文/智慧 智慧心理疏導(dǎo) 2025年04月21日 15:53 江蘇

大部分人認(rèn)為，有智慧的人就是脾氣好、會說話、處理得好人際關(guān)系。

其實這些都只是表象。

脾氣好源于能深度地理解人，會說話代表能全方位地觀察事，從而能選擇一種最得體的方式來處理人際關(guān)系。

在這個紛繁復(fù)雜的世界里，有一種隱匿于生活深處的處世智慧：

永遠(yuǎn)語言上利他，行為上利己；永遠(yuǎn)表面上謙遜，行動上果敢；永遠(yuǎn)對外界低調(diào)，對內(nèi)里奮發(fā)。

王爾德曾說過：“你越會說話，別人就越快樂，別人越快樂，就會越喜歡你；別人越喜歡你，你得到的幫助就越多?！?/span>

在語言上利他，就是站在他人的角度上說話，用溫和有禮的方式緩和沖突，減少摩擦。

人際交往中，站在別人的角度去考慮問題，是一種互利互惠解決問題的方式。

1)態(tài)度平和，堅持“他人優(yōu)先”的原則

不要逞口舌之快，而是化干戈為玉帛。

語言帶著柔和和智慧，然后站在對方的角度思考問題，讓對方感受到尊重和理解，就能夠更有效的傳達(dá)你的意圖和情感。

2)觸動對方的利益才能驅(qū)動行動

如果在一件事情上，只對你自己有利，那對對方來說是很難觸動的。

只有對他有利，才能快速觸動到他的心，讓他趕緊開始使行動起來。

3）從“我要說什么”轉(zhuǎn)向“對方需要聽什么”

不光要“表”出信息，更要讓這些信息清楚地“達(dá)”到對方心里。

也就是，表達(dá)的時候，不單單只考慮自己想說什么，而是要從對方想知道什么出發(fā)，思考自己應(yīng)該說什么。

4）從“證明自己是正確的”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)造共同價值”

不要想著證明自己，不要想著改變對方。

不用非要與別人爭個是非高下，真正應(yīng)該關(guān)注的，是如何創(chuàng)造雙方的共同價值，獲得雙贏的局面。

語言上利他的人都是“會說話的人”。

他們的語言讓人如沐春風(fēng)，是因為他們說話做事能顧及他人感受。

人際交往中，他們能輕松淡定地和身邊的人相處，讓周圍的人感到舒服。

“會說話的人”在生活中大都表現(xiàn)在下面幾個方面： 

01、會贊美

心理學(xué)家威廉·詹姆士說：“人類本性上的最深企圖之一，就是期望被贊美、欽佩、尊重?！?/span>

人們喜歡和經(jīng)常贊美、肯定自己的人相處。因為贊美使人愉悅，肯定使人自信。

一句真誠的贊美，就如一縷冬日陽光，溫暖人心。

02、有同理心

有人說：“能伸出援手，還能照顧到對方情緒的，這樣的朋友值得深交?！?/span>

南宋詩人范成大的好友芥隱，有段時間生活困苦，范成大想幫他又怕傷他自尊心。

明明是雪中送炭，卻煞費苦心，寫了一首詩《大雪送炭與芥隱》：

無因同撥地爐灰，想見柴扉晚未開。不是雪中須送炭，聊裝風(fēng)景要詩來。

不是我雪中送炭，而是想跟你要幾首詩，這些炭火只是方便你應(yīng)景寫詩而已。

能照顧到對方的自尊與情緒，這需要具備設(shè)身處地的同理心。

03、會圓場

有一年單位聚會，大領(lǐng)導(dǎo)敬酒到我們一桌時，人人都起來干杯。忽然一個人開口道：“我不喝酒?！眻雒嬉粫r很尷尬。

這時，部門領(lǐng)導(dǎo)帶著他招牌式的笑容說：“小李今晚負(fù)責(zé)開車送同事，是我們一桌的'司機(jī)’?！?/span>

大家心領(lǐng)神會，這事就過去了。

會說話的人的人，用一兩句話，便不動聲色化解了別人的危機(jī)。

別人為難時，給個臺階，是說話的藝術(shù)，更是語言上的利他。 

04、不炫耀

閨蜜孩子高考沒考好，你卻跑去跟她說你孩子考上了名牌大學(xué)；

朋友剛被公司裁員，你跟他說你升職加薪；

朋友剛跟男朋友分手，你卻跑到她面前“撒狗糧”……

炫耀不是分享。

分享是一個人的喜悅，兩個人開心；炫耀是恨不得全世界都知道我有多好，而不管別人是不是愿意，甚至給別人帶來傷心。

常炫耀的人，朋友會漸漸離他而去。

越是成熟的稻子，越垂下稻穂。

真正會說話的人都懂得：沉住氣不顯擺，就能省掉一半以上的煩惱。 

05、不爭辯

從前有個秀才，看到農(nóng)夫穿著淺白色衣服去農(nóng)田，就跟他說穿白色衣服不宜干農(nóng)活。

農(nóng)夫本來就不喜歡秀才，便故意說自己穿的是黑色衣服。

兩人爭論起來，一和尚經(jīng)過，秀才拉和尚評論。

和尚說是黑色，農(nóng)夫滿意地走了。

秀才不解，和尚說：“農(nóng)夫豈會不知，只是故意刁難你，爭辯下去只是浪費時間。你若把時間花在學(xué)習(xí)上，現(xiàn)在不僅僅只是一個秀才了。”

會說話的人，從不把時間浪費在無謂的事情上。

與其和不認(rèn)同自己的人爭辯，不如把時間用來精進(jìn)自己。 

06、懂批評

曾國藩說：“說話如水，做事如山?！?/span>

有時候批評是不可避免的，但我們可以語氣軟一點，措辭柔一點。

記得剛工作時，一次小A因為前一天晚上和家人鬧不愉快。第二天給領(lǐng)導(dǎo)的文件上出現(xiàn)了很多錯別字。

但領(lǐng)導(dǎo)只是溫和地說：

“你工作一向很仔細(xì)，這讓我很放心，但今天好像沒之前那么好了，是有什么原因嗎？”

沒有尖銳的批評，但卻讓小A反思，不該讓心情影響了工作。

這之后，小A工作比以前更加賣力了。

批評的目的，是解決問題，會說話的人可以既不傷害對方自尊心，又能達(dá)到批評的目的。 

會說話不是虛偽，而是得體；不是世故，而是智慧。

行為上利己，是認(rèn)識你自己，以自身利益與目標(biāo)為導(dǎo)向。

從心理角度來看，利他的語言背后，往往有著利己的考量，真正的無私的利他主義并不存在，利他的語言中總能找出利己的蛛絲馬跡。

利己主義分3個層次：

1）損人利己：

這是最低層級的利己主義，從短期看，損害了他人的利益，獲得了自己的利益；但是從長遠(yuǎn)看，必然會遭到反噬。

利己是人性，但是損人利己卻是極為低劣的小人行為，切不可取。

2）利己不損人：

這是相對比較普及的利己主義，只管提升自己，站在自己的立場把屬于自己的本分事情做好，保障自己的利益不受到侵害，這是大部分人選擇的利己行為。

3）利人（利他）且利己：

這是最高層級的利己主義，是價值輸出的過程，與人們常說的“幫助別人也是幫助自己”的道理相同。

你幫助同事，獲得友誼；你幫助公司，得到提拔；你幫助客戶，提升業(yè)績……

人與人之間的關(guān)系就是價值交換，你與世界交換的越多，你的收獲也就越多，你的價值也就越大。

在不損害他人利益的前提下，追求自身的成長與發(fā)展，是一種積極的生活態(tài)度；

了解自己的需求、目標(biāo)，努力去實現(xiàn)自我價值，這是對自己生命的尊重。

智慧的人一定是讓別人和自己都舒服，如果讓別人舒服自己卻很痛苦，那不叫智慧，叫智障。

智慧的人，懂得如何既照顧他人感受，又保護(hù)自己的內(nèi)心。

成年人的世界，需要雙贏，言語上的利他，最終會為你帶來結(jié)果上的利己。

智慧的人，懂得如何平衡自我與他人的需求，讓彼此都感到舒適。

一味地迎合朋友的需求，忽略自己的感受，最終只能導(dǎo)致自己內(nèi)心的不滿和痛苦不斷積累，所以，先讓自己舒服，才是幸福生活的關(guān)鍵。

智慧的人，懂得求同存異，找到對方的合理部分就是最大的同。

避免否定式表達(dá)，即使你不同意對方的觀點，也可以先肯定其中的合理部分，再溫和地提出自己的看法。

 開口前多換位思考，做事時多權(quán)衡利弊，這才是一個人智慧的處世方法。