前一陣子,由王冉發(fā)起,keso和麥田等參與,關(guān)于中文BBS為什么很火的討論,我全程關(guān)注了一下。KESO觀點(diǎn)是“BBS這種匿名的可以自由言論的場(chǎng)所,讓內(nèi)斂的中國(guó)人舒解緊張,排遣郁悶”;麥田認(rèn)為“技術(shù)的“零成本”促進(jìn)了中文BBS的發(fā)展,但目前造成“結(jié)構(gòu)”的瓶頸;言論的“零成本”促進(jìn)了中文BBS的發(fā)展,但目前造成“真實(shí)”的瓶頸”
我認(rèn)為,這個(gè)問(wèn)題可以分解成比較具體的三個(gè)問(wèn)題來(lái)分析:1、為什么有人發(fā)貼?2、為什么有人回貼?3、為什么那么多網(wǎng)民喜歡看貼?
先試著來(lái)分析一下為什么要回貼,也就是做一個(gè)回貼的動(dòng)力因素分析。主要參考和認(rèn)真學(xué)習(xí)了“Digg投票的動(dòng)力因素分析”中所用的兩分析方法:公共選擇理論和唐斯投票模型。(有些段落和語(yǔ)句也是直接摘抄的,懶得打字了,哈哈)
回帖是一種評(píng)論,評(píng)論的對(duì)象是主貼內(nèi)容和觀點(diǎn),也就是內(nèi)容好壞或者說(shuō)有用沒(méi)用,以及是否同意主貼里觀點(diǎn)。評(píng)論也可以看作是是一種特殊的投票行為,投票的對(duì)象是帖子列表頁(yè)的每一個(gè)帖子,投票的方式比較自由,不是選擇ABC,而是“D其他 ”
公共選擇理論有這樣的假設(shè):“人都是自利的、理性的效用最大化者;……政治領(lǐng)域中,個(gè)人也同樣扮演者經(jīng)濟(jì)人的角色,個(gè)人的行為和決策同樣是在理性地進(jìn)行成本分析和收益分析后,才作出的選擇或決定,同樣也是在追求某種最大化效應(yīng)?!奔热粋€(gè)人是自利的,那么,個(gè)人回帖行為也應(yīng)該是在成本和效益分析后,自利和理性的回帖者做出的決策。
BBS相對(duì)于博客,公共性很強(qiáng),根據(jù)公共性理論,積極性是不高的。BBS里游客和潛水員占了很大的比重,就說(shuō)明了這點(diǎn)。但還是有人會(huì)去回帖,個(gè)別熱貼有大量的回復(fù),比如貓撲和天涯經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)上萬(wàn)回帖的盛況。并不是僅僅因?yàn)闃侵鲗?duì)看貼不回貼者的詛咒,如“看貼不回者會(huì)倒霉”說(shuō)明在有人回復(fù)的主貼的驅(qū)使下,回帖人在進(jìn)行隱蔽的連自己都沒(méi)有注意到的“成本和收益分析” 后,認(rèn)為會(huì)有收益后做出回帖的決策。
下面就用“唐斯投票模型”來(lái)回放一下回帖人進(jìn)行“成本和收益分析”的理性決策過(guò)程。先斗膽改造一下“唐斯投票模型”,索性改成“Bingo回帖分析模型”吧:)
回帖行為的函數(shù)模型R=BP-C D 。在這個(gè)公式中,理性回帖者的回帖行為可以通過(guò)其回帖預(yù)期收益和回帖時(shí)的個(gè)人偏好兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)明。其中:
R=回帖人決策結(jié)果 B=回帖人回帖的潛在收益 D=回帖人其他不具體的收益 P=回帖人回帖時(shí)這些收益產(chǎn)生的概率 C=回帖人回帖的成本
R回帖人行動(dòng)決策:R=0則表示不回貼;如果R>0,則表示要回帖。而且對(duì)于發(fā)貼人來(lái)說(shuō),誰(shuí)出的R大,也即誰(shuí)許諾的收益更大,并能為看貼人接受,發(fā)貼人就會(huì)獲得相對(duì)較多回復(fù)。
B潛在收益分析:發(fā)表、交友、收藏和小廣告。BBS首先是一個(gè)媒體,回帖可以發(fā)表自己的觀點(diǎn),通過(guò)回帖可以讓自我品味與價(jià)值觀經(jīng)受大眾的檢驗(yàn),可以結(jié)識(shí)樓主和各樓回帖的朋友,可以在暫時(shí)無(wú)法看完帖子但想收藏時(shí),讓帖子出現(xiàn)在“自回帖”里。還可以順便發(fā)發(fā)小廣告,宣傳自己的網(wǎng)站、博客和網(wǎng)店等。
D=回帖人其他不具體的收益:如與人接觸、溝通的愉悅或其他心理上的收益等
P回帖人回帖時(shí)這些收益產(chǎn)生的概率:也就是一個(gè)系數(shù),這個(gè)和回帖者所在的BBS平臺(tái)以及該主貼有關(guān),BBS如果時(shí)天涯和貓撲這種人氣很旺的BBS,而且判斷此貼為潛力貼、關(guān)注度會(huì)很高,則產(chǎn)生收益的概率在回帖人的心中會(huì)較大。
C回帖人回帖的成本:注冊(cè)/登陸成本;信息成本(了解BBS、看貼和思考);打腹稿、輸入文字和驗(yàn)證碼;頁(yè)面等待造成的時(shí)間成本等等。百度貼吧回復(fù)率較高,很大程度上是因?yàn)椴挥米?cè)就可回帖。
先這么簡(jiǎn)單地分析一下吧。反過(guò)來(lái),一個(gè)帖子能有很多回帖,R值對(duì)于每個(gè)瀏覽者要很大。也就是要增加回帖人收益,或較少發(fā)貼成本。簡(jiǎn)單總結(jié)一下要獲得較多的回復(fù),主貼因具備的一些因素吧:
1、 足夠多的信息點(diǎn):像小說(shuō)連載、和集成帖(武林外傳經(jīng)典搞笑臺(tái)詞大全)
2、 新穎性:內(nèi)容或觀點(diǎn)比較新穎,如爆料、最新娛樂(lè)八卦、傳聞等,反面教材是月經(jīng)貼和火星貼。
3、 原創(chuàng)性:真人秀,經(jīng)過(guò)樓主思考考和創(chuàng)作的、人性化的,而非無(wú)聊的灌水、轉(zhuǎn)載和生硬的新聞稿和槍稿。沒(méi)有雕琢的(甚至有錯(cuò)別字)、娓娓道來(lái)的就像和朋友聊天一樣的文字會(huì)讓大家覺(jué)得溫馨。
4、 真人秀:如我的愛(ài)情故事,自爆照片。
5、 爭(zhēng)議性:信息或表達(dá)的觀點(diǎn)會(huì)引起爭(zhēng)議,如對(duì)名人評(píng)價(jià)、對(duì)熱點(diǎn)社會(huì)現(xiàn)象的觀點(diǎn)、什么是搖滾等、你更喜歡周杰論還是劉德華、麥當(dāng)勞還是肯德基等等。
6、 輕松性:看貼和回帖的成本都很低,如召集貼(同齡人進(jìn)、抵制日貨簽名等)、測(cè)試貼(心理、運(yùn)氣和愛(ài)情等測(cè)試)
7 、 實(shí)用性:如北京FB場(chǎng)所大全,需要某知名公司資料的留郵箱等等。
8、互動(dòng)性:如評(píng)價(jià)樓上ID,故事接龍等,此類帖子有點(diǎn)像病毒
9、 BT元素:如果沒(méi)有以上因素,可供BT或被人抽,也可以有很多回帖。
10、 其他:美女貼圖、回復(fù)后可見(jiàn)、進(jìn)來(lái)就送mp、詛咒貼(看帖不回者身體會(huì)少一部分器官或功能)