高湘萍
【摘要】隱性知識(shí)的存在及其顯性化正日益受到廣泛的關(guān)注。本文以心理學(xué)視角,對(duì)隱性知識(shí)存在的證據(jù)、獲得的途徑、特征、顯性化途徑及意義進(jìn)行梳理和討論。 【關(guān)鍵詞】?jī)?nèi)隱認(rèn)知 隱性知識(shí) 顯性化 【作者簡(jiǎn)介】高湘萍,上海師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院 博士、副教授 (上海 200234) 20世紀(jì)60年代以前,心理學(xué)家主要通過言語報(bào)告和對(duì)行為結(jié)果的直接測(cè)量推測(cè)人類學(xué)習(xí)和知識(shí)獲得的心理過程。這種對(duì)可意識(shí)、可報(bào)告、可直接觀察記錄的經(jīng)驗(yàn)的分析的依賴,使心理學(xué)家在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)奉行極端行為主義的聯(lián)想主義路線,以嘗試錯(cuò)誤、條件作用解釋所有人類知識(shí)的獲得過程。格式塔—場(chǎng)心理學(xué)理論僅以頓悟現(xiàn)象堅(jiān)守著一小塊主流心理學(xué)以外的陣地[1]。 一、 內(nèi)隱認(rèn)知實(shí)驗(yàn)研究的開展及隱性經(jīng)驗(yàn)存在的證據(jù) 60年代以后,Reber和Weiskrantz、Warrington幾乎同時(shí)分別在內(nèi)隱學(xué)習(xí)、內(nèi)隱記憶領(lǐng)域開展實(shí)驗(yàn)研究,從此拉開了內(nèi)隱認(rèn)知實(shí)證研究的序幕。 Reber的研究構(gòu)造了一套人工語法結(jié)構(gòu),按照語法規(guī)則排列組織若干輔音字母,以形成的無意義輔音字母串作為實(shí)驗(yàn)組被試的學(xué)習(xí)材料。同時(shí)以隨機(jī)排列的方式組成另一套輔音字母串,作為控制組被試的學(xué)習(xí)材料。學(xué)習(xí)階段,要求兩組被試記住呈現(xiàn)的字母串。測(cè)驗(yàn)階段,把符合語法的字母串和不符合語法的字母串混雜在一起,告訴被試其中某些字母串是符合某種規(guī)則的,要求他們把兩者區(qū)分開來。結(jié)果發(fā)現(xiàn),實(shí)驗(yàn)組被試能對(duì)兩類字母串作有效區(qū)分,而控制組被試則完全不能領(lǐng)會(huì)兩者的差異。Reber認(rèn)為,人工語法的結(jié)構(gòu)是異常復(fù)雜的,任何被試不可能在短時(shí)間內(nèi)“掌握”語法規(guī)則,但實(shí)驗(yàn)組被試的行為說明,盡管他們?cè)趯W(xué)習(xí)字母串時(shí)并不知道其中隱含規(guī)則,最終也不能明確表述規(guī)則的內(nèi)容,他們卻能夠利用規(guī)則對(duì)字母串加以分類,包括未呈現(xiàn)過的新字母串。這表明,實(shí)驗(yàn)組被試無意識(shí)習(xí)得了隱含在字母串背后的語法規(guī)則。Reber據(jù)此提出人類學(xué)習(xí)的兩種模式:外顯學(xué)習(xí)和內(nèi)隱學(xué)習(xí)。外顯學(xué)習(xí)是一種需要通過意志努力、策略使用完成學(xué)習(xí)的過程;內(nèi)隱學(xué)習(xí)則是無意識(shí)習(xí)得環(huán)境中復(fù)雜知識(shí)的過程[2]。這是內(nèi)隱學(xué)習(xí)存在的最初證據(jù)。 內(nèi)隱記憶現(xiàn)象的證明最初得益于間接測(cè)量方法對(duì)遺忘癥病人記憶能力的測(cè)量。Weiskrantz、Warrington讓4位遺忘癥患者(3位Korsakoff綜合征患者,1位顳葉切除患者)學(xué)習(xí)一組單詞詞單,然后進(jìn)行4種形式的測(cè)驗(yàn):自由回憶、再認(rèn)、模糊詞辨認(rèn)(把單詞字跡弄得模糊不清,要求被試憑印象而不是回憶說出是什么詞)和詞干補(bǔ)筆(呈現(xiàn)一個(gè)單詞的前3個(gè)字母,要求被試根據(jù)心中所想而不是回憶把它填成一個(gè)有意義的單詞),并把測(cè)驗(yàn)成績(jī)與16位正常記憶的患者比較。結(jié)果發(fā)現(xiàn),嚴(yán)重的遺忘癥患者在傳統(tǒng)的再認(rèn)、回憶作業(yè)上表現(xiàn)出明顯的記憶障礙,成績(jī)比對(duì)照組差得多。但在其余兩項(xiàng)不要求回憶的作業(yè)中,他們可以隨心所欲地憑內(nèi)心感覺辨認(rèn)、填寫出一個(gè)單詞,卻使用了很多先前學(xué)過的單詞,尤其值得注意的是,學(xué)過單詞出現(xiàn)的概率與對(duì)照組沒有差異[3]。隨后,其他研究者的研究取得了類似的結(jié)果,發(fā)現(xiàn)遺忘癥患者仍保留有學(xué)習(xí)和記憶的能力,只是傳統(tǒng)的直接測(cè)量方法測(cè)量不出來,僅對(duì)間接測(cè)量方法敏感。有些研究者認(rèn)為直接測(cè)量方法和間接測(cè)量方法測(cè)得的是兩種不同內(nèi)部認(rèn)知加工過程的結(jié)果,分別稱為內(nèi)隱記憶和外顯記憶[4],前者指對(duì)長(zhǎng)時(shí)記憶中儲(chǔ)存信息的無意識(shí)提取。 這些早期的研究公布后,迅速得到了擴(kuò)充,形成了包括內(nèi)隱感知、內(nèi)隱記憶、內(nèi)隱學(xué)習(xí)、內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知各認(rèn)知加工水平在內(nèi)的內(nèi)隱認(rèn)知研究領(lǐng)域,取得了大量突破性進(jìn)展。目前已經(jīng)能夠證明,內(nèi)隱認(rèn)知加工具有相對(duì)獨(dú)立性;閾下刺激能夠易化隨后的作業(yè);內(nèi)隱認(rèn)知加工能力沒有明顯的年齡階段特點(diǎn),較少受智力落后、遺忘癥、精神分裂癥等神經(jīng)損傷的影響;內(nèi)隱學(xué)習(xí)具有自動(dòng)性、概括性、一定程度的可理解性、抗干擾性特征;個(gè)人背景變量影響個(gè)體對(duì)社會(huì)關(guān)系變量的判斷和決策;內(nèi)隱認(rèn)知加工不受心理資源限制;非策略、非分析的無意識(shí)認(rèn)知加工對(duì)高度復(fù)雜材料的結(jié)構(gòu)獲得效率優(yōu)于外顯認(rèn)知加工[5][6]。這些研究結(jié)果使人類得以逐步深入窺視、了解自身浩瀚的無意識(shí)心理活動(dòng)。 二、隱性知識(shí)獲得的途徑 隱性知識(shí)可以經(jīng)由內(nèi)隱認(rèn)知和顯性知識(shí)隱性化兩種方式獲得。內(nèi)隱記憶和內(nèi)隱學(xué)習(xí)是兩種直接獲得隱性知識(shí)的主要途徑。即個(gè)體由于反復(fù)暴露于刺激環(huán)境,經(jīng)由閾下(指刺激呈現(xiàn)的強(qiáng)度低于意識(shí)覺知的閾限)知覺、重復(fù)啟動(dòng)獲得某種意識(shí)外的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。雖然心理學(xué)家已經(jīng)了解內(nèi)隱認(rèn)知加工的一些特點(diǎn),但對(duì)其具體進(jìn)程尚所知甚少,可以肯定的是,已獲得的刺激或環(huán)境信息印跡,自動(dòng)在無意識(shí)水平經(jīng)過與已有個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的復(fù)雜整和,形成了極具個(gè)人性的、抽象的隱性知識(shí)。這種知識(shí)由于其在信息獲得、登記、編碼、加工、儲(chǔ)存、提取、運(yùn)用諸環(huán)節(jié)均處于下意識(shí)水平,而具有強(qiáng)烈的內(nèi)隱特征。例如,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)主要涉及個(gè)體對(duì)處于某種相互關(guān)系中的客體以及相互關(guān)系本身、主體與他人的關(guān)系的認(rèn)識(shí)、判斷,由于它本身的復(fù)雜性和通常不作為人類知識(shí)傳授的直接對(duì)象,主要依靠個(gè)人在與他人的交往過程中逐步積累,容易具有較強(qiáng)的隱性色彩??贪逵∠蠡蚱娛且粋€(gè)典型的例證。人們經(jīng)常會(huì)對(duì)某一個(gè)種族、群體、個(gè)人產(chǎn)生沒有理由的好感或排斥,但找不到可意識(shí)的以往經(jīng)驗(yàn)依據(jù)??赡艿倪^程是,相關(guān)經(jīng)驗(yàn)在經(jīng)歷當(dāng)時(shí)由于各種原因沒有進(jìn)入主體意識(shí),但這種經(jīng)驗(yàn)對(duì)主體以后的自我保護(hù)、環(huán)境適應(yīng)意義重大,主體自動(dòng)登錄了它,予以編碼、加工、儲(chǔ)存,日后遭遇類似的環(huán)境,自動(dòng)激活,影響主體的判斷、行為。 顯性知識(shí)隱性化是隱性知識(shí)獲得的另一條途徑。個(gè)體可能經(jīng)由顯性的方式,借助語言、符號(hào),采用一定策略,通過特定程序習(xí)得知識(shí)、技能。這種知識(shí)在學(xué)習(xí)的過程中是顯性的,但通過反復(fù)練習(xí)、不斷熟練,可以達(dá)到無需意識(shí)監(jiān)控的自動(dòng)化水平,轉(zhuǎn)化成隱性的知識(shí)。很多操作技能在師徒相傳時(shí),師父通過語言和示范說明操作要領(lǐng),學(xué)生在大量練習(xí)后,可以自動(dòng)地一氣完成操作。此時(shí),操作過程可能已經(jīng)成為學(xué)生的個(gè)人隱性知識(shí),他可以熟練操作,但不能像師傅那樣清楚地表述過程要領(lǐng)。因此有學(xué)者認(rèn)為,隱性知識(shí)含有大量程序性知識(shí)。 自動(dòng)化同時(shí)也是思想觀念隱性化的原因。一個(gè)人如果在童年期經(jīng)常被成人告誡陌生人是不可信賴的,日積月累,這種告誡到成年后可能根深蒂固成為自動(dòng)的、習(xí)慣化的隱性觀念,只要將極微弱的刺激,就能激活它,影響個(gè)體對(duì)待一個(gè)陌生人的態(tài)度和行為而全然不自知。 動(dòng)機(jī)性遺忘是精神分析創(chuàng)始人S.freud設(shè)想的顯性經(jīng)驗(yàn)隱性化的途徑,意識(shí)中的欲念或經(jīng)驗(yàn)由于對(duì)主體的存在可能造成可怕的威脅,而受壓抑進(jìn)入無意識(shí)。這一理論在提出幾十年后,得到了一些臨床案例如創(chuàng)傷性遺忘癥的支持。某些經(jīng)歷了戰(zhàn)場(chǎng)炮火連天、血肉橫飛、戰(zhàn)友戰(zhàn)死慘烈場(chǎng)面罹患心理障礙的士兵,因恐懼“遺忘”了這段經(jīng)歷。戰(zhàn)后在安全環(huán)境中,服用硫噴妥鈉,可使戰(zhàn)時(shí)恐怖場(chǎng)面再次回到意識(shí)中,實(shí)施治療措施[7]。 三、隱性知識(shí)的特征 作為一種相對(duì)獨(dú)立的認(rèn)知加工過程結(jié)果的隱性知識(shí),具有一系列與我們可直接覺知的顯性知識(shí)不同的特征,主要是以下幾個(gè)方面。 個(gè)人性 難以用語言表達(dá),難以用數(shù)字、符號(hào)描述,難以用科學(xué)法則界定。通常不能交流、共享。 自動(dòng)性 以自動(dòng)化的方式在下意識(shí)層面形成,形成過程和運(yùn)用都不受主觀意志控制。知識(shí)以靈感、訣竅、習(xí)慣、信念等個(gè)人性的方式顯現(xiàn),主體難以在確定的時(shí)間、確定的地點(diǎn)、以確定的方式有目的地運(yùn)用。 非操縱性 難以作為理性認(rèn)知的對(duì)象加以分析、評(píng)價(jià)、結(jié)構(gòu)化。 高效性 隱性知識(shí)如果可以外顯提取,其提取加工過程不受心理資源、通道容量的限制,可在瞬間完成超大容量信息的檢索和提取。 情境依賴性 處于與最初習(xí)得時(shí)相似的情景中,隱性知識(shí)容易被激活。 穩(wěn)定性 已形成的隱性知識(shí)不易受環(huán)境的影響改變;較少受年齡影響,不易消退遺忘;較少或不受情緒狀態(tài)影響;甚至較少受中樞神經(jīng)系統(tǒng)病變的影響。 適應(yīng)性 不少學(xué)者設(shè)想,內(nèi)隱認(rèn)知是一種位于物種進(jìn)化階梯上較早階段的結(jié)構(gòu)功能[8],因而內(nèi)隱知識(shí)具有更強(qiáng)的適應(yīng)性,在個(gè)體應(yīng)對(duì)、適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境時(shí)發(fā)揮主要作用,使個(gè)體表現(xiàn)出看似本能的趨利避害行為傾向。 格式塔性 由于個(gè)人性、自動(dòng)性、非操縱性特征,隱性知識(shí)往往顯得零星散亂,缺乏邏輯結(jié)構(gòu)。然而,隱性知識(shí)是個(gè)體內(nèi)部認(rèn)知整合的結(jié)果,是完整、和諧、統(tǒng)一的主體人格的有機(jī)組成部分,對(duì)個(gè)體在環(huán)境中的行為起主要決定作用,因而其本身必定也是和諧統(tǒng)一,不可分割的。 四、隱性知識(shí)顯性化的途徑和意義 以上的論述令我們看到,內(nèi)隱認(rèn)知是一種巨大的能力,具有無盡的潛力,無意識(shí)是個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的巨大的儲(chǔ)存庫。最后一點(diǎn)似乎與精神分析創(chuàng)始人Freud當(dāng)初為我們描繪的無意識(shí)畫面頗為相似,但應(yīng)該看到,目前討論的隱性知識(shí)的內(nèi)涵已完全突破了Freud的無意識(shí)經(jīng)驗(yàn)依附于人的生物性動(dòng)機(jī)的局限。盡管如此,Freud關(guān)于意識(shí)與無意識(shí)的劃分對(duì)我們?nèi)杂锌山梃b之處。他設(shè)想,人的心理活動(dòng)好比浮在海面的冰山,露出水面的部分是意識(shí)心理部分,體積僅占整個(gè)冰山的一小部分。意識(shí)心理之下是前意識(shí)部分,通常它處于意識(shí)的直接覺知之外,但如果主體把注意焦點(diǎn)集中到這一部分,相應(yīng)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)可能被喚起到達(dá)意識(shí)層面。如同潮起潮落,時(shí)而大塊冰山凸現(xiàn)水面,時(shí)而又大部隱于水下。前意識(shí)再往下,是更龐大、更隱蔽的潛意識(shí)。根據(jù)這一設(shè)想,我們可以相應(yīng)地把隱性知識(shí)分成易于顯性化和不易顯性化兩大類。事實(shí)上,已經(jīng)有證據(jù)表明內(nèi)隱學(xué)習(xí)在一定程度上具有可理解性特征[9],這就為隱性知識(shí)顯性化提供了理論基礎(chǔ)。 為了了解行為背后的無意識(shí)深層動(dòng)機(jī),心理學(xué)家創(chuàng)建了一系列測(cè)量無意識(shí)心理活動(dòng)的方法,包括自由聯(lián)想、投射測(cè)驗(yàn)、催眠等,可以看作是借助于專家?guī)椭碾[性知識(shí)顯性化的途徑。另一條依賴于專家?guī)椭碾[性知識(shí)顯性化途徑是行為分析方法,包括行為元素分析和行為序列分析。這種方法對(duì)隱性的技能或程序性知識(shí)的顯性化較有效。通過專家?guī)椭?,可使大部分易于顯性化的隱性知識(shí)和一部分不易顯性化的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)換成可以用語言、符號(hào)表述的顯性知識(shí)。 過程回憶、情境模擬、內(nèi)省是三種通過個(gè)人努力使隱性知識(shí)顯性化的途徑。過程回憶是努力回憶某種不明所以的直覺獲得的過程,借助于背景信息的豐富性,激活記憶網(wǎng)絡(luò)相近節(jié)點(diǎn)的相關(guān)信息,使模糊的直覺印象上升到意識(shí)層面,完成顯性化。情境模擬的原理和過程回憶相同,其關(guān)鍵是個(gè)體回到事件發(fā)生的最初情境或人為構(gòu)造一個(gè)模擬事件發(fā)生時(shí)的情境,借助于熟悉情境的記憶痕跡激活,使與事件相關(guān)的直覺印象易于上升到意識(shí)層面。內(nèi)省則是通過個(gè)體的意志努力,把注意焦點(diǎn)集中到微弱的隱性知識(shí)上,使之顯性化。這三種方法通常能夠幫助個(gè)體了解自身易于顯性化的隱性知識(shí),能否了解或能夠了解多少不易顯性化的隱性知識(shí),則取決于個(gè)體對(duì)自身隱性知識(shí)的敏感性以及對(duì)隱性知識(shí)顯性化的心理準(zhǔn)備。 目前,隱性知識(shí)顯性化的主題正越來越強(qiáng)烈地受到眾多領(lǐng)域研究者的重視,強(qiáng)調(diào)隱性知識(shí)顯性化的重要性的最主要方面可能在于,它使極端個(gè)人化的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的交流、分享成為可能,這將大大豐富人類歷史文化中的非描述性知識(shí),提高程序性知識(shí)的習(xí)得效率,從而可望徹底改變每一代人為獲得隱性的非描述性、程序性知識(shí),不得不一再從頭摸索,難以在前人基礎(chǔ)上有積累地發(fā)展的宿命。其次,顯性化使模糊隱蔽的隱性知識(shí)成為理性認(rèn)知的對(duì)象,可以對(duì)它進(jìn)行操縱、分析、結(jié)構(gòu)化、價(jià)值評(píng)價(jià),有目的地運(yùn)用??梢栽O(shè)想,隱性知識(shí)顯性化研究將改變我們對(duì)自身認(rèn)識(shí)過程的傳統(tǒng)看法,成為當(dāng)代人類知識(shí)管理的重要課題。
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