數(shù)百封電子郵件的往來(lái)、數(shù)十份文檔的編寫(xiě)打印、數(shù)個(gè)報(bào)表的流轉(zhuǎn)審批、多人協(xié)作完成項(xiàng)目的節(jié)點(diǎn)工作……

 

　　這些可能是我們每天都要面對(duì)的工作生活，辦公自動(dòng)化理念轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品之后，許多人從手工勞動(dòng)中解放出來(lái)，開(kāi)始過(guò)上“鍵盤(pán)+電子文檔”的生活，工作效率獲得前所未有提高。

　　但是這種效率提高到一定程度時(shí)，隨著辦公自動(dòng)化帶來(lái)的信息量極度膨脹，效率的進(jìn)一步提高遭遇瓶頸，甚至出現(xiàn)下降趨勢(shì)。

　　作為獨(dú)立咨詢顧問(wèn)的王天陽(yáng)感觸頗深。他是20世紀(jì)80年代中國(guó)最早使用電子郵件的那批高知人群，當(dāng)電子郵件還沒(méi)有今天這樣普及時(shí)，雖然不能實(shí)現(xiàn)與所有客戶的高效溝通，卻也切實(shí)體會(huì)到了與部分委托人溝通的方便快捷。

　　今天電子郵件卻給他帶來(lái)了苦惱。習(xí)慣于利用電子郵件備份往來(lái)文檔的他，卻時(shí)常需要花費(fèi)大量時(shí)間與精力，尋找與最新收到的一封郵件相關(guān)聯(lián)的既往郵件，來(lái)統(tǒng)籌解答委托方提出的疑問(wèn)。

　　與王天陽(yáng)同樣有著類似苦惱的是廣東晶合科技有限公司的銷售人員。晶合公司在阿里巴巴等多家B2B網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上營(yíng)銷業(yè)務(wù)，在接收到以往有過(guò)合作企業(yè)的郵件時(shí)，銷售人員常常需要根據(jù)企業(yè)名稱再?gòu)目蛻魯?shù)據(jù)中尋找合適的聯(lián)系人與聯(lián)系方式，以便通過(guò)電話確認(rèn)訂單，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

　　而對(duì)于每天都會(huì)收到大量垃圾郵件的《數(shù)字時(shí)代》周刊記者粱彥來(lái)講，她只有一個(gè)愿望，期望郵件系統(tǒng)能夠自動(dòng)幫她分辨出哪些是唯一發(fā)給她的郵件，哪些是群發(fā)給她的郵件。這樣她就可以每天首先挑選那些唯一發(fā)送給她的重要郵件閱讀。

　　當(dāng)每位企業(yè)員工每天花在閱讀郵件上的時(shí)間，有50%左右是在閱讀無(wú)效郵件時(shí)，企業(yè)需要考慮這樣一個(gè)問(wèn)題：每封郵件的閱讀時(shí)間，企業(yè)都在支付薪水，而這部分被支付了薪水的工作時(shí)間，不但不能提高員工工作效率，甚至還會(huì)因此降低他們的效率。

　　上海市一家策劃?rùn)C(jī)構(gòu)，項(xiàng)目經(jīng)理在北京洽談業(yè)務(wù)，雙方達(dá)成初步意向后，項(xiàng)目經(jīng)理在第一時(shí)間將需要上海項(xiàng)目組完成的策劃要求通過(guò)電子郵件發(fā)送給同事，然后前往另外一家客戶洽談業(yè)務(wù)。結(jié)果當(dāng)他第二天返回上海公司時(shí)才發(fā)現(xiàn)同事忙于處理其他同事群發(fā)的工作郵件，致使他發(fā)回的郵件仍處于未閱讀狀態(tài)。而此時(shí)距離客戶要求的反饋時(shí)間所剩無(wú)幾，只好臨時(shí)抽調(diào)其他項(xiàng)目組同事合作，勉強(qiáng)在規(guī)定時(shí)間發(fā)出策劃案，但由于策劃案相對(duì)簡(jiǎn)單而未能戰(zhàn)勝對(duì)手。

　　如何實(shí)現(xiàn)快速查找重要郵件信息，迅速隔離重要提示與冗長(zhǎng)電子郵件，實(shí)時(shí)獲得發(fā)件人背景信息，了解與重要郵件關(guān)聯(lián)信息，回收誤發(fā)或錯(cuò)發(fā)郵件等功能，幫助員工快速獲取并處理有價(jià)值信息，成為企業(yè)切膚之癢。

　　面對(duì)企業(yè)的這些困惑，IBM發(fā)布其最新企業(yè)協(xié)作平臺(tái)Lotus Notes/Domino 8(以下簡(jiǎn)稱ND 8)，首先著重提升了郵件系統(tǒng)的功能。

　　平臺(tái)之惑

　　從不同的信息平臺(tái)間不斷切換，來(lái)完成同一項(xiàng)目的各種工作，既讓員工疲于奔命，也讓企業(yè)協(xié)作效率低下。企業(yè)該如何選擇?

　　ND8的郵件會(huì)話功能可以讓用戶根據(jù)某一郵件主題，查詢與此主題相關(guān)的所有郵件。如此一來(lái)，一件事情的來(lái)龍去脈只需一次點(diǎn)擊即可一目了然。而群/單發(fā)發(fā)送方式標(biāo)記功能，則是通過(guò)在郵件主題后面追加關(guān)注指示器，直接指示出此郵件是群發(fā)還是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送，幫助用戶選擇最重要郵件及時(shí)處理。

　　與此同時(shí)，ND8郵件系統(tǒng)還具備實(shí)時(shí)顯示發(fā)件人名片、及時(shí)召回誤發(fā)或錯(cuò)發(fā)郵件的郵件召回、實(shí)時(shí)感知發(fā)件人是否在線的在線通知等功能，并且允許用戶在 Eclipse環(huán)境下編寫(xiě)插件重新定義或擴(kuò)展自己需要的郵件功能。

　　此時(shí)，關(guān)于郵件的苦惱似乎因ND8的出現(xiàn)迎刃而解，但是，現(xiàn)實(shí)中企業(yè)員工所涉足的工作遠(yuǎn)非處理郵件這么簡(jiǎn)單。文檔的編寫(xiě)與處理、數(shù)據(jù)的采集與流轉(zhuǎn)、報(bào)表的制定與審批、項(xiàng)目的協(xié)同與共享等等，也是員工每天所必須面對(duì)的工作。

　　在各種不同的文檔處理系統(tǒng)中切換，將不同格式的文檔統(tǒng)一，或?qū)⒔y(tǒng)一格式的文檔轉(zhuǎn)換為不同格式;不停地轉(zhuǎn)換表報(bào)格式，提交給企業(yè)內(nèi)部不同的信息系統(tǒng);用不同的賬號(hào)和密碼登錄不同的系統(tǒng)，查詢統(tǒng)計(jì)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，再錄入不同的系統(tǒng)進(jìn)行流轉(zhuǎn);電話、傳真、會(huì)議、郵件、文檔共享等各種手段齊上，力求解決項(xiàng)目中的協(xié)作問(wèn)題……這些工作往往讓員工每天都在疲于奔命、忙亂不堪。

　　廣東粵電集團(tuán)有限公司沙角A電廠，在實(shí)現(xiàn)IT系統(tǒng)統(tǒng)一門(mén)戶建設(shè)之前，僅在制作生產(chǎn)報(bào)表過(guò)程中，各生產(chǎn)系統(tǒng)的技術(shù)員就需要牢記數(shù)個(gè)賬號(hào)與密碼，登錄不同的信息系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)，然后再相互協(xié)作歸納整理出統(tǒng)一報(bào)表。即使是電廠領(lǐng)導(dǎo)在需要了解下屬不同部門(mén)的業(yè)務(wù)狀況時(shí)，也需要通過(guò)不同方式登錄各部門(mén)子系統(tǒng)進(jìn)行查詢。從員工到領(lǐng)導(dǎo)在信息系統(tǒng)中協(xié)同工作時(shí)，反而出現(xiàn)既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力的狀況。

　　而浙江的一家大型制造型企業(yè)，為了生產(chǎn)任務(wù)協(xié)作的需要，分別在辦公、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等系統(tǒng)桌面端嘗試實(shí)現(xiàn)與其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接，先后開(kāi)發(fā)不下數(shù)百個(gè)組件和接口。即便這樣，信息流仍然不能在各系統(tǒng)間順暢流轉(zhuǎn)，而各種對(duì)接補(bǔ)丁卻與日俱增，由此帶來(lái)的資金與人力投資也變得漫無(wú)邊際。

　　在協(xié)作需求日益強(qiáng)烈的今天，面對(duì)各種不同的桌面應(yīng)用平臺(tái)，企業(yè)究竟應(yīng)當(dāng)如何選擇?北京某航天科研機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人李學(xué)賓直截了當(dāng)?shù)靥岢鲞@樣一個(gè)需求：在一種新的桌面系統(tǒng)上，實(shí)現(xiàn)郵件、文檔、遠(yuǎn)程會(huì)議、實(shí)時(shí)交流、項(xiàng)目協(xié)同等諸多功能，而不是再打開(kāi)不同的辦公系統(tǒng)，輸入不同的賬戶密碼，進(jìn)行繁雜而容易混亂的操作。

　　將文檔處理、數(shù)據(jù)查詢、報(bào)表審批、項(xiàng)目協(xié)作等能夠想象到的桌面應(yīng)用整合起來(lái)，在統(tǒng)一的桌面平臺(tái)下集中處理，似乎成為企業(yè)面對(duì)桌面平臺(tái)選擇困惑的良方。

　　這種想法與ND8的研發(fā)方向不謀而合。IBM在了解全球超過(guò)2500個(gè)用戶需求后，在ND8上提出了“統(tǒng)一整合的桌面應(yīng)用”的理念。

　　在ND8平臺(tái)上，用戶除了可以享用各種增強(qiáng)的郵件功能之外，還可以通過(guò)免費(fèi)辦公軟件Lotus Symphony，直接在平臺(tái)上處理各種文檔。IBM副總裁、院士及IBM中國(guó)開(kāi)發(fā)中心總經(jīng)理鄭妙勤表示，目前Lotus Symphony直接支持業(yè)界流行的30多種文檔格式，最重要的是Lotus Symphony作為一種開(kāi)放式軟件，對(duì)ODF格式具備完善的功能支持。

　　而通過(guò)Lotus Sametime，用戶將可以在ND8平臺(tái)上直接實(shí)現(xiàn)即時(shí)信息通信、視頻交互等功能。Lotus Quickr這款團(tuán)隊(duì)協(xié)作軟件，則可以幫助用戶的項(xiàng)目組在ND8平臺(tái)上共享內(nèi)容，與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)作并提高聯(lián)機(jī)工作的速度，這種協(xié)作機(jī)制保證了無(wú)論是在防火墻內(nèi)部還是外部的順暢溝通。

　　組件化策略

　　讓各種桌面應(yīng)用整合在統(tǒng)一平臺(tái)上，工作的重點(diǎn)不應(yīng)當(dāng)集中在系統(tǒng)間插件與接口的設(shè)計(jì)，而在于平臺(tái)的開(kāi)放性、組件化設(shè)計(jì)。

　　30多種文檔格式的支持，讓Lotus Symphony成為業(yè)界支持文檔格式最多的辦公處理軟件之一。協(xié)作內(nèi)容管理Lotus Quickr 與統(tǒng)一通信軟件Lotus Sametime為企業(yè)提供了協(xié)作的整體解決方案。

　　但顯然，Lotus Symphony、Lotus Sametime、Lotus Quickr等并不是ND8的全部，因?yàn)橐軜?gòu)一個(gè)“統(tǒng)一整合的桌面系統(tǒng)”，這些可能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，也沒(méi)有達(dá)到IBM在ND8產(chǎn)品中所倡導(dǎo)的“以活動(dòng)為中心”的理念。ND8期望能夠幫助用戶在一個(gè)工作空間內(nèi)，解決電子郵件、即時(shí)訊息、網(wǎng)頁(yè)和文件(文件文檔、電子表格、演示文件、圖片等)等日常辦公處理事務(wù)，提倡以活動(dòng)為中心，以活動(dòng)管理加強(qiáng)員工間的協(xié)作。

　　將各種桌面應(yīng)用方便地集成在統(tǒng)一平臺(tái)上是這種“以活動(dòng)為中心”理念的基礎(chǔ)。為了讓各種桌面應(yīng)用方便地集成在ND8平臺(tái)上，ND8就必須具備前所未有的開(kāi)放性與可擴(kuò)展性。

　　為了實(shí)現(xiàn)這種可擴(kuò)展性，IBM將Lotus產(chǎn)品全面轉(zhuǎn)換到開(kāi)放的Eclipse環(huán)境下重新搭建，并將企業(yè)復(fù)合應(yīng)用(mash up)技術(shù)集成到ND8用戶體驗(yàn)當(dāng)中來(lái)。這樣企業(yè)的開(kāi)發(fā)人員可以輕松地通過(guò)Lotus Expeditor編程模式，創(chuàng)建自己想要的商業(yè)應(yīng)用組件，并可快速集成到ND8平臺(tái)上來(lái)。

　　例如，將一項(xiàng)基于Domino的銷售數(shù)據(jù)系統(tǒng)與運(yùn)行于另一平臺(tái)上的人力資源系統(tǒng)相連接后，員工即可通過(guò)開(kāi)發(fā)組件，實(shí)現(xiàn)在桌面Notes客戶端同時(shí)顯示銷售數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)視圖與人力資源利用狀況的報(bào)表。

　　而類似的商業(yè)應(yīng)用功能將完全由用戶的想象力決定，與技術(shù)無(wú)關(guān)。當(dāng)用戶需要一個(gè)實(shí)用的功能，即可開(kāi)發(fā)一個(gè)組件并通過(guò)ND8內(nèi)嵌的復(fù)合應(yīng)用技術(shù)隨時(shí)集成到ND8平臺(tái)上應(yīng)用。

　　“用戶的技術(shù)人員可以隨時(shí)根據(jù)企業(yè)需要，開(kāi)發(fā)組件將各種桌面應(yīng)用集成到ND8平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用整合。”IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)Lotus產(chǎn)品經(jīng)理李杰表示，“當(dāng)用戶想在ND8平臺(tái)上實(shí)時(shí)了解股市行情時(shí)，只需通過(guò)簡(jiǎn)單的組件開(kāi)發(fā)或調(diào)用，直接采集相關(guān)網(wǎng)站的行情信息即可實(shí)現(xiàn)。”

　　這一點(diǎn)在中化集團(tuán)身上獲得了很好的驗(yàn)證。對(duì)于中化集團(tuán)而言，今天世界各地油價(jià)的快速變動(dòng)是其決策層極為關(guān)心的內(nèi)容之一，因此中化集團(tuán)不僅需要將集團(tuán)內(nèi)部的油價(jià)信息實(shí)時(shí)反饋到公司高層的終端界面上，還需要同時(shí)將從路透社等各種信息源獲得的油價(jià)信息實(shí)時(shí)展現(xiàn)出來(lái)，而油價(jià)瞬息萬(wàn)變，不容許領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)在各個(gè)平臺(tái)間切換來(lái)了解各種油價(jià)后再做決策。

　　因此，中化集團(tuán)需要一個(gè)能夠整合各方油價(jià)信息的辦公處理平臺(tái)。在ND8平臺(tái)上，中化集團(tuán)利用組件開(kāi)發(fā)、復(fù)合應(yīng)用集成的方式，輕松實(shí)現(xiàn)了在統(tǒng)一辦公平臺(tái)下整合各方油價(jià)信息的決策處理機(jī)制，從而抓住市場(chǎng)脈搏與商機(jī)，幫助決策層規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提升了盈利能力。

　　在中化集團(tuán)信息技術(shù)部總經(jīng)理彭勁松看來(lái)，ND8給予中化集團(tuán)一個(gè)全新的思路。通過(guò)全面增強(qiáng)的功能和組件化策略實(shí)現(xiàn)新型復(fù)合應(yīng)用，ND8使集團(tuán)可以直接實(shí)現(xiàn)對(duì)人員、信息、流程進(jìn)行前端整合。

　　鄭妙勤更是非常驕傲地認(rèn)為，復(fù)合應(yīng)用技術(shù)在ND8平臺(tái)上的實(shí)現(xiàn)，將讓ND8成為一個(gè)社會(huì)智慧的大熔爐。所有的用戶都可以開(kāi)發(fā)他們期望的商用組件集成在ND8上應(yīng)用，因此即便是IBM也很難想象未來(lái)的ND8在社會(huì)智慧的推動(dòng)下會(huì)發(fā)展成一個(gè)功能如何強(qiáng)大的“統(tǒng)一整合的桌面系統(tǒng)”。

　　Lotus家族發(fā)展軌跡

　　Lotus Notes和Domino是復(fù)雜而歷史悠久的軟件。它們的歷史一定程度上反映出計(jì)算行業(yè)自身的發(fā)展歷程——PC、網(wǎng)絡(luò)、圖形用戶界面、通信與協(xié)作軟件以及Web的開(kāi)發(fā)和普遍采用。Lotus Notes經(jīng)歷了這個(gè)發(fā)展過(guò)程中的每一步，與所有這些關(guān)鍵性的開(kāi)發(fā)相互影響。通過(guò)Lotus的歷史可以回顧協(xié)作軟件和PC應(yīng)用的進(jìn)化過(guò)程：

　　1989年是1.0版，這個(gè)版本已經(jīng)包含了群體郵件、討論組和群體通訊錄。

　　1991年是2.0版，此時(shí)的Lotus Notes開(kāi)始面向大企業(yè)用戶。

　　1993年是3.0版，開(kāi)始包含全文搜索。

　　1995年6月，IBM以29億美元收購(gòu)了Lotus開(kāi)發(fā)公司。當(dāng)時(shí)，Notes系統(tǒng)的用戶總數(shù)總計(jì)220萬(wàn)，今天的數(shù)字是接近1億。

　　1996年是4.0版，Lotus發(fā)布了Domino，這個(gè)版本開(kāi)始和Web相結(jié)合。它是新一代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序服務(wù)器，可幫助客戶快速開(kāi)發(fā)用于互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的Lotus Notes應(yīng)用方案。

　　1998年，Lotus發(fā)布了新一代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序服務(wù)器Domino，可幫助客戶快速開(kāi)發(fā)用于互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的Lotus Notes應(yīng)用方案。

　　1999年是5.0版，此時(shí)的Lotus Notes與互聯(lián)網(wǎng)已無(wú)法分割，并且加入了面向企業(yè)安全和管理的功能。

　　2000年，IBM提高了Lotus Domino和Websphere的集成程度更高，幫助Web應(yīng)用開(kāi)發(fā)者輕松創(chuàng)建和部署電子商務(wù)應(yīng)用。

　　2001年，Lotus繼續(xù)進(jìn)化：Lotus推出Discovery Server iNotesweb Access　Domino everyplace 服務(wù)器和LearningSpace，增加了與DB2和WebSphere產(chǎn)品的融合，展示了Lotus在IBM軟件集團(tuán)組合中作為核心技術(shù)提供商的地位。

　　2002年(6.0版)Lotus Notes當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)反映出了互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅后企業(yè)用戶對(duì)于軟件的要求：更快，更安全，而且要更便宜。同期，Lotus發(fā)布了Lotus Notes和Domino、Sametime 3.0、Quickplace和LearningSpace Virtual Classroom，作為對(duì)其20周年的獻(xiàn)禮，并進(jìn)一步加強(qiáng)了Lotus在協(xié)同領(lǐng)域的業(yè)界主導(dǎo)地位。

　　2004年，IBM推出Lotus Domino 6.5.1，將電子郵件和即時(shí)消息結(jié)合在一起。

　　2005年4月25日在其旗艦級(jí)產(chǎn)品Lotus Notes二十周年紀(jì)念之際，IBM在中國(guó)舉行了IBM WorkPlace重大策略發(fā)布會(huì)，同時(shí)推出了一系列的最新產(chǎn)品。

　　SOA前端展現(xiàn)

　　當(dāng)開(kāi)放性的桌面平臺(tái)為組件整合與重用提供基礎(chǔ)時(shí)，SOA的特性在用戶面前嶄露無(wú)疑，再結(jié)合Web2.0應(yīng)用，IT將成為隨需購(gòu)買的“消費(fèi)品”。

　　在使用ND8過(guò)程中，澳大利亞統(tǒng)計(jì)局的Chris Conran表示：“借助基于Eclipse技術(shù)的ND8，技術(shù)人員無(wú)需使用專用基礎(chǔ)設(shè)施，便可開(kāi)發(fā)既能在ND8上內(nèi)部部署、又能在其它Eclipse平臺(tái)上外部部署的組件(服務(wù))。由此，澳大利亞統(tǒng)計(jì)局計(jì)劃采用大量開(kāi)源組件來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化、計(jì)算或編輯等眾多應(yīng)用?！?/p>

　　從這點(diǎn)來(lái)看，ND8充分表現(xiàn)出了SOA的特性。在組件化策略與復(fù)合應(yīng)用技術(shù)相結(jié)合后，IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)Lotus技術(shù)經(jīng)理陳巧明認(rèn)為，ND8已經(jīng)成為SOA的一種前端展現(xiàn)方式。

　　作為一種組件模型，SOA將應(yīng)用程序的不同功能組件通過(guò)服務(wù)之間標(biāo)準(zhǔn)的、良好的接口和契約聯(lián)系起來(lái)。它獨(dú)立于實(shí)現(xiàn)服務(wù)的硬件平臺(tái)、操作系統(tǒng)和編程語(yǔ)言之外，幫助服務(wù)實(shí)現(xiàn)松耦合連接。

　　通過(guò)這種松耦合方式實(shí)現(xiàn)連接的服務(wù)可以在不同的系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)重復(fù)應(yīng)用，這就是SOA的精髓所在。但是從2003年SOA的興起至今，SOA雖然被廣泛應(yīng)用于系統(tǒng)架構(gòu)與底層開(kāi)發(fā)上，普通業(yè)務(wù)人員卻始終無(wú)法切身體驗(yàn)到SOA究竟是什么。

　　直到ND8的出現(xiàn)，當(dāng)業(yè)務(wù)人員輕松實(shí)現(xiàn)將部署在ND8平臺(tái)上的組件轉(zhuǎn)移到其他Eclipse平臺(tái)上進(jìn)行應(yīng)用部署，或從Eclipse社區(qū)尋找到合適的組件部署在ND8平臺(tái)上時(shí)，他們才切身體會(huì)到了SOA的魅力。

　　此時(shí)，即便是不懂編程的普通業(yè)務(wù)人員，也可以通過(guò)調(diào)用既有的組件集成到ND8上，在ND8上實(shí)現(xiàn)全新的商業(yè)應(yīng)用。

　　除了直接調(diào)用組件之外，用戶還可以將所期望獲得的商業(yè)應(yīng)用直接提交到Eclipse社區(qū)中，由IBM的技術(shù)人員和Eclipse愛(ài)好者來(lái)幫助進(jìn)行組件開(kāi)發(fā)。

　　據(jù)IBM中國(guó)開(kāi)發(fā)中心軟件工程師岳治寧介紹，在ND8發(fā)布不到一個(gè)月的時(shí)間，關(guān)于ND8的話題已經(jīng)在Eclipse社區(qū)先后出現(xiàn)400多個(gè)議題，1100多個(gè)回復(fù)，近4000次點(diǎn)擊瀏覽。在社會(huì)力量的參與下，各種商業(yè)應(yīng)用的組件正不斷地被發(fā)掘出來(lái)。

　　由此不難想象鄭妙勤所描述的，通過(guò)ND8這種SOA前端展現(xiàn)方式集成社會(huì)智慧， ND8應(yīng)用功能快速發(fā)展的前景很被難描繪出來(lái)。

　　正由于ND8這種SOA前端展現(xiàn)的特性，也讓W(xué)eb2.0與SOA在ND8平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)融會(huì)貫通成為可能。從企業(yè)IT架構(gòu)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)角度來(lái)看，某種程度上未來(lái)的Web2.0和SOA與中國(guó)的傳統(tǒng)“男主外、女主內(nèi)”相類似，二者相輔相成。

　　未來(lái)，在ND8平臺(tái)上，各種組件集成應(yīng)用所實(shí)現(xiàn)的功能將可以直接對(duì)應(yīng)為各種Web2.0服務(wù)，形成一種“Web2.0+SOA”模式，普通業(yè)務(wù)人員將通過(guò)直接選取Web2.0服務(wù)的方式代替以往具備一定IT知識(shí)后再去選取商用組件的方式。

　　因此，IBM大中華區(qū)Web2.0首席架構(gòu)師毛新生認(rèn)為通過(guò)“Web2.0+SOA”模式，普通人也可以成為“程序員”創(chuàng)建各種商業(yè)應(yīng)用。

　　現(xiàn)在，在IT人員眼中非常簡(jiǎn)單的諸如在應(yīng)用之間轉(zhuǎn)移、調(diào)用一些數(shù)據(jù)的操作，業(yè)務(wù)人員可能都得苦苦地求助于程序員。未來(lái)，有了Web 2.0與SOA的結(jié)合，任何人都能創(chuàng)建服務(wù)，任何人都能找到并消費(fèi)服務(wù)，任何人都能將來(lái)自不同地方的服務(wù)按照個(gè)性化定義放置到一起形成滿足自己需求的商業(yè)應(yīng)用。

　　到那時(shí)，這些操作就如同今天寫(xiě)一篇博客這樣的Web應(yīng)用一樣簡(jiǎn)單，如此一來(lái)，業(yè)務(wù)人員面對(duì)IT時(shí)就不會(huì)再感到無(wú)助，而能夠?qū)⒐ぷ髦械膽?yīng)用需求，按照個(gè)性化定義放置到一起，直接、有效地創(chuàng)建成服務(wù)來(lái)滿足工作需要。

　　而IT人員則可以有更多精力關(guān)注企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、核心的信息資產(chǎn)，開(kāi)發(fā)最新的應(yīng)用組件，確保這些組件滿足企業(yè)所需要的業(yè)務(wù)應(yīng)用、安全與可管理性等方面的需求。

　　這也同時(shí)意味著IT將越來(lái)越標(biāo)準(zhǔn)化、開(kāi)放化、全球共享。到那時(shí)，全世界的IT都將成為一個(gè)巨大組件(Web2.0服務(wù))庫(kù)，讓IT最終成為隨需隨買的“消費(fèi)品”。

　　基于ND8的這種“Web2.0+SOA”的特性，IBM大中華區(qū)副總裁、大中華區(qū)軟件集團(tuán)總經(jīng)理Bete Demeke認(rèn)為，未來(lái)，在用戶觸手可及的日常應(yīng)用中，ND8這種“未來(lái)桌面平臺(tái)”，將成為他們得心應(yīng)手的幫手，讓他們無(wú)需支付全額桌面軟件許可費(fèi)用便可暢游Web 2.0世界，消費(fèi)IT。