團(tuán)的所有職能部,集團(tuán)本部平行設(shè)置1個(gè)執(zhí)行總經(jīng)理、4個(gè)副總經(jīng)理,每人各管1-3個(gè)部門(mén)。我旁敲側(cè)擊地了解執(zhí)行總經(jīng)理的工作狀況,他抱怨:老板經(jīng)常不在公司,要我?guī)酱俸透M(jìn)集團(tuán)的日常事務(wù),由于老板不習(xí)慣月計(jì)劃、周計(jì)劃工作方式,臨時(shí)交待又不具體詳細(xì),我不知道老板曾經(jīng)交辦給這些副總什么事務(wù)和工作,我不知道如何跟進(jìn);我組織開(kāi)展工作,副總們經(jīng)常以正在忙老板交辦的事務(wù)為由,拒不服從,不聽(tīng)調(diào)度;直接組織各職能部門(mén),他們只服從自己的上級(jí)副總,也不聽(tīng)我執(zhí)行總經(jīng)理的調(diào)遣,結(jié)果,老板看到某些工作沒(méi)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或沒(méi)做,就非常生氣,我一肚子委屈,老板又不習(xí)慣聽(tīng)解釋,我很痛苦很無(wú)奈。很顯然,這個(gè)企業(yè)的問(wèn)題出在董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理的老板身上,他在集團(tuán)設(shè)置的是一個(gè)避免副總相互協(xié)作、使其相互牽制、部門(mén)之間條塊分割的組織結(jié)構(gòu),各副總們就像分封的諸侯,他們屬下分管的部門(mén)就像是給各個(gè)副總分封的封地,各路諸侯只聽(tīng)從國(guó)王(總經(jīng)理)調(diào)遣,相互之間牽制和制衡,除了總經(jīng)理外,任何副總經(jīng)理都難以有總經(jīng)理的權(quán)威,都難調(diào)動(dòng)其他副總和他們的部門(mén)。
是保持自己的原有習(xí)慣,還是建立能促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)的組織化管理改變自己的習(xí)慣,需要老板們認(rèn)真地思考和痛苦地磨練,任何人都無(wú)法代替老板自我改造;如果老板不改變,任何職業(yè)經(jīng)理人和管理咨詢公司也幫不了他。 |
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