2001年秋天互聯(lián)網(wǎng)公司（dot-com)泡沫的破滅標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。許多人由此斷定互聯(lián)網(wǎng)是被大家過(guò)分炒作了，事實(shí)上網(wǎng)絡(luò)泡沫和相繼而來(lái)的股市大衰退是所有技術(shù)革命的共同特征。股市大衰退通常標(biāo)志著蒸蒸日上的技術(shù)已經(jīng)開(kāi)始占領(lǐng)中央舞臺(tái)，假冒者被驅(qū)逐，而真正成功的故事將展示它們的力量，同時(shí)人們開(kāi)始理解了是什么將一個(gè)故事同另外一個(gè)區(qū)分開(kāi)來(lái)。

在那個(gè)會(huì)議之后的一年半時(shí)間里“Web 2.0”一詞已經(jīng)深入人心，從Google上可以搜索到950萬(wàn)以上的鏈接。但是，至今關(guān)于Web 2.0的含義仍存在極大的分歧，一些人將Web 2.0貶低為毫無(wú)疑義的一個(gè)行銷炒作口號(hào)，而其他一些人則將之理解為一種新的傳統(tǒng)理念。

本文就是來(lái)嘗試澄清Web 2.0的本來(lái)意義。

在當(dāng)初的頭腦風(fēng)暴討論中，我們已經(jīng)用了一些例子公式化地表達(dá)了我們對(duì)Web 2.0的理解：

這個(gè)列表還會(huì)不斷繼續(xù)下去。但是到底是什么使得我們認(rèn)定一個(gè)應(yīng)用程序或一種方式是所謂的“Web 1.0”、而把另外一個(gè)叫做“Web 2.0”呢？（這個(gè)問(wèn)題尤為緊迫，因?yàn)閃eb 2.0的觀念已經(jīng)傳播得如此廣泛，以至于很多公司正在將這個(gè)詞加到他們的行銷炒作中，但卻沒(méi)有真正理解其含義。同時(shí)這個(gè)問(wèn)題也尤為困難，因?yàn)樵S多嗜好口號(hào)的創(chuàng)業(yè)公司顯然不是Web 2.0，而一些我們認(rèn)為是Web 2.0的應(yīng)用程序，例如Napster和BitTorrent，甚至不是真正適當(dāng)?shù)腤eb應(yīng)用程序?。┪覀兪紫葋?lái)探討一些原則，這些原則是通過(guò)Web 1.0的一些成功案例以及一些最為有趣的新型應(yīng)用程序來(lái)體現(xiàn)的。

1. 互聯(lián)網(wǎng)作為平臺(tái)

正如許多重要的理念一樣，Web 2.0沒(méi)有一個(gè)明確的界限，而是一個(gè)重力核心。不妨將Web 2.0視作一組原則和實(shí)踐，由此來(lái)把距離核心或遠(yuǎn)或近的網(wǎng)站組成為一個(gè)類似太陽(yáng)系的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，這些網(wǎng)站則或多或少地體現(xiàn)著Web 2.0的原則。

圖1為Web 2.0的“模擬圖”，該圖是在名為“Friend Of O‘Reilly,(FOO,O‘Reilly的朋友)”會(huì)議中的一個(gè)研討會(huì)上產(chǎn)生的。這個(gè)圖基本上仍處于演化階段，但已經(jīng)描繪出了從Web 2.0核心理念中衍生出的許多概念。

例如，在2004年10月的第一次Web 2.0的會(huì)議上，約翰·巴特利（John Battelle）和我在我們各自的開(kāi)場(chǎng)白中列舉了一組初步的原則。

這些原則中的第一條就是“互聯(lián)網(wǎng)作為平臺(tái)”。這也曾是Web 1.0的寵兒網(wǎng)景公司（Netscape)的戰(zhàn)斗口號(hào)，而網(wǎng)景在同微軟的大戰(zhàn)中隕落了。此外，我們?cè)缦鹊腤eb 1.0的楷模中的兩個(gè)、DoubleClick和Akamai公司、皆是將網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作平臺(tái)的先驅(qū)。人們往往不認(rèn)為這是一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，但事實(shí)上廣告服務(wù)是第一個(gè)被廣泛應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，同時(shí)也是第一個(gè)被廣泛應(yīng)用的混合處理（mashup），如果用另一個(gè)近來(lái)流行的詞來(lái)說(shuō)的話。每個(gè)旗幟廣告（banner ad)都是用來(lái)在兩個(gè)網(wǎng)站之前無(wú)縫合作，向位于另外一臺(tái)計(jì)算機(jī)上的讀者傳遞一個(gè)整合好的頁(yè)面。Akamai也將網(wǎng)絡(luò)看作平臺(tái)，并且在一個(gè)更深入的層次上來(lái)搭建一個(gè)透明的緩存和內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)，以便降低帶寬的擁塞程度。

雖然如此，這些先驅(qū)提供了有益的對(duì)比，因?yàn)楹髞?lái)者遇到同樣問(wèn)題的時(shí)候可以將先驅(qū)們的解決方案進(jìn)一步延伸，從而對(duì)新平臺(tái)本質(zhì)的理解也更為深刻。DoubleClick和Akamai都是Web 2.0的先驅(qū)，同時(shí)我們也可以看到，可以通過(guò)引入更多Web 2.0的設(shè)計(jì)模式來(lái)實(shí)現(xiàn)更多的應(yīng)用。

讓我們對(duì)這三個(gè)案例中的每一個(gè)都作一番深究，來(lái)探討其間的一些本質(zhì)性的差別。

Netscape對(duì)Google

如果Netscape可以稱為Web 1.0的旗手的話那么Google幾乎可以肯定是Web 2.0的旗手，只要看看他們的首次公開(kāi)上市（IPO)是如何地揭示了各自的時(shí)代就清楚了。所以我們就從這兩個(gè)公司及其定位的差別入手。

Netscape以傳統(tǒng)的軟件摹本來(lái)勾勒其所謂“互聯(lián)網(wǎng)作為平臺(tái)”：他們的旗艦產(chǎn)品是互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器，一個(gè)桌面應(yīng)用程序。同時(shí)，他們的戰(zhàn)略是利用他們?cè)跒g覽器市場(chǎng)的統(tǒng)治地位來(lái)為其昂貴的服務(wù)器產(chǎn)品建立起市場(chǎng)。從理論上講，在瀏覽器中控制顯示內(nèi)容和程序的標(biāo)準(zhǔn)賦予了Netscape一種市場(chǎng)支配力，如同微軟公司在個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)上所享受到的一樣。很像當(dāng)初“自行的馬車”（horseless carriage）將汽車描繪為一種熟知事物的延伸，Netscape曾推銷一種網(wǎng)絡(luò)桌面（webtop）來(lái)替代傳統(tǒng)的桌面（desktop），并且計(jì)劃借助信息更新以及由購(gòu)買了Netscape服務(wù)器的信息提供者來(lái)推送的各種小程序，來(lái)開(kāi)發(fā)推廣這種網(wǎng)絡(luò)桌面。

最終，瀏覽器和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器都變成了“日用品”，價(jià)值鏈條也向上移動(dòng)到了在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上傳遞的服務(wù)。

作為對(duì)比，Google則以天生的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的角色問(wèn)世，它從不出售或者打包其程序，而是以服務(wù)的方式來(lái)傳遞。客戶們直接或間接地為其所使用的服務(wù)向Google付費(fèi)。原有軟件工業(yè)缺陷蕩然無(wú)存。沒(méi)有了定期的軟件發(fā)布，只需要持續(xù)的改善。沒(méi)有了許可證或銷售，只需要使用。沒(méi)有了為了讓用戶在其設(shè)備上運(yùn)行軟件而不得不進(jìn)行的平臺(tái)遷移，只需要搭建宏大的、由眾多個(gè)人計(jì)算機(jī)組成的、可伸縮的網(wǎng)絡(luò)，其上運(yùn)行開(kāi)源操作系統(tǒng)及其自行研制的應(yīng)用程序和工具，而公司之外的任何人則永遠(yuǎn)無(wú)法接觸到這些東西。

在其底層，Google需要一種Netscape從未需要過(guò)的能力：數(shù)據(jù)庫(kù)管理。Google遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是一個(gè)軟件工具的集合，它是一個(gè)專業(yè)化的數(shù)據(jù)庫(kù)。沒(méi)有這些數(shù)據(jù)，那些工具將毫無(wú)用武之地；沒(méi)有這些軟件，數(shù)據(jù)也將無(wú)可控制。軟件許可證制度和對(duì)應(yīng)用程序接口（API）的控制——上一個(gè)時(shí)代的法寶——已經(jīng)無(wú)關(guān)緊要了，因?yàn)镚oogle的軟件只需要執(zhí)行而從不需要分發(fā)，也因?yàn)槿绻痪邆涫占凸芾頂?shù)據(jù)的能力軟件本身就沒(méi)有什么用處了。事實(shí)上，軟件的價(jià)值是同它所協(xié)助管理的數(shù)據(jù)的規(guī)模和活性成正比的。

Google的服務(wù)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的服務(wù)器，雖然其服務(wù)是通過(guò)大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器集合來(lái)傳遞的；其服務(wù)也不是一個(gè)瀏覽器，雖然這種服務(wù)是被用戶在瀏覽器中體驗(yàn)到的。Google的旗艦產(chǎn)品——搜索服務(wù)——甚至不緩存它讓用戶來(lái)搜尋的內(nèi)容。很像一個(gè)電話通話過(guò)程，不僅發(fā)生在通話的兩端，而且發(fā)生在中間的網(wǎng)絡(luò)上。作為用戶和其在線體驗(yàn)的一個(gè)中介，Google作用于瀏覽器、搜索引擎和最終的內(nèi)容服務(wù)器之間的空間中。

雖然Netscape和Google都可以被描述為軟件公司，但顯然Netscape可以歸到Lotus、Microsoft、Oracle、SAP以及其他發(fā)源于上個(gè)世紀(jì)八十年代軟件革命的那些公司所組成的軟件世界中。而Google的同伴們則是像eBay、Amazon、Napster及至DoubleClick和Akamai這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司。

DoubleClick對(duì)Overture和AdSense

同Google類似，DoubleClick是一個(gè)名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的孩子。它把軟件作為一種服務(wù)，在數(shù)據(jù)管理方面具有核心競(jìng)爭(zhēng)力，并且正如上文所述，它是一個(gè)早在連網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的名字還不曾有的時(shí)候就已然開(kāi)始其服務(wù)的先驅(qū)。然而，DoubleClick最終還是被其商業(yè)模式局限住了。它所貫徹的是上世紀(jì)九十年代的互聯(lián)網(wǎng)觀念。這種觀念圍繞著出版，而不是參與；圍繞著廣告客戶，而不是消費(fèi)者，來(lái)進(jìn)行操縱；圍繞著規(guī)模，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)會(huì)被如MediaMetrix等網(wǎng)絡(luò)廣告評(píng)測(cè)公司尺度下的所謂頂級(jí)網(wǎng)站所統(tǒng)治。

結(jié)果是DoubleClick得意地在其網(wǎng)站上引用道：“超過(guò)2000種的成功應(yīng)用”。而相對(duì)比的是Yahoo!公司的搜索市場(chǎng)（從前的Overture）和Google的AdSense產(chǎn)品已經(jīng)在為幾十萬(wàn)的廣告客戶服務(wù)了。

Overture和Google的成功源自于對(duì)克里斯·安德森（Chris Anderson）提到的所謂“長(zhǎng)尾”的領(lǐng)悟，即眾多小網(wǎng)站集體的力量提供了互聯(lián)網(wǎng)的大多數(shù)內(nèi)容。DoubleClick的產(chǎn)品要求一種簽訂正式的銷售合同，并將其市場(chǎng)局限于很少的幾千個(gè)大型網(wǎng)站。Overture和Google則領(lǐng)會(huì)到如何將廣告放置到幾乎所有的網(wǎng)頁(yè)上。更進(jìn)一步地，它們回避了發(fā)行商和廣告代理們所喜愛(ài)的廣告形式，例如旗幟廣告和彈出式廣告，而采用了干擾最小的、上下文敏感的、對(duì)用戶友好的文字廣告形式。

Web 2.0的經(jīng)驗(yàn)是：有效利用消費(fèi)者的自助服務(wù)和算法上的數(shù)據(jù)管理，以便能夠?qū)⒂|角延伸至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，延伸至各個(gè)邊緣而不僅僅是中心，延伸至長(zhǎng)尾而不僅僅是頭部。

毫不奇怪，其他Web 2.0的成功故事也顯示著同樣的軌跡。eBay扮演著一個(gè)自動(dòng)的中間媒介角色，使個(gè)體之間發(fā)生的幾個(gè)美元的偶然性的交易成為可能。Napster（雖然已經(jīng)出于法律原因而關(guān)閉）將其網(wǎng)絡(luò)建立在一個(gè)集中的歌曲數(shù)據(jù)庫(kù)之上，但是它讓每一個(gè)下載者都成為一臺(tái)服務(wù)器，從而使其網(wǎng)絡(luò)逐漸擴(kuò)大。

現(xiàn)在，具備了這種洞察力并且可能會(huì)將之延伸開(kāi)來(lái)的那些創(chuàng)新型的公司，正在互聯(lián)網(wǎng)上留下他們的印跡。

經(jīng)驗(yàn)是：源于用戶貢獻(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，是在Web 2.0時(shí)代中統(tǒng)治市場(chǎng)的關(guān)鍵。

博客和大眾智慧

Web 2.0時(shí)代一項(xiàng)最受追捧的特性就是博客的興起。個(gè)人主頁(yè)從互聯(lián)網(wǎng)早期就已經(jīng)存在了，而個(gè)人日記和每日發(fā)表觀點(diǎn)的專欄就更淵源久遠(yuǎn)了，那么到底有什么讓人大驚小怪的呢？

歸根底地，博客只是一種日記形式的個(gè)人網(wǎng)頁(yè)。但正如里奇·斯格仁塔（Rich Skrenta）指出的，博客的按時(shí)間順序來(lái)排列的結(jié)構(gòu)“看起來(lái)像是一個(gè)微不足道的變化，但卻推動(dòng)著一個(gè)迥然不同的分發(fā)、廣告和價(jià)值鏈。”

其中一大變化就是一項(xiàng)稱為RSS的技術(shù)。RSS是自早期計(jì)算機(jī)高手們認(rèn)識(shí)到CGI（公共網(wǎng)關(guān)接口）可用來(lái)創(chuàng)建以數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)站以來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)根本結(jié)構(gòu)方面最重要的進(jìn)步。RSS使人們不僅僅鏈接到一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，而且可以訂閱這個(gè)網(wǎng)頁(yè)，從而每當(dāng)該頁(yè)面產(chǎn)生了變化時(shí)都會(huì)得到通知。斯格仁塔將之稱為“增量的互聯(lián)網(wǎng)”（incremental web）。其他人則稱之為“鮮活的互聯(lián)網(wǎng)”（live web）。

當(dāng)然，現(xiàn)在所謂“動(dòng)態(tài)網(wǎng)站”（即具有動(dòng)態(tài)產(chǎn)生的內(nèi)容的、由數(shù)據(jù)庫(kù)驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)站）取代了十年前的靜態(tài)網(wǎng)站。而動(dòng)態(tài)網(wǎng)站的活力不僅在于網(wǎng)頁(yè)，而且在鏈接方面。一個(gè)指向網(wǎng)絡(luò)博客的鏈接實(shí)際上是指向一個(gè)不斷更新的網(wǎng)頁(yè)，包括指向其中任何一篇文章的“固定鏈接”（permalinks），以及每一次更新的通知。因此，一個(gè)RSS是比書(shū)簽或者指向一個(gè)單獨(dú)網(wǎng)頁(yè)的鏈接要強(qiáng)大得多。

首先，因?yàn)樗阉饕媸褂面溄咏Y(jié)構(gòu)來(lái)輔助預(yù)測(cè)有用的頁(yè)面，作為最多產(chǎn)和最及時(shí)的鏈接者，博客們?cè)谛拚阉饕娼Y(jié)果方面充當(dāng)著一種不成比例的角色。其次，因?yàn)椴┛蜕鐓^(qū)是如此多地自相引用，關(guān)注其他博客的博客們開(kāi)闊了他們的視野和能力。此外，評(píng)論家們所批判的“回音室”（echo chamber）也是一種放大器。

如果只是一種放大器那么撰寫(xiě)博客將會(huì)變得無(wú)趣。但是像維基百科全書(shū)一樣，博客將集體智慧用作一種過(guò)濾器。被詹姆士·蘇瑞奧維奇（James Suriowecki）稱為“大眾智慧”（the wisdom of crowds）的規(guī)律起了作用，并且就像PageRank技術(shù)所產(chǎn)生的結(jié)果勝過(guò)分析任何單一文檔一樣，博客圈的集體關(guān)注會(huì)篩選出有價(jià)值的東西。

雖然主流媒體可能將個(gè)別的博客視為競(jìng)爭(zhēng)者，但真正使其緊張的將是同作為一個(gè)整體的博客圈的競(jìng)爭(zhēng)。這不僅是網(wǎng)站之間的競(jìng)爭(zhēng)，而且是一種商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。Web 2.0的世界也正是丹·吉爾默（Dan Gillmor）的所謂“個(gè)人媒體”（We，the media)的世界。在這個(gè)世界中，是所謂“原本的聽(tīng)眾”而不是密室里的少數(shù)幾個(gè)人來(lái)決定著什么是重要的。

3. 數(shù)據(jù)是下一個(gè)Intel Inside

現(xiàn)在每一個(gè)重要的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序都由一個(gè)專門的數(shù)據(jù)庫(kù)驅(qū)動(dòng)：Google的網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng), Yahoo!的目錄（和網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)），Amazon的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)，eBay的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)和銷售商，MapQuest的地圖數(shù)據(jù)庫(kù)，Napster的分布式歌曲庫(kù)。正如哈爾·瓦里安（Hal Varian）在去年的私人對(duì)話中談到的，“SQL是新的HTML”。數(shù)據(jù)庫(kù)管理是Web 2.0公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，其重要性使得我們有時(shí)候稱這些程序?yàn)?a href="http://www./catalog/opensources/book/tim.html">“訊件”（infoware）而不僅僅是軟件。

該事實(shí)也引出了一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：誰(shuí)擁有數(shù)據(jù)？

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們可能已經(jīng)見(jiàn)到了這樣一些案例，其中對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的掌控導(dǎo)致了對(duì)市場(chǎng)的支配和巨大的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。當(dāng)初由美國(guó)政府的法令授權(quán)給Network Solutions公司（后被Verisign公司收購(gòu)）對(duì)域名注冊(cè)的壟斷曾經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)上的第一個(gè)搖錢樹(shù)。雖然我們?cè)跔?zhēng)論通過(guò)控制軟件的API來(lái)形成商業(yè)優(yōu)勢(shì)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代會(huì)變得困難得多，但是對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)資源的控制則不同，特別是當(dāng)要?jiǎng)?chuàng)建這些數(shù)據(jù)資源非常昂貴、或者經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)容易增加回報(bào)的時(shí)候。

注意一下由MapQuest、maps.yahoo.com、maps.msn.com、或者maps.google.com等網(wǎng)站提供的每張地圖下面的版權(quán)聲明，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一行字“地圖版權(quán)NavTeq，TeleAtlas”，或者如果使用的是新的衛(wèi)星圖像服務(wù)，則會(huì)看到“圖像版權(quán)Digital Globe”的字樣。這些公司對(duì)其數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了大量的投資。（僅NavTeq一家就公布投資7.5億美元用于創(chuàng)建其街道地址和路線數(shù)據(jù)庫(kù)。Digital Globe則投資5億美元來(lái)啟動(dòng)其自有衛(wèi)星，來(lái)對(duì)政府提供的圖像進(jìn)行改進(jìn)。）NavTeq竟然已做了很多模仿Intel的耳熟能詳?shù)腎ntel Inside標(biāo)識(shí)的事：例如帶有導(dǎo)航系統(tǒng)的汽車就帶有“NavTeq Onboard”的印記。數(shù)據(jù)是許多此類程序事實(shí)上的Intel Inside，是一些系統(tǒng)的唯一的信息源組件，這些系統(tǒng)的軟件體系多數(shù)是開(kāi)放源代碼的，也有商業(yè)化的。

當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)火熱的網(wǎng)絡(luò)地圖（web mapping）領(lǐng)域顯示：對(duì)擁有軟件核心數(shù)據(jù)的重要性的疏忽大意，將最終削弱其競(jìng)爭(zhēng)地位。MapQuest在1995年率先進(jìn)入地圖領(lǐng)域，隨后是Yahoo!，再后來(lái)是Microsoft，而最近Google也決定挺進(jìn)這一市場(chǎng)，他們可以輕松地通過(guò)對(duì)同一數(shù)據(jù)的授權(quán)來(lái)提供一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的程序。

然而，作為對(duì)比的是Amazon.com的競(jìng)爭(zhēng)地位。像Barnesandnoble.com這樣的競(jìng)爭(zhēng)者一樣，其原始數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)自于ISBN注冊(cè)商R. R. Bowker。但是同MapQuest不同，Amazon大力增強(qiáng)其數(shù)據(jù)，增加出版商提供的數(shù)據(jù)，例如封面圖片、目錄、索引和樣張材料。更重要的是，他們利用了其用戶來(lái)評(píng)注數(shù)據(jù)，以至于十年之后，是Amazon而不是Bowker成為圖書(shū)文獻(xiàn)信息的主要來(lái)源，一個(gè)學(xué)者、圖書(shū)管理員和消費(fèi)者的參考書(shū)目來(lái)源。Amazon還引入了其專有的標(biāo)識(shí)符，即ASIN，該標(biāo)識(shí)符在ISBN存在時(shí)與之對(duì)應(yīng)，而當(dāng)產(chǎn)品不帶有ISBN時(shí)就創(chuàng)建出一個(gè)等價(jià)的命名空間。Amazon從而有效地“吸收和拓展了”其數(shù)據(jù)提供商。

設(shè)想如果MapQuest也已做了同樣的事情，利用他們的用戶來(lái)評(píng)注地圖和路線，添加新的價(jià)值層面。那么對(duì)僅僅通過(guò)授權(quán)使用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)入這一市場(chǎng)的其他競(jìng)爭(zhēng)者，將造成遠(yuǎn)遠(yuǎn)大得多的困難。

近期Google地圖的引入，為應(yīng)用程序銷售商和其數(shù)據(jù)提供商之間的競(jìng)爭(zhēng)提供了一個(gè)活生生的實(shí)驗(yàn)室。Google的輕量型編程模型已經(jīng)引發(fā)了不計(jì)其數(shù)的增值服務(wù)的出現(xiàn)，這些服務(wù)以數(shù)據(jù)混合的方式將Google的地圖同其他可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)的數(shù)據(jù)源相結(jié)合。保羅·拉特馬赫（Paul Rademacher）的是這種混合的一個(gè)上佳范例，其網(wǎng)站將Google的地圖同Craigslist的公寓出租以及住宅購(gòu)買數(shù)據(jù)相結(jié)合，來(lái)創(chuàng)建一種交互式的房屋搜索工具。

目前，這些結(jié)合大多還都是由程序高手們實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新性的實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品。但是企業(yè)行動(dòng)將緊隨其后。并且，人們已經(jīng)可以從至少一類開(kāi)發(fā)者中發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)。Google已經(jīng)將數(shù)據(jù)源提供者的角色從Navteq那里奪走，并且將自己定位為一個(gè)令人喜愛(ài)的中介者。在以后幾年里，我們將會(huì)看到數(shù)據(jù)提供商和程序銷售商之間的斗爭(zhēng)，因?yàn)閮纱箨嚑I(yíng)都認(rèn)識(shí)到了：特定的數(shù)據(jù)類別在作為搭建Web 2.0程序的積木時(shí)是多么的重要。

這場(chǎng)競(jìng)賽已經(jīng)涉及到擁有特定類別的核心數(shù)據(jù)：位置、身份、公共事件日歷、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和命名空間等。在許多情況下，在那些創(chuàng)建數(shù)據(jù)需要巨額成本的地方，也可能存在一種如同Intel Inside方式憑借單一數(shù)據(jù)源來(lái)有所作為的機(jī)遇。其他情況下，勝者將是那些通過(guò)用戶聚合來(lái)達(dá)到臨界規(guī)模并且將聚合的數(shù)據(jù)融入系統(tǒng)服務(wù)中的公司。

比如，在身份標(biāo)識(shí)領(lǐng)域PayPal、Amazon的一鍵式以及擁有數(shù)百萬(wàn)用戶的交流系統(tǒng)，都有可能成為創(chuàng)建整個(gè)網(wǎng)絡(luò)范圍的身份標(biāo)識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)的正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者。（關(guān)于此，Google最近使用手機(jī)號(hào)碼作為Gmail賬號(hào)標(biāo)識(shí)的嘗試，可能就是朝借鑒和拓展電話系統(tǒng)所邁出的一步。）同時(shí)，像Sxip這樣的創(chuàng)業(yè)公司正在探索聯(lián)合身份標(biāo)識(shí)的可能性，以尋求一種“分布一鍵式”，從而提供一個(gè)無(wú)縫的Web 2.0標(biāo)識(shí)子系統(tǒng)。在日歷領(lǐng)域，EVDB則是通過(guò)維基式參與體系來(lái)搭建世界上最大的共享日歷的一種嘗試。雖然評(píng)判者尚在觀望著任何一個(gè)特定創(chuàng)業(yè)公司或方式的成功與否，但很顯然這些領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)和解決方案有效地將某些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)”（internet operating system）的可靠的子系統(tǒng)，并將促成下一代的應(yīng)用程序。

關(guān)于數(shù)據(jù)，必須注意一個(gè)進(jìn)一步的方面，那就是用戶關(guān)心其隱私和對(duì)自己的數(shù)據(jù)的權(quán)限。在許多早期的網(wǎng)絡(luò)程序中，版權(quán)只被松散地執(zhí)行。例如，Amazon宣稱對(duì)任何提交到其網(wǎng)站的評(píng)論的所有權(quán)，但卻缺少?gòu)?qiáng)制性，人們可以將同樣的評(píng)論轉(zhuǎn)貼到其他任何地方。然而，隨著很多公司開(kāi)始認(rèn)識(shí)到對(duì)數(shù)據(jù)的掌控有可能成為他們首要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源，我們將會(huì)看到在此類控制方面強(qiáng)度更大的嘗試。

正如專有軟件的增長(zhǎng)而導(dǎo)致自由軟件運(yùn)動(dòng)一樣，在下一個(gè)10年中我們會(huì)看到專有數(shù)據(jù)庫(kù)的增長(zhǎng)將導(dǎo)致自由數(shù)據(jù)運(yùn)動(dòng)。在像維基百科全書(shū)這樣的開(kāi)放數(shù)據(jù)項(xiàng)目、創(chuàng)作共用（Creative Commons）、以及像Greasemonkey（讓用戶決定如何在其計(jì)算機(jī)上顯示數(shù)據(jù)）這樣的軟件項(xiàng)目中，我們可以看到這種對(duì)抗勢(shì)頭的前兆。

4. 軟件發(fā)布周期的終結(jié)

如上文在對(duì)Google和Netscape的比較中談到的，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代軟件的代表性特征就是它應(yīng)該被作為服務(wù)來(lái)交付。這種事實(shí)導(dǎo)致這類公司的商業(yè)模式上很多根本性的變化。

1. 運(yùn)營(yíng)必須成為一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。Google或者Yahoo!在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的專門技術(shù)必須同日常運(yùn)營(yíng)方面的專門技術(shù)相匹配。從軟件作為制造品到軟件作為服務(wù)的變化是如此地根本，以至于軟件將不再能完成任務(wù)，除非每日加以維護(hù)。Google必須持續(xù)抓取互聯(lián)網(wǎng)并更新其索引，持續(xù)濾掉鏈接垃圾和其他影響其結(jié)果的東西，持續(xù)并且動(dòng)態(tài)地響應(yīng)數(shù)千萬(wàn)異步的用戶查詢，并同步地將這些查詢同上下文相關(guān)的廣告相匹配。

所以，Google的系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)、負(fù)載均衡技術(shù)可能比其搜索算法更被嚴(yán)加看管也就不足為奇了。Google在自動(dòng)化這些步驟上的成功是其同競(jìng)爭(zhēng)者相比更有成本優(yōu)勢(shì)的一個(gè)關(guān)鍵方面。

同樣也不足為奇的是，像Perl、Python、PHP和當(dāng)前的Ruby這樣的腳本語(yǔ)言在Web 2.0公司中扮演著重要角色。Sun公司的第一個(gè)網(wǎng)管哈桑·施羅德（Hassan Schroeder）曾對(duì)Perl有一個(gè)著名的形容：“互聯(lián)網(wǎng)的管道膠帶”（the duct tape of the internet）。事實(shí)上，動(dòng)態(tài)語(yǔ)言（常常被稱為腳本語(yǔ)言，并被軟件制品時(shí)代的軟件工程師所貶低）是系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)管理員以及創(chuàng)建可經(jīng)常更新的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)的程序開(kāi)發(fā)者們所喜愛(ài)的工具。

2. 用戶必須被作為共同開(kāi)發(fā)者來(lái)對(duì)待，這是從對(duì)開(kāi)放源代碼開(kāi)發(fā)實(shí)踐的一種反思中得出的（即便所涉及的軟件不太可能以開(kāi)放源代碼授權(quán)方式來(lái)發(fā)行）。開(kāi)放源代碼的格言“早發(fā)布并常發(fā)布”（release early and release often）事實(shí)上已經(jīng)演變成一種更為極端的定位“永遠(yuǎn)的測(cè)試版”（the perpetual beta）。其中產(chǎn)品在開(kāi)放狀態(tài)下開(kāi)發(fā)，新的功能以每月、每周、甚至每天的速度被加入進(jìn)來(lái)。Gmail、Google Maps、Flickr、del.icio.us和其他類似的服務(wù)，可能會(huì)在某個(gè)階段打著測(cè)試版的標(biāo)識(shí)多年。

故此，實(shí)時(shí)地監(jiān)測(cè)用戶行為，來(lái)考察哪些新特性被使用了，以及如何被使用的，這將成為另外一種必須的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一位工作于一個(gè)主要在線服務(wù)網(wǎng)絡(luò)商的開(kāi)發(fā)者評(píng)論道：“我們每天在網(wǎng)站的某些部分提供兩到三個(gè)新的特性，而且如果用戶不采用它們，我們就將其撤掉。如果用戶喜歡它們，我們就將其推廣到整個(gè)網(wǎng)站?！?

Flickr的總開(kāi)發(fā)師卡爾·亨德森（Cal Henderson）近來(lái)透露了他們是如何在短至每半個(gè)小時(shí)就部署一個(gè)新版本的。顯而易見(jiàn)，這是同傳統(tǒng)方式有天壤之別的開(kāi)發(fā)模式。雖然不是所有的網(wǎng)絡(luò)程序都以像Flickr這樣的極端方式來(lái)開(kāi)發(fā)，但幾乎所有網(wǎng)絡(luò)程序都有一個(gè)同任何PC或者客戶-服務(wù)器時(shí)代截然不同的開(kāi)發(fā)周期。正因如此，ZDnet雜志才論斷Microsoft不會(huì)打敗Google：“Microsoft的商業(yè)模式依賴于每個(gè)人在每?jī)傻饺甓忌?jí)他們的計(jì)算環(huán)境。Google的模式則依靠任何人每天在其計(jì)算環(huán)境中自行探索新東西。”

雖然Microsoft已經(jīng)體現(xiàn)了從競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)并最終做得最好的強(qiáng)大能力，但是毫無(wú)疑問(wèn)這一次的競(jìng)爭(zhēng)要求Microsoft（可以擴(kuò)展到任何現(xiàn)存的軟件公司）來(lái)成為一種在深入層面上顯著有別的公司。天生的Web 2.0公司在享受自然而然的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗鼈儾恍枰[脫陳舊的模式（及其相應(yīng)的商業(yè)模式和營(yíng)收來(lái)源）。

2. 考慮聚合（syndication）而不是協(xié)調(diào)（coordination）。簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，例如RSS和基于REST的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，是用來(lái)向外聚合數(shù)據(jù)，但并不控制其達(dá)到連接的另外一端時(shí)發(fā)生的事情。這種想法是互聯(lián)網(wǎng)本身的基礎(chǔ)，一種對(duì)所謂端到端原則的反映。

3. 可編程性和可混合性設(shè)計(jì)。像最初的互聯(lián)網(wǎng)一樣，RSS和AJAX這樣的系統(tǒng)都有此共同點(diǎn)：重用的障礙非常低。許多有用的軟件事實(shí)上是開(kāi)放源代碼的，而即便它不是也沒(méi)有許多東西來(lái)保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)?；ヂ?lián)網(wǎng)瀏覽器的“查看源文件”選項(xiàng)使得許多用戶可以復(fù)制其他任何用戶的網(wǎng)頁(yè)；RSS被設(shè)計(jì)得使用戶能夠在需要的時(shí)候查看所需要的內(nèi)容，而不是按照信息提供者的要求；最成功的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是那些最容易以未被服務(wù)創(chuàng)建者想到的新方向采納的。同更普遍的“保留所有權(quán)利”（all rights reserved）相比，隨著創(chuàng)作共用約定而普及的“保留部分權(quán)利”（Some Rights Reserved）一詞成為一個(gè)有益的指路牌。

裝配中的創(chuàng)新

輕量型商業(yè)模型是對(duì)輕量型編程和輕量型結(jié)合的一種自然產(chǎn)物。Web 2.0的理念善于重用。一種像這樣的新服務(wù)，是通過(guò)將兩個(gè)現(xiàn)存服務(wù)抓取到一起來(lái)簡(jiǎn)單地創(chuàng)建起來(lái)的。Housingmaps.com還沒(méi)有商業(yè)模式（目前為止），但對(duì)于許多小規(guī)模的服務(wù)，Google的AdSense（或Amazon的associates fees計(jì)劃，或者兩者都是）為同類服務(wù)提供了營(yíng)收模式。

這些案例為Web 2.0的另外一個(gè)關(guān)鍵原則提供了啟發(fā)，我們將之稱為“裝配中的創(chuàng)新”。當(dāng)商品組件充裕時(shí)，你可以通過(guò)以新穎的或者有效的方式來(lái)裝配這些組件來(lái)創(chuàng)建價(jià)值。很像PC革命為硬件商品裝配提供了許多創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，其中像Dell這樣的公司創(chuàng)造了這種裝配的科學(xué)，并從而打敗了那些商業(yè)模式上要求產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面創(chuàng)新的公司，我們相信Web 2.0為各個(gè)公司提供了這樣的機(jī)會(huì)：通過(guò)在利用和整合由其他人提供的服務(wù)方面逐漸完善來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)。

6. 軟件超越單一設(shè)備

另外一個(gè)值得一提的Web 2.0特性是Web 2.0已經(jīng)不再局限于PC平臺(tái)這樣一個(gè)事實(shí)。在對(duì)Microsoft的告別建議中，長(zhǎng)期的Microsoft開(kāi)發(fā)者戴夫·斯塔茲（Dave Stutz）指出：“超越單一設(shè)備而編寫(xiě)的有用軟件將在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間里獲得更高的利潤(rùn)”。

當(dāng)然，任何的網(wǎng)絡(luò)程序都可被視為超越單一設(shè)備的軟件。畢竟，即便是最簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)程序也涉及至少兩臺(tái)計(jì)算機(jī)：一個(gè)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，而另一個(gè)負(fù)責(zé)瀏覽器。而且就如我們已經(jīng)探討過(guò)的，在將網(wǎng)絡(luò)作為平臺(tái)的開(kāi)發(fā)中，這個(gè)概念被拓展到由多臺(tái)計(jì)算機(jī)提供的服務(wù)組成合成應(yīng)用程序。

但是如同Web 2.0的許多領(lǐng)域一樣，在那些領(lǐng)域中“2.0版的事物”（2.0-ness）并不是全新的，而是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)真正潛能的一種更完美的實(shí)現(xiàn)，軟件超越單一設(shè)備這一說(shuō)法賦予我們?yōu)樾缕脚_(tái)設(shè)計(jì)程序和服務(wù)的、極為關(guān)鍵的洞察力。

迄今為止，iTunes是這一原則的最佳范例。該程序無(wú)縫地從掌上設(shè)備延伸到巨大的互聯(lián)網(wǎng)后臺(tái)，其中PC扮演著一個(gè)本地緩存和控制站點(diǎn)的角色。之前已經(jīng)有許多將互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容帶到便攜設(shè)備的嘗試，但是iPod/iTunes組合卻是這類應(yīng)用中第一個(gè)從開(kāi)始就被設(shè)計(jì)用于跨越多種設(shè)備的。TiVo則是另外一個(gè)不錯(cuò)的例子。

iTunes和TiVo也體現(xiàn)了Web 2.0的其他一些核心原則。它們本身都不是網(wǎng)絡(luò)程序，但都利用了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的力量，使網(wǎng)絡(luò)成為其體系中無(wú)縫連接的、幾乎不可察覺(jué)的一部分。數(shù)據(jù)管理顯然是它們所提供的價(jià)值的核心。它們也是服務(wù)，而非打包的程序（雖然對(duì)于iTunes來(lái)說(shuō)，它可以被用作一個(gè)打包的程序來(lái)僅僅管理用戶本地的數(shù)據(jù)）。不僅如此，TiVo和iTunes都展示了一些集體智慧的方興未艾的應(yīng)用。雖然對(duì)于每個(gè)情況，其實(shí)驗(yàn)都是同網(wǎng)絡(luò)IP入口的周旋。iTunes中只有有限的參與體系，雖然近來(lái)增加的播客（podcasting）將這一規(guī)則規(guī)律性了不少。