馬云：發(fā)不出工資是領(lǐng)導(dǎo)者的恥辱
作 為一個領(lǐng)導(dǎo)者不要讓你的員工為了你而工作，應(yīng)該是為了共同的目標(biāo)或者使命，或者是一個理想去工作，絕對不要因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力而工作。四個月不發(fā)工資不 是魅力，是領(lǐng)導(dǎo)者的恥辱，你每次要判斷怎么樣讓員工永遠(yuǎn)有工資發(fā)。聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。所以永遠(yuǎn)記 住，不要把自己當(dāng)成最聰明的，最聰明的人相信總有別人比自己更聰明。

馬云：談創(chuàng)業(yè)與讀書的關(guān)系
“很多時候創(chuàng)業(yè)者因?yàn)樽约焊悴磺宄?不去創(chuàng)業(yè)，實(shí)際上等你搞清楚以后就更不會去創(chuàng)業(yè)了。書讀的不多沒有關(guān)系，就怕不在社會上讀書?！薄皩W(xué)者型的創(chuàng)業(yè)者往往面對同一個問題，他總是從宏觀推向微 觀，根據(jù)這個國家甚至國際經(jīng)濟(jì)走勢一定能預(yù)測出來一些創(chuàng)業(yè)方向，這個東西特別的學(xué)術(shù)化，往往是我聽的很激動但我不知道怎么干，實(shí)際上有的時候大勢好未必你 好，大勢不好未必你不好?！?/p>

馬云：服務(wù)是全世界最貴的產(chǎn)品
所有的初創(chuàng)型企業(yè)都面臨先生存再發(fā)展的問題，有的企業(yè)希望一上手迅速做大 做強(qiáng)，企業(yè)要想活下來的話，第一個想法是做好，不是做大。我們是做電子商務(wù)的企業(yè)，是服務(wù)型的行業(yè)，服務(wù)是全世界最貴的產(chǎn)品，最佳的服務(wù)就是不要服務(wù)，最 好的服務(wù)就是不需要服務(wù)，完善好一個良好的體系最重要。從中國來說，服務(wù)是最昂貴的產(chǎn)品，服務(wù)也是將來的一個趨勢。但是服務(wù)型企業(yè)的最終目的一定是要讓你 的客戶不需要服務(wù)，這樣企業(yè)才能做好。誠信不是一種銷售，不是一種高深空洞的理念，是實(shí)實(shí)在在的言出必行，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)，誠信不能拿來銷售，不能拿來做 概念。

馬云：創(chuàng)業(yè)要找最合適的人
創(chuàng)業(yè)時期不要找明星團(tuán)隊，不要把一些成功者聚在一起，尤其是那種35歲，40歲的話已經(jīng)有錢了，成 功了的人，已經(jīng)成功過在一起創(chuàng)業(yè)很難，創(chuàng)業(yè)初期要尋找那些沒有成功，渴望成功，團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊。等到事業(yè)達(dá)到一定程度的時候，再請一些人才。創(chuàng)業(yè)要找最合適的 人，不一定要找最成功的人。女性創(chuàng)業(yè)是一個挑戰(zhàn)，女性創(chuàng)業(yè)最大的挑戰(zhàn)和突破在于用人，用人最大的突破在于信任人。

馬云：世界上最不可靠的東西就是關(guān)系
“我沒有關(guān)系，也沒有錢，我是一點(diǎn)點(diǎn)起來，我相信關(guān)系特別不可靠，做生意不能憑關(guān)系，做生意不能憑小聰明，做生意最重要的是你明白客戶需要什么，實(shí)實(shí)在在創(chuàng)造價值，堅持下去。這世界最不可靠的東西就是關(guān)系?！?/p>