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【學(xué)點(diǎn)哲學(xué)】 思維偏差與認(rèn)知偏差的區(qū)別 有時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己做了一個(gè)決策，事后想想，明明就知道那不是最好的選擇，為什么還是做了？或者，面對一件事，大家的看法差異巨大，自己明明覺得對方錯(cuò)了，可是他也有一套理據(jù)。每次這種時(shí)候，心里都會(huì)產(chǎn)生一種奇怪的感覺，像是明明知道自己有理，卻依然看不透所有的細(xì)節(jié)，最后錯(cuò)失了更好的解決方式。 這些情況，正是因?yàn)槲覀兊拇竽X經(jīng)常被一些潛在的“思維陷阱”所操控。而這些陷阱，通常源自我們的大腦如何處理信息的方式。為了簡單起見，我們可以把它們分成兩類：思維偏差和認(rèn)知偏差。 如果你對這兩個(gè)詞感到有些模糊，沒關(guān)系，接下來我會(huì)用簡單明了的方式為你解答。 一，思維偏差與認(rèn)知偏差：它們到底有何區(qū)別？ 要理解這兩者的區(qū)別，我們不妨先從它們的定義入手。 思維偏差，通常指的是人類在做決策、推理和判斷時(shí)，受到自己情感、習(xí)慣、過去經(jīng)驗(yàn)或固有觀念的影響，從而導(dǎo)致思維不夠客觀，甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤的思維模式。例如，我們可能會(huì)對某個(gè)問題過度自信，忽略了更多的信息；或者因?yàn)橐郧暗氖《鴮δ承┦挛锂a(chǎn)生偏見。簡單來說，思維偏差更多是源自我們?nèi)绾慰创徒忉屖挛锏姆绞健?/span> 而認(rèn)知偏差，則是指大腦在處理信息時(shí)的種種系統(tǒng)性誤差。它不僅僅涉及我們對事實(shí)的解釋，還包括我們在獲取、篩選、記憶信息時(shí)，可能會(huì)不自覺地犯錯(cuò)。認(rèn)知偏差更側(cè)重于我們?nèi)绾巍袄斫狻蓖獠渴澜纾⑿畔⒋鎯?chǔ)在大腦中的過程。換句話說，認(rèn)知偏差是我們在“知道”某件事情時(shí)可能出錯(cuò)的方式。 從這兩個(gè)定義看，思維偏差和認(rèn)知偏差有些重疊，但它們的重點(diǎn)有所不同。思維偏差側(cè)重在“怎么想”和“怎么判斷”，而認(rèn)知偏差更關(guān)乎我們“怎么知道”和“怎么理解”。 舉個(gè)例子，假設(shè)你很喜歡某個(gè)品牌的手機(jī)，之前買過它的產(chǎn)品，而且用得還不錯(cuò)。所以當(dāng)你看到它最新發(fā)布的手機(jī)時(shí)，你很可能會(huì)心生好感，覺得這款手機(jī)一定也會(huì)很好。這里的思維偏差就是你在判斷時(shí)帶入了自己對品牌的好感，而忽略了其他更客觀的信息，比如手機(jī)的性價(jià)比或者技術(shù)創(chuàng)新。 而如果你在購買決策時(shí)，選擇性地忽略掉那些負(fù)面評(píng)價(jià)，只記住了品牌過去的好口碑，那么這就是認(rèn)知偏差，因?yàn)槟阍谔幚硇畔r(shí)，潛意識(shí)地篩選掉了那些不符合你期待的數(shù)據(jù)，從而影響了你的判斷。 二，常見的思維偏差 了解了思維偏差的定義，我們來看一些日常生活中常見的思維偏差。你可能已經(jīng)在自己的生活中遇到過這些問題，只不過你并沒有意識(shí)到它們的存在。 1.確認(rèn)偏誤（Confirmation Bias） 這是一種典型的思維偏差。它指的是我們傾向于尋找和相信支持自己觀點(diǎn)的信息，而忽略掉那些與自己觀點(diǎn)相反的證據(jù)。比如，在網(wǎng)上討論某個(gè)話題時(shí)，如果你偏向某個(gè)立場，就會(huì)特別關(guān)注支持該立場的文章或評(píng)論，而忽視或排斥那些與你立場不同的聲音。結(jié)果就是，我們越來越確認(rèn)自己的觀點(diǎn)是對的，甚至不愿意考慮其他可能性。 2.錨定效應(yīng)（Anchoring Effect） 錨定效應(yīng)是指我們在做決策時(shí)，過于依賴最初獲得的信息，哪怕這些信息并不完全或者不準(zhǔn)確。舉個(gè)簡單的例子，當(dāng)你進(jìn)商店看到一件衣服標(biāo)價(jià)2000元，然后你發(fā)現(xiàn)旁邊有一件標(biāo)價(jià)3000元的衣服，那么你可能會(huì)覺得2000元的衣服很劃算，即使它本身其實(shí)并不便宜。這種現(xiàn)象的根源是我們受到了“錨點(diǎn)”的影響，錨點(diǎn)就是最先出現(xiàn)的那個(gè)價(jià)格，導(dǎo)致我們在后續(xù)的決策中產(chǎn)生了偏差。 3.可得性啟發(fā)式（Availability Heuristic） 可得性啟發(fā)式指的是人們根據(jù)記憶中容易獲得的信息做出判斷。當(dāng)你聽說了某個(gè)明星的丑聞，可能會(huì)認(rèn)為這個(gè)行業(yè)的明星普遍不靠譜；或者看到新聞報(bào)道某個(gè)地區(qū)頻繁發(fā)生地震，就會(huì)認(rèn)為那片區(qū)域的地震活動(dòng)特別活躍。實(shí)際上，這些印象往往是不準(zhǔn)確的，很多人因?yàn)樾侣剤?bào)道頻繁或者個(gè)人經(jīng)歷的影響，產(chǎn)生了偏見。 三，常見的認(rèn)知偏差 認(rèn)知偏差往往更隱蔽，它們影響我們處理信息的方式，甚至可能影響我們整個(gè)世界觀的構(gòu)建。以下是一些常見的認(rèn)知偏差： 1.代表性偏差（Representativeness Bias） 代表性偏差是指我們根據(jù)某些刻板印象或模式來判斷事情，而忽視了概率的實(shí)際情況。例如，當(dāng)你看到一個(gè)穿著職業(yè)裝的人走進(jìn)餐廳，你可能下意識(shí)地認(rèn)為他是一位高管或成功人士，而忽略了這個(gè)人可能只是剛好穿著正式衣服，根本沒有任何實(shí)際成就。我們的大腦喜歡根據(jù)表面特征做出快速判斷，但這往往容易誤導(dǎo)我們。 2.自利偏差（Self-serving Bias） 自利偏差是指我們傾向于把成功歸因于自己的能力和努力，而把失敗歸因于外部環(huán)境或者他人的因素。比如說，考試考得好時(shí)，你會(huì)覺得是自己多么聰明或者多么努力；而考試沒考好時(shí)，你可能會(huì)怪試題太難，或者覺得老師出的題太不公。這個(gè)偏差幫助我們維護(hù)自己的自尊，但也讓我們難以從失敗中汲取真正的教訓(xùn)。 3.框架效應(yīng)（Framing Effect） 框架效應(yīng)指的是人們在面對同樣的信息時(shí)，依據(jù)其呈現(xiàn)的方式不同，做出截然不同的決策。比如，當(dāng)我們聽到某種藥物的療效是“80%治愈率”時(shí)，我們可能覺得這藥很有效;而如果告知我們“20%失敗率”，即使這是同樣的意思，我們也可能會(huì)產(chǎn)生不同的感受。信息的表達(dá)方式會(huì)極大地影響我們?nèi)绾卫斫夂驮u(píng)估它。 四，如何識(shí)別并避免偏差？ 知道了這些偏差后，我們最關(guān)心的就是如何減少它們對我們生活的影響。雖然我們無法完全避免偏差的出現(xiàn)，但至少可以通過一些方法來提高警覺，減少它們對決策的干擾。 1.多角度看問題 不要讓自己的思維局限在單一的角度。無論是做決策，還是看待問題，盡量從多個(gè)角度出發(fā)，嘗試?yán)斫獠煌说挠^點(diǎn)，特別是那些與你意見不同的聲音。 2.關(guān)注證據(jù)，而不是感覺 我們的大腦喜歡根據(jù)直覺和感覺做判斷，但這種判斷往往容易受到偏差的影響。所以，做決策時(shí)，盡量依賴數(shù)據(jù)和證據(jù)，而不是單純的感覺。 3.接受不完美 我們不能總是做出完美的決策，認(rèn)知偏差和思維偏差永遠(yuǎn)存在。關(guān)鍵是要承認(rèn)自己的局限性，接受每個(gè)決策都有一定的風(fēng)險(xiǎn)，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 4.反思和總結(jié) 每次做決策后，都要留心總結(jié)自己做決策的過程，看看是否有被某些偏差影響。如果回頭審視自己做出的判斷時(shí)，發(fā)現(xiàn)某些決定純粹是憑感覺或者依賴于某些不完全的證據(jù)，那就是一次警醒。定期反思能夠幫助我們意識(shí)到這些認(rèn)知陷阱的存在，并且提升自己做決策時(shí)的理性。 5.學(xué)習(xí)和接受心理學(xué)原理 多了解一些關(guān)于人類思維和決策的心理學(xué)原理，不僅能幫助我們識(shí)別自己的偏差，還能讓我們在面對他人時(shí)，做出更合理的評(píng)估。比如，了解了“錨定效應(yīng)”后，我們就能在購物時(shí)更警覺，不會(huì)被商家的價(jià)格策略輕易影響。 6.和他人討論，傾聽不同的意見 我們的觀點(diǎn)和判斷常常是受到自己經(jīng)歷的影響的，因此多與他人討論可以幫助我們跳出固有的思維框架。尤其是聽取那些與你有不同背景或經(jīng)驗(yàn)的人，他們的看法可能會(huì)讓我們發(fā)現(xiàn)自己忽略的盲點(diǎn)。 【總結(jié)】 在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，認(rèn)識(shí)自己的認(rèn)知偏差，也是一種“智慧”的體現(xiàn)。每個(gè)人都有自己的局限性，我們每個(gè)人的思維，都像是操作系統(tǒng)中的程序，偶爾也會(huì)出錯(cuò)。最重要的是，我們能不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些小故障，并加以修正。畢竟，認(rèn)知的力量，能帶領(lǐng)我們走得更遠(yuǎn)，而修正偏差的過程，正是讓我們成為更理性、更成熟的人的關(guān)鍵一步。  —The end— |
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