做出改變并不需要大量的自律性，而是源于重新設(shè)定慣例和規(guī)劃時(shí)間所帶來的改變，這些微小而積極的變化會(huì)自我強(qiáng)化。

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今日分享：

 啟發(fā)：

無論是什么樣的溝通，都要聰明地說，巧妙地聽，聆聽重要，不僅是因?yàn)橛写罅恐匾畔ⅲ匾氖亲约耗艿玫酵饨绲姆答仭?/span>

作者提出了一個(gè)比較好的如何得到反饋的溝通法，即當(dāng)你需要給出反饋時(shí)，可以用SAQ法。

S — Be Specific. 明確。給出的反饋要集中在特定的時(shí)間或事件上。專注于自己的觀察。

A — Make sure what you say is Actionable. 確保自己的建議是可行的。

Q — Be Quick. 迅速。盡量在事件發(fā)生后的短時(shí)間內(nèi)給出反饋。如果時(shí)間過得太久，你的意見會(huì)讓人覺得牛頭不對馬嘴，甚至?xí)桥瓕Ψ剑幢愕玫絼e人的理解，也不會(huì)受到重視。如果你不能盡早給出反饋，雙方都會(huì)隨著時(shí)間的流逝忘記在這件事中犯過的錯(cuò)誤。

這個(gè)提醒對職場溝通很有價(jià)值，我會(huì)在日常溝通中注意使用。