Portal 的概念和內(nèi)涵

ekylin 2006-02-11

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Portal 的概念和內(nèi)涵

　　Portal一詞原來是“門戶網(wǎng)站”的意思，如YAHOO！、AltaVista、SINA這樣的網(wǎng)站。而對于企業(yè)信息化而言，它扮演的角色則有所不同。對企業(yè)來說，建立Portal的意義在于可以使員工共享各種系統(tǒng)和信息資源，并對其進行統(tǒng)一的管理。對員工來說，通過Portal可以了解和掌握有關企業(yè)的各種信息、參加討論、協(xié)同工作等。Portal自動將分散于企業(yè)各處的信息資源整理并發(fā)送給員工，真正實現(xiàn)信息找人的目的。
　　Portal現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)最關注的領域之一，是實現(xiàn)企業(yè)整合的第一步。其重要價值在于它是企業(yè)現(xiàn)有投資與新投資的集成節(jié)點，使用戶能夠與人、內(nèi)容、應用和流程進行個性化的、安全的、單點式的互動交流。
　　Portal技術強調(diào)以用戶為中心，重視工作流及整體工作效能。通過與應用無關的圖形化界面映射以知識為中心的工作流，提供單點集成界面，實現(xiàn)信息的集中化訪問。Portal將“自動化孤島”（IslandofAutomation）和“信息化孤島”（IslandofInformation）聯(lián)接起來，創(chuàng)建一個提供支持信息訪問、傳遞，以及跨組織工作的集成化商務環(huán)境。

現(xiàn)有Portal技術可概括為以下四種：

企業(yè)信息門戶（EIP，EnterpriseInformationPortal）依據(jù)主題將大量的內(nèi)容進行組織，并利用這些信息將用戶連接起來。
協(xié)作門戶（CP，CollaborativePortal）為用戶團隊提供協(xié)同工具，建立虛擬項目工作區(qū)并輔助團隊協(xié)同工作。
專業(yè)門戶（EP，ExpertisePortals）將用戶依其能力、專業(yè)知識及對信息的需求進行連接。
知識門戶（KP，KnowledgePortals）具備上述三種Portal的功能，并繼而完成知識管理、內(nèi)容管理、商務智能等更多工作。

　　通常所說的Portal，基本都是EIP的概念。EIP最初是由美林公司（MerrillLynch）的C.Shilakes和JulieTylman于1998年11月16日提出的。他們在發(fā)表的研究報告中把企業(yè)信息化門戶定義為在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間管理、分析及發(fā)布信息的軟件系統(tǒng)（如商務智能（BI，BusinessIntelligence）、內(nèi)容管理（CM，ContentManagement）、數(shù)據(jù)倉庫（DataWarehouse&Mart）及數(shù)據(jù)管理（DM，DataManagement）等）的融合體，Portal使得企業(yè)能夠充分利用內(nèi)、外部的信息，為用戶提供一個面向商務決策的定制信息獲取入口。

Portal 的技術特點

　　針對不同的信息化工作，企業(yè)門戶的建立也各有差異。企業(yè)信息化工作從最初的辦公自動化（OA）、企業(yè)局域網(wǎng)（LAN）、企業(yè)廣域網(wǎng)（WAN）、管理信息系統(tǒng)（MIS）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和Web網(wǎng)站的建設階段一路發(fā)展至今，開始進入電子商務（Ebusiness）時代。信息門戶集中了IT領域的諸多概念，如商務智能（BI，businessintelligence）和文檔管理（DM，documentmanagement）等，是信息化工作的融合和發(fā)展。
　　企業(yè)信息門戶的15個最突出的特點是：

適應普通用戶。提供類似Web瀏覽器這樣直觀的工具來滿足普通用戶快速、簡便地訪問信息的要求。
提供直觀的分類及搜索工具。
用戶可使用發(fā)布/訂閱（publish/subscribe）機制?？梢远xagent來完成對特定主題的跟蹤搜索。
保證信息資源的全面連通。確保與關系數(shù)據(jù)庫、文檔管理系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)、Web服務器、文件系統(tǒng)和服務器等異構系統(tǒng)的全面連接。
提供信息資源的動態(tài)訪問。能夠?qū)τ刹煌纳虅罩悄芄ぞ吆臀臋n管理工具創(chuàng)建的報表進行動態(tài)訪問。
建立智能路由。通過明確定義的工作流向用戶發(fā)送文檔。
集成商務智能工具包，提供全面的查詢、報表和分析功能。
采用基于服務器的體系架構，以滿足大量用戶的并發(fā)請求。
建立分布式、多線程服務機制，實現(xiàn)服務負載的動平衡。
建立靈活的許可權審批機制。
附加外部接口方便信息訪問。
提供編程接口以供客戶定制。
建立因特網(wǎng)安全機制，實現(xiàn)網(wǎng)絡安全級別管理、簽名與認證管理和進程管理等安全服務機制。
提供經(jīng)濟型配置，方便企業(yè)門戶系統(tǒng)的安裝、配置與維護。
提供客戶化和定制功能。

Portal 的功能及體系結構

　　Portal為企業(yè)信息化工作的開展提供了一致和統(tǒng)一的基礎架構。實現(xiàn)統(tǒng)一的系統(tǒng)管理、端對端的安全架構、內(nèi)容管理及服務的個性化和集成服務。

　　Portal應能提供身份驗證、工作管理與監(jiān)控、信息集成、安全管理、文檔管理等功能?？紤]到Portal的應用環(huán)境，可以把Portal的體系結構分成建立在企業(yè)信息化基礎設施之上的核心服務層、運行服務層和界面服務層等三層。
Portal核心服務包括：單機登陸、目錄集成、安全、訪問權限控制、加密傳輸、授權與驗證、許可權、管理功能等。
　　Portal運行服務包括：協(xié)同功能（團隊知識探索、同步/異步個人信息管理、集中存儲、遠程教學）和交易功能（交易管理、工作流）等。
Portal界面服務包括：分類功能（組織分類、索引、自動分類、總結、內(nèi)容聚合、內(nèi)容提取、反饋、元數(shù)據(jù)管理）、搜索功能（聯(lián)邦式搜索、基于概念的搜索、內(nèi)容挖掘、全文搜索、與結構化數(shù)據(jù)、非結構化數(shù)據(jù)、商務智能及外部內(nèi)容的連接）和定制功能（個人喜好、基于“推——拉”的信息定制、事件通知、過濾器、個人檔案、工作視圖可視化定制、行為分析、主動幫助、建議學習）等。

Portal 軟件產(chǎn)品及實施方案建議

　　Portal軟件具有很大的市場潛力，21世紀初Portal市場的年收入將達到150億美元左右。很多軟件供應商都對此加以關注。Owendo咨詢公司提交了一份有關EIP市場情況的研究報告。該報告基于企業(yè)門戶是一個能夠在一個用戶工作界面下集成盡可能多的功能模塊的基于WEB的系統(tǒng)這一事實，將軟件提供商按照出身和市場定位以及Portal軟件功能兩方面進行了分類。
　　軟件廠商的背景不同，進入Portal市場的定位也有所區(qū)別。按照企業(yè)背景將Portal軟件提供商分為以下7類：純粹的門戶供應商（如Epicentric，PlumtreeandViador等）、基礎軟件供應商（如IBM，ORACLE，BEA，SYBASE以及MICROSOFT等）、搜索/分類方案供應商（如autonomy，arisem和Verity等）、內(nèi)容管理供應商（如Documentum，Interwoven，iManage，InStranet和OpenText等）、CRM和ERP軟件的供應商（如BroadVision，Vignette，SAP和PeopleSoft等）、EAI方案供應商（如Tibco、WebMethods和方正等）和商務智能供應商（如Connos，BusinessObjects以及Brio等）。
　　Portal軟件必須能夠集成應用系統(tǒng)和信息源，能夠?qū)崿F(xiàn)文檔的檢索與查找，能夠支持協(xié)同工作，并提供可定制的操作界面。軟件廠商都試圖提供一整套Portal工具，但由于出發(fā)點可基礎不同，提供的軟件功能也各有側重。按Portal軟件提供的功能可以將Portal軟件系統(tǒng)分為如下4類：包含特定領域所有產(chǎn)品的面向業(yè)務的Portal軟件（如BusinessObjectsInfoView、BrioPortal7.0，以及PeopleSoft、SAP、BroadVision、Vignette和方正的Portal軟件產(chǎn)品等）、包含協(xié)同、知識管理和分類應用的協(xié)同Portal軟件（如Documentum、OpenText、Lotus、Microsoft、Arisem、Autonomy、Hummingbird和Verity的Portal軟件產(chǎn)品等）、面向大部分需求的通用Portal軟件（如IBM、BEA、Oracle、Sybase、Bowstreet和SilverStream的Portal軟件系統(tǒng)等）和旨在通過提供各種模塊以及應用集成和內(nèi)容聚集功能來實現(xiàn)信息最大化的Portal軟件（如Epicentric、Viador、Plumtree、ATG、Mediapps、Tibco和Yahoo!等）。
　　那么如何選擇信息化實施過程中適合的Portal軟件呢？功能的考慮是最主要的。建議從以下幾個方面進行考慮：