幾年前，我讀過《非暴力溝通》這本書?？赐旰?，我意識到我的家庭特別需要這樣的指導(dǎo)，尤其是我愛人。雖然我們生活在一個相對平和的社會，暴力事件越來越少，但暴力溝通卻頻繁出現(xiàn)在每個家庭中。我認(rèn)為，這種溝通方式的傷害可能比身體暴力更嚴(yán)重。因?yàn)樯眢w上的傷害會很快愈合，而語言暴力對心靈的傷害卻是持久的。

二十年前，我還在上初中時，這本書就提到了非暴力溝通的四個要點(diǎn)：觀察、感受、需要和請求。幸運(yùn)的是，現(xiàn)在我的孩子所在的幼兒園里，老師也在帶領(lǐng)大家閱讀這本書。具體做法是，老師會一句一句地讀，讀完后大家分享自己的看法，并進(jìn)行討論。這種互動方式效果特別好。書不在多，而在于精讀，并將所學(xué)應(yīng)用到生活中。

在溝通的過程中，我明顯感覺到每個家庭或多或少都存在暴力溝通的問題。但當(dāng)我們意識到這個問題時，其實(shí)已經(jīng)邁出了解決問題的很大一步。很多時候，我們根本沒有意識到這個問題，那就無從談起了。

昨天，我們學(xué)習(xí)了大約十章的內(nèi)容。具體來說，第一個要點(diǎn)是觀察和評論要分開。很多時候，我們直接給別人貼標(biāo)簽，比如某人起床晚，我們就說這個人很懶。其實(shí)這樣不對，我們只需要描述這個狀況，如果想評論，再加自己的看法，而不是直接給別人下定義。

每個人看待事物的角度都不盡相同。當(dāng)我們能夠客觀地描述自己的觀察過程時，通過溝通，大家就能對事情有更立體的理解。這樣，即便是面對沖突，也能很好地化解。

看待問題的角度存在差異，這是客觀事實(shí)。當(dāng)我們看到某個行為時，不妨先問問對方的想法，而不是把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于人。這樣的溝通方式，能讓彼此更好地理解對方，減少誤解和沖突。