《資治通鑒》 第九卷 漢紀(jì)一

【原文】

項(xiàng)羽既定河北，率諸侯兵欲西入關(guān)。先是，諸侯吏卒、繇使、屯戍過(guò)秦中崐者，秦中吏卒遇之多無(wú)狀。及章邯以秦軍降諸侯，諸侯吏卒乘勝多奴虜使之，輕折辱秦吏卒。秦吏卒多怨，竊言曰：“章將軍等詐吾屬降諸侯。

今能入關(guān)破秦，大善；即不能，諸侯虜吾屬而東，秦又盡誅吾父母妻子，柰何？”諸將微聞其計(jì)，以告項(xiàng)羽。項(xiàng)羽召黥布、蒲將軍計(jì)曰：“秦吏卒尚眾，其心不服；至關(guān)不聽(tīng)，事必危。不如擊殺之，而獨(dú)與章邯、長(zhǎng)史欣、都尉翳入秦?！庇谑浅娨箵艨忧刈涠嗳f(wàn)人新安城南。

【譯文】

項(xiàng)羽已經(jīng)平定了黃河以北的地區(qū)，就想率領(lǐng)各路諸侯軍向西進(jìn)入關(guān)中。在此之前，諸侯軍中的官兵有的曾因服徭役或屯戍經(jīng)過(guò)關(guān)中一帶，秦地的官兵多無(wú)禮地對(duì)待他們。待到章邯率秦軍投降了諸侯軍后，諸侯軍的官兵便憑借勝勢(shì)，把秦軍官兵多當(dāng)作奴隸和俘虜來(lái)使喚，隨便侮辱秦軍官兵。

秦軍官兵大多因此而生出怨恨的情緒，暗地里議論說(shuō)：“章將軍等人騙咱們投降諸侯軍，如今若能攻入關(guān)中擊滅秦朝，當(dāng)是大好事；倘若不能，諸侯軍將咱們掠持到東方去，而秦朝又盡殺咱們的父母妻子兒女，那可怎么辦??？”

諸侯軍的將領(lǐng)們暗中查聽(tīng)到了這些議論，即報(bào)告給項(xiàng)羽。項(xiàng)羽于是召集黥布、蒲將軍商量說(shuō)：“目前軍中秦朝的官兵還很多，他們內(nèi)心并不順?lè)绻搅撕汝P(guān)不聽(tīng)從調(diào)遣，情勢(shì)必會(huì)危急。所以不如將他們除掉，而只和章邯、長(zhǎng)史司馬欣、都尉董翳等進(jìn)入秦地?！背姳阌谝雇碓谛掳渤悄厦嬉u擊活埋了秦兵二十余萬(wàn)人。

【材料解析】

公元前206年，巨鹿之戰(zhàn)中項(xiàng)羽大敗秦軍，章邯率20萬(wàn)秦軍投降，項(xiàng)羽由此在十八路諸侯中威望大增。然而，因項(xiàng)羽部隊(duì)中部分人曾受秦軍壓迫，便對(duì)投降的秦軍進(jìn)行欺辱，引發(fā)秦軍士兵強(qiáng)烈抱怨。秦軍擔(dān)心被章邯“欺騙”投靠諸侯，若不能成功入關(guān)破秦，不僅自身難保，國(guó)內(nèi)的家屬也會(huì)被秦國(guó)誅殺。這些怨言被項(xiàng)羽將領(lǐng)匯報(bào)給項(xiàng)羽后，他并未深入了解問(wèn)題根源，也未將降軍矛盾化解利用，反而采取簡(jiǎn)單粗暴的屠殺方式處理。這一行為不僅暴露了項(xiàng)羽不善于處理問(wèn)題的短板，更為他日后霸業(yè)難成埋下了隱患。

在處理問(wèn)題的方式上，通常存在三個(gè)層次 ：最基礎(chǔ)的方式是就事論事，僅針對(duì)表面問(wèn)題采取相應(yīng)措施，問(wèn)題看似解決，但未觸及根本；次一級(jí)的方式是消滅提出問(wèn)題的人，妄圖以這種極端手段消除問(wèn)題，實(shí)則只是掩蓋矛盾，無(wú)法真正解決問(wèn)題；而最高明的方式，是深入探究問(wèn)題背后的動(dòng)因，不僅解決當(dāng)下問(wèn)題，還能從中汲取經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化自身決策與行為，使團(tuán)隊(duì)和個(gè)人在解決問(wèn)題的過(guò)程中變得更強(qiáng)大。

項(xiàng)羽選擇的屠殺降軍，以消滅提出問(wèn)題的人來(lái)解決問(wèn)題，讓問(wèn)題永遠(yuǎn)消失。他將自己與提出問(wèn)題的秦軍置于對(duì)立面，即便表面接受投降，卻始終將其視為敵人，沒(méi)有挖掘降軍的潛在價(jià)值，徹底放棄了化敵為友的可能。

秦軍產(chǎn)生抱怨，根源在于其與諸侯軍之間存在利益和尊嚴(yán)的矛盾。從利益角度的生理生存需求看，秦軍原本依附秦國(guó)，生活物資及家屬保障都由秦國(guó)提供。投降后，他們身份轉(zhuǎn)變?yōu)椤氨撑颜摺?，失去了秦?guó)的物質(zhì)支持，更擔(dān)憂家人因自己的投降而遭受牽連，生存面臨巨大威脅。

從尊嚴(yán)需求角度而言，秦軍投降后，本應(yīng)從敵人轉(zhuǎn)變?yōu)槊擞眩?xiàng)羽放縱部下欺辱他們，未給予應(yīng)有的尊重和接納，導(dǎo)致雙方矛盾不斷激化。項(xiàng)羽作為諸侯首領(lǐng)，本應(yīng)嚴(yán)格約束軍隊(duì)，安撫投降士兵，與降將溝通以消除他們的顧慮，將其轉(zhuǎn)化為助力。

然而，他卻忽視了這些關(guān)鍵問(wèn)題，任由矛盾發(fā)展，最終釀成惡果，也暴露出諸侯軍及項(xiàng)羽自身在領(lǐng)導(dǎo)力和政治智慧上的嚴(yán)重不足。項(xiàng)羽治軍無(wú)方，難以約束心懷各異的將領(lǐng)，部隊(duì)紀(jì)律松散、參差不齊，從士兵到統(tǒng)帥難以形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的合力，這使得他們?cè)趧倮笠矡o(wú)法正確處理與降軍的關(guān)系，只知以暴制暴，無(wú)法實(shí)現(xiàn)利益最大化。

與項(xiàng)羽形成鮮明對(duì)比的是劉邦。劉邦率眾將領(lǐng)接受子?jì)胪督禃r(shí)，將領(lǐng)們因仇恨欲殺子?jì)?，劉邦卻沒(méi)有被情緒左右。他以巧妙的方式，既化解了與下屬之間的潛在意見(jiàn)矛盾，又留住子?jì)胄悦?，還借此展現(xiàn)出仁愛(ài)之心，成功將敵人轉(zhuǎn)化為宣揚(yáng)自身仁德的力量，為統(tǒng)一天下積累了人脈與聲望。

劉邦明白，真正能成事者，不會(huì)簡(jiǎn)單粗暴地對(duì)待問(wèn)題，而是深入分析問(wèn)題背后的動(dòng)因，并從自身找原因，優(yōu)化自身行為，實(shí)現(xiàn)多方共贏。反觀項(xiàng)羽，他只關(guān)注眼前利益，滿足一時(shí)私欲，用暴力解決問(wèn)題，這種短視行為不僅傷害了人心，也讓他失去了眾多支持者。

在項(xiàng)羽的處事邏輯中，敵人無(wú)論投降與否都難以善終，而劉邦則秉持著“只要不構(gòu)成威脅，便可化敵為友”的理念，這正是二人在政治格局和處事能力上的本質(zhì)差異。

這段歷史啟示我們，處理問(wèn)題的方式往往決定著個(gè)人或團(tuán)體的發(fā)展走向。真正的頂級(jí)人才，能夠透過(guò)問(wèn)題表象，抓住核心動(dòng)因，在解決問(wèn)題的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我提升與團(tuán)隊(duì)壯大；而像項(xiàng)羽這樣簡(jiǎn)單粗暴處理問(wèn)題的人，終將因目光短淺、缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)而走向失敗 。

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