#底層邏輯#

01  事實、觀點、立場和信仰

【事實】是獨立于人的判斷的客觀存在。

【觀點】是你對一個事實的看法。

【立場】立場就是被位置和利益影響的觀點。

【信仰】是一套完全自洽的邏輯體系。信仰都是對的，因為你無法證明它是錯的。這就是“邏輯自洽”。

每個人都有自己的信仰，不要攻擊別人的信仰。因為，第一，你不可能獲勝；第二，你會失去這個朋友。

02  如何防止“注射式洗腦”

【“為什么”背后的注射器】是“黃金三問”（Why、What、How）里最有力量、最有可能觸及靈魂的問題，但也是最危險的問題。

【為什么+觀點】

狡猾的人，用這個句式注射別人

愚蠢的人，用這個句式注射自己

“為什么+觀點”，是一只危險的“注射器”。

03 如何贏得一場辯論

【辯論的目的】

1、辯論的目的，不是說服對方，而是說服觀眾。

2、辯論的目的，甚至不是改變觀眾的觀點，而是改變觀眾的態(tài)度。

【辯論的關鍵】偷換概念。重新定義概念。糾正對方的概念。

【辯論的核心競爭力】基于邏輯的急智。一個真正的辯手，他需要的是瞬間反應的智慧，是“基于邏輯的急智”。

論據+論證=論點

辯與不辯，真理都一直在那里。辯論，能讓我們看真理的眼睛更加明亮。

04 普通和優(yōu)秀的差距，在于解決問題的方式不同

【當你遇到這些突然而來的遭遇戰(zhàn)時，會如何面對？】

1、普通和優(yōu)秀的差距，就體現在應對方式上。一個人優(yōu)秀不優(yōu)秀，要看他是如何解決問題的。

2、普通人只能看到事物的現象，而優(yōu)秀的人總能透過現象看到事物的本質。

【遇到問題怎么辦】

1、經驗不靠譜

2、假設—驗證—結論—調整。遇到問題時，先大膽假設，然后去驗證，得出結論，最后根據結論做出調整。

1）這套方法論的本質就是，為了印證假設，而不辭辛苦、不嫌麻煩地去驗證假設，然后得出結論，最后做出調整。

2）在使用這套方法論時，注意就事論事，不要被立場左右。

【小提示】

1、拋棄經驗，放棄想當然，不要輕易下結論，要懷著空杯心態(tài)去看問題。

2、運用“假設—驗證—結論—調整”，大膽假設，小心求證，得出結論，最后做出調整。

3、不要被利益、立場左右，要就事論事。

05 如何快速洞察本質

【到底什么是洞察力？】

1、洞察本質的人，他們的思維模式是引入競爭機制，讓競爭代替人工督促，去監(jiān)督供應商提供更好的服務。這，就是洞察力。

2、洞察力，并不是上帝悄悄給某些人的禮物，而是每個人都能通過科學的方法，不斷練習、精進的一種能力。

3、洞察力，就是透過表象，看清系統這個“黑盒子”里各個要素以及它們之間連接關系的能力。

【商業(yè)洞察力模型】

什么是規(guī)律？你給某個事物一個刺激，它就會產生相應的行為，這就是規(guī)律。

系統=要素×連接關系

【什么是系統？】

1、系統，就是一組相互連接的要素。

這個定義中，有兩個關鍵詞：

（1）要素；

（2）連接關系。

2、構成系統的5種模塊：變量、因果鏈、增強回路、調節(jié)回路和滯后效應。

3、變量是“要素”；因果鏈、增強回路、調節(jié)回路和滯后效應，是四種“連接關系”。

【變量】

1、變量+時間 呈現出兩種狀態(tài)：  存量和流量。

2、流量，改變存量。存量，改變世界。

【因果鏈】

1、因果鏈，就是變量之間增強或者減弱的連接關系。

2、因果鏈很簡單，只有增強（+）和減弱（-）兩種情況。

3、用因果鏈連接變量，是鍛煉洞察力的基本功

【增強回路】

1、兩條增強或者減弱的因果鏈，首尾相連，形成一條回路，就是增強回路。

2、“因”增強“果”，“果”又增強“因”的，叫正向增強回路；“因”減弱“果”，“果”又減弱“因”的，叫負向增強回路

3、回路有兩種，一種叫作增強回路，另一種叫作調節(jié)回路。

4、不管是人生還是商業(yè)，小成功靠的是聰明才智，大成就靠的是建立正向的增強回路。

【調節(jié)回路】

1、“因”增強“果”，“果”增強“因”的回路，是增強回路。而“因”增強“果”，“果”減弱“因”的回路，就是調節(jié)回路。

2、如果說增強回路的存在，是讓這個世界走向極端。那么調節(jié)回路的存在，就是讓這個世界回歸平衡。凡是有增強回路的地方，必然有調節(jié)回路。

3、一家公司的CEO最主要的工作，就是踩下業(yè)績的“增強回路”，松開問題的“調節(jié)回路”。

4、增強回路，追求極端；調節(jié)回路，回歸平衡。

【滯后效應】

1、因果不是瞬間連接的，回路也不是瞬間閉合的，它們之間都有個時間差。這個時間差，就是滯后效應。

2、滯后效應，讓在空間維度上已經很復雜的系統，又增加了時間維度上的復雜性。它會讓原因和結果在時空上遠離，從而誤導你的判斷。

3、我們在試圖洞察萬物時，心里一定要裝著滯后效應，懂得給萬事萬物加上時間軸。

【小結：分析問題的五個步驟】

1、一是找到核心存量。

2、二是找到關鍵因果鏈。

3、三是找到增強回路。

4、四是找到調節(jié)回路。

5、五是考慮滯后效應。

06 流程、制度與系統

【流程】

1、流程就是基于時間線做完一件事的整個過程。

2、流程是線性的、連貫的、客觀的。

3、流程管理與流程優(yōu)化都是為了更高效率地完成某件事情而進行的一些改變和優(yōu)化。

4、凡事皆有流程，只是效率有高低之分。

【制度】

1、制度就是做一件事的行為準則，它可以是權力機構發(fā)布的規(guī)定，也可以是一種契約。

2、制度就是你開車時的紅綠燈，是路邊的護欄。

【系統】系統就是若干部分相互聯系、相互作用形成的具有某些功能的整體。

【流程、制度、系統之間的區(qū)別和聯系】

1、制度，是規(guī)定，是契約，關注的是結果。

2、流程，是基于時間線做一件事的過程，關注的是過程。

3、系統，是內部各個要素、變量之間相互關系、相互作用的整體，關注的是各要素之間的關系。

4、無論是流程、制度，還是系統，其實都是用來解決問題的。

5、普通的人改變結果，優(yōu)秀的人改變原因，頂級優(yōu)秀的人改變模型。

6、改變制度是改變結果，改變流程是改變原因，改變系統則是改變模型。

7、如果說改變流程、改變制度是管理，那么改變系統、改變模型就是治理。