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MAPBAR:地圖搜索的人民戰(zhàn)爭

 itung 2006-01-06

 MAPBAR:地圖搜索的人民戰(zhàn)爭

   2006年01月02日 中國電子商務(wù)


       把每個人身邊的地理信息都反映在電子地圖上,這是財大氣粗的Google也無力承擔(dān)的工作,但本地搜索企業(yè)Mapbar卻找到了一個巧妙的辦法,并且圍繞地圖開始了他們的生意

  這是一個被搜索巨頭們催生的市場,一年前Google和百度還沒有爭相推出本地搜索業(yè)務(wù)的時候,中國市場上有點名氣電子地圖網(wǎng)站只有Go2Map,而且它的生存狀態(tài)頗為艱難,直到2005年4月,搜狐以1180萬美元的高價收購了它,很快Go2Map沉寂了。此后的6個月中,中國市場上的搜索企業(yè)紛紛開始了在這個領(lǐng)域的圈地運動。

  然而,對于技術(shù)卓越的搜索巨頭Goole、百度而言,本地搜索這個技術(shù)門檻并不高的領(lǐng)域卻正是他們并不擅長的領(lǐng)域,包括Google在內(nèi),沒有一個搜索公司有力量去獨立構(gòu)建規(guī)模龐大的電子地圖數(shù)據(jù)庫,他們要為此投入的不僅是財力,更有根本無法承擔(dān)的時間成本和機會成本。于是,更多的機會就出現(xiàn)在了Mapbar這樣的本地搜索企業(yè)面前。

  在2005年以前,Mapbar主要從事的是和位置服務(wù)相關(guān)的導(dǎo)航和手機地圖查詢服務(wù),但越來越多的用戶反饋讓Mapbar意識到了地圖服務(wù)細致,豐富化的重要性,而正是這一認識促使Mapbar義無返顧的投入到網(wǎng)絡(luò)地圖的發(fā)展當(dāng)中。“事實上,長期以來,人們忽略了地圖的價值”,“在YAHOO上30%的搜索請求與本地化資料相關(guān),而每年北京圖書大廈銷售排行榜的前三名中一定有地圖,誰也離不開地圖。”Mapbar的市場總監(jiān)羅鵑這樣介紹。

  難題的巧妙解法

  發(fā)現(xiàn)了地圖的市場價值,卻不意味著任何一個本地搜索企業(yè)能夠把自己的電子地圖做得有價值,畢竟,從某種意義上看,電子地圖的價值取決于地圖上信息點的豐富程度,所表現(xiàn)的信息越多,地圖的價值也就越高,一個本地搜索公司的價值也就體現(xiàn)在這方面。

  對于業(yè)內(nèi)為數(shù)不少的本地搜索企業(yè)而言,他們的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源頗為相似,但基礎(chǔ)數(shù)據(jù)只能提供普通的道路信息和為數(shù)不多的信息點,而用戶真正需要查詢的卻是和生活以及工作相關(guān)的內(nèi)容。那些分布在大街小巷的商業(yè)機構(gòu)和服務(wù)性企業(yè)多如牛毛,僅僅憑借人力投入的方式來收集這些數(shù)據(jù)看上去這也是一項任何一家公司也無力完成的工作,Mapbar也曾為如何在最短的時間內(nèi)構(gòu)建一個龐大、專業(yè),同時又可以避免與競爭對手共享的數(shù)據(jù)庫而辛苦的尋找解決的辦法。“我們的想法很簡單,如果一個事情自己做不了,就發(fā)動一場人民戰(zhàn)爭。”Mapbar最終以這樣的方式化解了這道本地搜索領(lǐng)域難的題目,也由此塑造了Mapbar的核心競爭力。

  于是,當(dāng)百度開始推出本地搜索,Mapbar成為了百度的合作伙伴,為百度提供本地搜索服務(wù),這樣的合作伙伴Mapbar有近千家網(wǎng)站,網(wǎng)易、21CN、騰訊、博客網(wǎng)以及諸多地方專業(yè)網(wǎng)站的本地搜索或者地圖頻道背后都是Mapbar在提供技術(shù)和數(shù)據(jù)支持,在這樣的合作中Mapbar實現(xiàn)了訪問量和市場占有率的迅速提升。

  更為重要的是通過近千家網(wǎng)站組成的地圖聯(lián)盟,Mapbar建立起一支廣泛的數(shù)據(jù)協(xié)作隊伍,這近千家網(wǎng)站的用戶都可能去主動為Mapbar提供自己知道的地理信息,幫助Mapbar更新數(shù)據(jù)庫。“攜程是這個聯(lián)盟的成員,與攜程合作的酒店為了能讓顧客清楚的了解到酒店的位置,顯然會主動把精確的信息,酒店周邊的信息更新到地圖上;房地產(chǎn)行業(yè)網(wǎng)站的客戶也會出于提升業(yè)務(wù)的考慮,把業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的房地產(chǎn)信息提供到Mapbar的電子地圖上。”

  這樣一場人民戰(zhàn)爭讓Mapbar的數(shù)據(jù)庫日益豐富,越來越得到廣大網(wǎng)民的青睞,更讓競爭對手望塵莫及。“隨著時間的累計,一個電子地圖企業(yè)的價值也就隨著這些數(shù)據(jù)的積累和用戶的自我更新而日益增加。”

  把地圖做成產(chǎn)品

  Mapbar用地圖聯(lián)盟的資源置換解決了低成本充實數(shù)據(jù)庫的難題,也為用戶提供了更多的信息資源;而地圖聯(lián)盟的推廣模式則令Mapbar客戶的地理位置和信息可以在全部近千家合作網(wǎng)站上看到,這樣的推廣效果對于客戶無疑更加具有吸引力。

  與傳統(tǒng)的的地圖服務(wù)不同,電子地圖需要提供的不應(yīng)該僅僅是單純的地理位置,而應(yīng)提供附著在位置之上的更多的有價值的內(nèi)容信息,包括企業(yè)介紹,周邊信息,路線指引,甚至是網(wǎng)民對該企業(yè)的評論等。于是,Mapbar推出了定位在地圖網(wǎng)站的產(chǎn)品。這個產(chǎn)品為客戶企業(yè)提供二級域名,其網(wǎng)頁核心是電子地圖,并包含企業(yè)信息和產(chǎn)品介紹,這就是一個非常簡單的企業(yè)黃頁。“對于沒有網(wǎng)站又需要地圖服務(wù)的企業(yè)來說,這個同時包含推廣價值的產(chǎn)品就是一個比較好的選擇,特別是那些跟生活相關(guān)的企業(yè),比如餐廳和美容院,它們只有上網(wǎng)才能保證在搜索引擎里被找到,而專門建站又太麻煩和昂貴。”

  這樣一項對企業(yè)而言很有價值的服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)實名網(wǎng)址這樣的業(yè)務(wù)卻可以共享銷售渠道,事實上很多代理Google、3721等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的代理商也將Mapbar的地圖產(chǎn)品納入到自己的主營業(yè)務(wù)中,將其與域名和建站等產(chǎn)品一起打包出售。這樣一來,地圖推廣和綜合搜索引擎的推廣就形成了良好的補充。

  目前,Mapbar在全國的不同地區(qū)和重點城市設(shè)置一級和二級代理,各級代理通過電話直銷,上門直銷和打包的方式將Mapbar的產(chǎn)品銷售到終端客戶;并且通過代理商在當(dāng)?shù)氐纳鐣P(guān)系,繼續(xù)挖掘資源,從而將地圖服務(wù)和本地服務(wù)緊密結(jié)合,比如把地圖產(chǎn)品融入到項目合作中去,像銀行網(wǎng)點和移動營業(yè)廳等項目都可以通過連鎖地圖的模板方便地呈現(xiàn)出來。而各地代理商為了提升電子地圖的準(zhǔn)確程度增加服務(wù)的價值,也會主動幫助Mapbar來做數(shù)據(jù)庫的豐富工作。這樣的服務(wù)已經(jīng)開始被市場所接受,銷售收入和市場影響力會在2006年會有巨大的增長和提升。

  在Mapbar看來,即使是這樣服務(wù)其實也遠遠沒有挖掘出本地搜索的價值,這是由地圖的特性所決定的。與帶有明確目的性的搜索不同,很多時候,人們在使用電子地圖時并不知道自己會找到什么,他們可能是要尋找附近的餐館,看看到哪里去休閑,在最終發(fā)現(xiàn)所需要的確切信息之前,地圖使用者的頭腦中僅僅有一個模糊的方向。這就需要本地搜索企業(yè)找到一種適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)形式,將用戶真正需要的信息表現(xiàn)出來,而非僅僅是提供精確的地理信息,當(dāng)實現(xiàn)了這一步的時候,電子地圖也將成為社會商務(wù)和社會生活的信息平臺,成為“現(xiàn)實世界的二維表現(xiàn)”。電子地圖上那些包含指定位置附近的商業(yè)信息、餐飲信息和娛樂信息等更加準(zhǔn)確定位的信息也是對廣告主和用戶都是極具吸引力的業(yè)務(wù),這種理想狀態(tài)下的本地搜索的商業(yè)價值也將得到充分挖掘。

  現(xiàn)在的Mapbar還尚未盈利,但羅娟認為這只是遲早的問題,目前地圖網(wǎng)站和連鎖地圖的銷售勢頭良好,手機地圖應(yīng)用也蓄勢待發(fā)。羅鵑認為在目前這個階段,追求銷售的增長并不是關(guān)鍵,最重要的還是把Mapbar的地圖信息盡可能的完備起來,為網(wǎng)民提供真正有價值的本地搜索服務(wù),“當(dāng)你全心全意為人民服務(wù)的時候,一定是可以得到回饋的”,“如果現(xiàn)在就單純地去全力追求經(jīng)營的增長,就會忽略網(wǎng)民最基本的需求,只用讓兩者之間形成良性的,互動性的循環(huán)發(fā)展,才是最有價值的,也是最健康的。”顯然,羅鵑自信能從本地搜索的金礦挖掘到財富,事實上,這個市場的發(fā)展“的確比當(dāng)初的預(yù)想還要快了一點。”

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