??關(guān)注產(chǎn)品經(jīng)理老王霸，回復(fù)"逐字稿"獲得老王大廠面試題逐字稿

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思考了下，最近老王考慮把一批電商系統(tǒng)的c端和中后臺(tái)的系統(tǒng)化知識(shí)，拿出來(lái)在公眾號(hào)分享，每個(gè)系統(tǒng)知識(shí)點(diǎn)比較多，要拆開(kāi)來(lái)寫， 趕緊碼??！我們就先從商品系統(tǒng)開(kāi)始，大家按照合集查閱。

一、 商品三兄弟：SPU、Item、SKU

這三個(gè)概念可以說(shuō)是商品管理中最核心、也最容易混淆的。咱們一個(gè)個(gè)來(lái)拆解，用大白話講明白。

 1、產(chǎn)品 SPU (Standard Product Unit - 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品單元) 

SPU是抽象的，它本身通常不能直接售賣，而是用來(lái)歸類的。它的核心價(jià)值在于標(biāo)準(zhǔn)化和信息聚合。比如，你想在平臺(tái)上比較所有iPhone 15 Pro的評(píng)價(jià)、基本參數(shù)，就是基于SPU維度。它把同一種商品的核心信息（品牌、型號(hào)、材質(zhì)、核心功能等）打包在一起，方便管理和用戶識(shí)別。

SPU就像是商品的型號(hào)或者款式。它代表的是一類具有共同核心屬性、本質(zhì)上是同一種東西的商品集合。想想iPhone 15 Pro或者某品牌2023款經(jīng)典圓領(lǐng)純棉T恤。這些描述指向的是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，不涉及具體的顏色、尺碼、配置等會(huì)產(chǎn)生庫(kù)存差異的細(xì)節(jié)。

 2、商品 Item 

如果說(shuō)SPU是型號(hào)，那Item更像是你在電商平臺(tái)上看到的那個(gè)具體的商品鏈接或商品頁(yè)面。它是由某個(gè)特定賣家發(fā)布的、關(guān)于某個(gè)SPU下的商品的銷售信息實(shí)體。同一個(gè)SPU（比如iPhone 15 Pro）可能被多個(gè)不同的商家（官方旗艦店、授權(quán)經(jīng)銷商A、經(jīng)銷商B）在平臺(tái)上銷售，每個(gè)商家發(fā)布的那個(gè)具體的商品頁(yè)面，就是一個(gè)Item。

Item的核心在于誰(shuí)在賣以及怎么賣。它會(huì)包含SPU的公共信息，但更重要的是包含了賣家特定的信息，比如：

• 價(jià)格： 不同賣家定價(jià)可能不同。

• 標(biāo)題和描述： 賣家可能會(huì)根據(jù)自己的營(yíng)銷策略，優(yōu)化標(biāo)題和描述文字。

• 圖片/視頻： 賣家可能使用不同的商品圖或詳情頁(yè)設(shè)計(jì)。

• 庫(kù)存狀態(tài)： 這個(gè)Item在當(dāng)前賣家那里是否有貨。

• 服務(wù)承諾： 如發(fā)貨時(shí)效、售后政策等。

• 促銷活動(dòng)： 賣家可能針對(duì)這個(gè)Item設(shè)置了特定的優(yōu)惠。

為什么需要Item？ 因?yàn)槠脚_(tái)需要區(qū)分是哪個(gè)賣家在銷售，以及他們銷售的具體條件。用戶最終購(gòu)買決策是基于某個(gè)具體的Item。

 3、SKU (Stock Keeping Unit - 庫(kù)存量單位)

SKU是在SPU的基礎(chǔ)上，加上那些能唯一確定一個(gè)具體規(guī)格、并且需要獨(dú)立管理庫(kù)存的屬性組合而成的。還拿iPhone 15 Pro (SPU) 舉例：

• iPhone 15 Pro, 512GB, 原色鈦金屬-> 這又是一個(gè)SKU

• iPhone 15 Pro, 256GB, 藍(lán)色鈦金屬-> 這是另一個(gè)SKU

• iPhone 15 Pro, 256GB, 原色鈦金屬-> 這是一個(gè)SKU

對(duì)于一件T恤(SPU)來(lái)說(shuō)：

• 某品牌T恤, M碼, 黑色 -> 這又是一個(gè)SKU

• 某品牌T恤, L碼, 白色 -> 這是另一個(gè)SKU

• 某品牌T恤, M碼, 白色 -> 這是一個(gè)SKU

SKU是物理上真實(shí)存在、可以獨(dú)立計(jì)數(shù)和管理庫(kù)存的最小單元。消費(fèi)者最終加入購(gòu)物車、下單購(gòu)買的是某個(gè)具體的SKU。庫(kù)存系統(tǒng)跟蹤的就是每個(gè)SKU的數(shù)量。當(dāng)你看到白色M碼 T恤庫(kù)存不足時(shí)，指的就是這個(gè)特定SKU沒(méi)貨了。

這三者關(guān)系梳理一下， SPU 是類，定義了是什么（如：iPhone 15 Pro）。 SKU 是款，定義了具體是哪一款（如：256GB 原色鈦金屬的 iPhone 15 Pro）。 Item 是售，定義了誰(shuí)在以什么條件賣（如：A商家在賣的 256GB 原色鈦金屬 iPhone 15 Pro，售價(jià)XXXX元，當(dāng)天發(fā)貨）。 一個(gè)SPU下可以有多個(gè)SKU，一個(gè)SKU可以被包含在多個(gè)（不同賣家的）Item里。

二、 描述商品屬性相關(guān)概念

商品是如何被詳細(xì)描述和區(qū)分的呢？這就離不開(kāi)屬性這套體系。

 1、屬性項(xiàng)，就是描述商品特征的維度或方面。簡(jiǎn)單說(shuō)，就是問(wèn)什么。比如：顏色、尺碼、內(nèi)存容量、材質(zhì)、產(chǎn)地等等，這些都是屬性項(xiàng)。

 2、屬性值，針對(duì)某個(gè)屬性項(xiàng)的具體答案。如果屬性項(xiàng)是顏色，那么紅色、白色、黑色就是屬性值。如果屬性項(xiàng)是尺碼，那么S、M、L、XL就是屬性值。

 3、類目屬性，想象一下電商平臺(tái)的商品分類（比如手機(jī)、女裝、家電）。每個(gè)大的分類（類目）下，通常會(huì)有一組通用的、重要的屬性，用來(lái)幫助用戶篩選和理解這個(gè)類目下的商品。比如，手機(jī)類目下，通常會(huì)有品牌、操作系統(tǒng)、屏幕尺寸、網(wǎng)絡(luò)制式等屬性項(xiàng)，這些就是類目屬性。它們是這個(gè)分類共有的特征維度。

 4、產(chǎn)品屬性 ， SPU維度的關(guān)鍵屬性集合。 這些是定義和描述一個(gè)SPU（標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品單元）的核心屬性。它們通常是固定不變的，不隨SKU變化而變化。比如，對(duì)于iPhone 15 Pro這個(gè)SPU，它的產(chǎn)品屬性可能包括：品牌=蘋果、型號(hào)=iPhone 15 Pro、處理器型號(hào)=A17 Pro等。這些信息對(duì)于所有iPhone 15 Pro的SKU都是一樣的。

 5、商品屬性， 具體的商品屬性信息。 這個(gè)概念稍微有點(diǎn)寬泛，通常指構(gòu)成一個(gè)具體SKU或描述一個(gè)具體Item所用到的所有屬性（包括屬性項(xiàng)和屬性值）的總和。它會(huì)包含：

• 定義SKU的關(guān)鍵屬性，也叫銷售屬性。比如顏色、尺碼、內(nèi)存。這些屬性值的不同組合，構(gòu)成了不同的SKU。

• SPU層級(jí)的屬性，也叫產(chǎn)品屬性，比如品牌、型號(hào)。

• 描述性屬性，比如材質(zhì)、風(fēng)格、適用人群等，這些屬性雖然不一定區(qū)分SKU，但能幫助用戶更好地了解商品。

• 甚至可能包括一些賣家自定義的屬性。 基本上，你在商品詳情頁(yè)看到的所有用來(lái)描述這個(gè)商品的特征信息，都可以歸入商品屬性的范疇。

  

三、 商品的規(guī)則與身份證

除了定義和描述，商品在流通過(guò)程中還需要遵循規(guī)則和擁有標(biāo)識(shí)。

 1、商品規(guī)則 ，指的是商品在業(yè)務(wù)過(guò)程中的規(guī)則，如訂單規(guī)則，售后規(guī)則等。這不是描述商品本身的物理特征，而是規(guī)定了圍繞這個(gè)商品進(jìn)行的各種業(yè)務(wù)操作的規(guī)矩。比如：

• 購(gòu)買限制： 是否限購(gòu)？每個(gè)用戶能買幾件？

• 配送規(guī)則： 是否包郵？從哪里發(fā)貨？支持哪些配送方式？

• 支付規(guī)則： 支持哪些支付方式？是否支持分期？

• 售后規(guī)則： 是否支持7天無(wú)理由退貨？保修政策是怎樣的？

• 促銷規(guī)則： 是否參與滿減活動(dòng)？是否有贈(zèng)品？ 這些規(guī)則是附加在Item（商品鏈接/銷售實(shí)體）上的，直接影響用戶的購(gòu)買和后續(xù)服務(wù)體驗(yàn)。

 2、69碼 (商品條碼 / EAN-13 / UPC)，商品條碼，全球通用的商品標(biāo)識(shí)符號(hào)，由于我國(guó)的商品編碼開(kāi)頭為69，所以也稱69碼。一般分為4個(gè)部分… 就是我們?nèi)粘Ｔ诰€下超市購(gòu)物時(shí)，收銀員掃描的那個(gè)條形碼對(duì)應(yīng)的數(shù)字。它是一套全球標(biāo)準(zhǔn)化的商品身份識(shí)別系統(tǒng)。中國(guó)的商品條碼通常以69開(kāi)頭，所以俗稱69碼。這串?dāng)?shù)字包含了國(guó)家代碼、廠商代碼、商品項(xiàng)目代碼和校驗(yàn)碼。

它主要用于線下零售結(jié)算、庫(kù)存管理和物流跟蹤。在電商領(lǐng)域，它也是一個(gè)重要的商品標(biāo)識(shí)，有助于確保線上線下商品信息的一致性，尤其是在多渠道零售場(chǎng)景下。

 3、物料編碼 ，是倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)對(duì)物料的唯一識(shí)別代碼，它用一組代碼來(lái)代表一種物料。這個(gè)編碼更偏向于企業(yè)內(nèi)部，特別是生產(chǎn)制造和倉(cāng)儲(chǔ)管理領(lǐng)域。它是一個(gè)公司內(nèi)部自己定義的一套編碼體系，用來(lái)唯一標(biāo)識(shí)公司所使用或生產(chǎn)的每一種物料。這里的物料范圍可能很廣，可以是一個(gè)原材料（如：某種型號(hào)的螺絲釘）、一個(gè)半成品（如：組裝好的電路板），也可以是一個(gè)最終成品（對(duì)應(yīng)到某個(gè)SKU）。

一口氣梳理了這11個(gè)概念，是不是感覺(jué)清晰多了？徹底搞懂這些基礎(chǔ)概念，對(duì)于我們電商運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、庫(kù)存管理、數(shù)據(jù)分析乃至系統(tǒng)搭建都至關(guān)重要。對(duì)于這些概念，你還有哪些疑問(wèn)，歡迎在評(píng)論區(qū)留言，我們一起交流探討，共同進(jìn)步！

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??關(guān)注產(chǎn)品經(jīng)理老王霸，回復(fù)"逐字稿"獲得老王大廠面試題逐字稿

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思考了下，最近老王考慮把一批電商系統(tǒng)的c端和中后臺(tái)的系統(tǒng)化知識(shí)，拿出來(lái)在公眾號(hào)分享，每個(gè)系統(tǒng)知識(shí)點(diǎn)比較多，要拆開(kāi)來(lái)寫， 趕緊碼住！我們就先從商品系統(tǒng)開(kāi)始，大家按照合集查閱。

一、 商品三兄弟：SPU、Item、SKU

這三個(gè)概念可以說(shuō)是商品管理中最核心、也最容易混淆的。咱們一個(gè)個(gè)來(lái)拆解，用大白話講明白。

 1、產(chǎn)品 SPU (Standard Product Unit - 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品單元) 

SPU是抽象的，它本身通常不能直接售賣，而是用來(lái)歸類的。它的核心價(jià)值在于標(biāo)準(zhǔn)化和信息聚合。比如，你想在平臺(tái)上比較所有iPhone 15 Pro的評(píng)價(jià)、基本參數(shù)，就是基于SPU維度。它把同一種商品的核心信息（品牌、型號(hào)、材質(zhì)、核心功能等）打包在一起，方便管理和用戶識(shí)別。

SPU就像是商品的型號(hào)或者款式。它代表的是一類具有共同核心屬性、本質(zhì)上是同一種東西的商品集合。想想iPhone 15 Pro或者某品牌2023款經(jīng)典圓領(lǐng)純棉T恤。這些描述指向的是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，不涉及具體的顏色、尺碼、配置等會(huì)產(chǎn)生庫(kù)存差異的細(xì)節(jié)。

 2、商品 Item 

如果說(shuō)SPU是型號(hào)，那Item更像是你在電商平臺(tái)上看到的那個(gè)具體的商品鏈接或商品頁(yè)面。它是由某個(gè)特定賣家發(fā)布的、關(guān)于某個(gè)SPU下的商品的銷售信息實(shí)體。同一個(gè)SPU（比如iPhone 15 Pro）可能被多個(gè)不同的商家（官方旗艦店、授權(quán)經(jīng)銷商A、經(jīng)銷商B）在平臺(tái)上銷售，每個(gè)商家發(fā)布的那個(gè)具體的商品頁(yè)面，就是一個(gè)Item。

Item的核心在于誰(shuí)在賣以及怎么賣。它會(huì)包含SPU的公共信息，但更重要的是包含了賣家特定的信息，比如：

• 價(jià)格： 不同賣家定價(jià)可能不同。

• 標(biāo)題和描述： 賣家可能會(huì)根據(jù)自己的營(yíng)銷策略，優(yōu)化標(biāo)題和描述文字。

• 圖片/視頻： 賣家可能使用不同的商品圖或詳情頁(yè)設(shè)計(jì)。

• 庫(kù)存狀態(tài)： 這個(gè)Item在當(dāng)前賣家那里是否有貨。

• 服務(wù)承諾： 如發(fā)貨時(shí)效、售后政策等。

• 促銷活動(dòng)： 賣家可能針對(duì)這個(gè)Item設(shè)置了特定的優(yōu)惠。

為什么需要Item？ 因?yàn)槠脚_(tái)需要區(qū)分是哪個(gè)賣家在銷售，以及他們銷售的具體條件。用戶最終購(gòu)買決策是基于某個(gè)具體的Item。

 3、SKU (Stock Keeping Unit - 庫(kù)存量單位)

SKU是在SPU的基礎(chǔ)上，加上那些能唯一確定一個(gè)具體規(guī)格、并且需要獨(dú)立管理庫(kù)存的屬性組合而成的。還拿iPhone 15 Pro (SPU) 舉例：

• iPhone 15 Pro, 512GB, 原色鈦金屬-> 這又是一個(gè)SKU

• iPhone 15 Pro, 256GB, 藍(lán)色鈦金屬-> 這是另一個(gè)SKU

• iPhone 15 Pro, 256GB, 原色鈦金屬-> 這是一個(gè)SKU

對(duì)于一件T恤(SPU)來(lái)說(shuō)：

• 某品牌T恤, M碼, 黑色 -> 這又是一個(gè)SKU

• 某品牌T恤, L碼, 白色 -> 這是另一個(gè)SKU

• 某品牌T恤, M碼, 白色 -> 這是一個(gè)SKU

SKU是物理上真實(shí)存在、可以獨(dú)立計(jì)數(shù)和管理庫(kù)存的最小單元。消費(fèi)者最終加入購(gòu)物車、下單購(gòu)買的是某個(gè)具體的SKU。庫(kù)存系統(tǒng)跟蹤的就是每個(gè)SKU的數(shù)量。當(dāng)你看到白色M碼 T恤庫(kù)存不足時(shí)，指的就是這個(gè)特定SKU沒(méi)貨了。

這三者關(guān)系梳理一下， SPU 是類，定義了是什么（如：iPhone 15 Pro）。 SKU 是款，定義了具體是哪一款（如：256GB 原色鈦金屬的 iPhone 15 Pro）。 Item 是售，定義了誰(shuí)在以什么條件賣（如：A商家在賣的 256GB 原色鈦金屬 iPhone 15 Pro，售價(jià)XXXX元，當(dāng)天發(fā)貨）。 一個(gè)SPU下可以有多個(gè)SKU，一個(gè)SKU可以被包含在多個(gè)（不同賣家的）Item里。

二、 描述商品屬性相關(guān)概念

商品是如何被詳細(xì)描述和區(qū)分的呢？這就離不開(kāi)屬性這套體系。

 1、屬性項(xiàng)，就是描述商品特征的維度或方面。簡(jiǎn)單說(shuō)，就是問(wèn)什么。比如：顏色、尺碼、內(nèi)存容量、材質(zhì)、產(chǎn)地等等，這些都是屬性項(xiàng)。

 2、屬性值，針對(duì)某個(gè)屬性項(xiàng)的具體答案。如果屬性項(xiàng)是顏色，那么紅色、白色、黑色就是屬性值。如果屬性項(xiàng)是尺碼，那么S、M、L、XL就是屬性值。

 3、類目屬性，想象一下電商平臺(tái)的商品分類（比如手機(jī)、女裝、家電）。每個(gè)大的分類（類目）下，通常會(huì)有一組通用的、重要的屬性，用來(lái)幫助用戶篩選和理解這個(gè)類目下的商品。比如，手機(jī)類目下，通常會(huì)有品牌、操作系統(tǒng)、屏幕尺寸、網(wǎng)絡(luò)制式等屬性項(xiàng)，這些就是類目屬性。它們是這個(gè)分類共有的特征維度。

 4、產(chǎn)品屬性 ， SPU維度的關(guān)鍵屬性集合。 這些是定義和描述一個(gè)SPU（標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品單元）的核心屬性。它們通常是固定不變的，不隨SKU變化而變化。比如，對(duì)于iPhone 15 Pro這個(gè)SPU，它的產(chǎn)品屬性可能包括：品牌=蘋果、型號(hào)=iPhone 15 Pro、處理器型號(hào)=A17 Pro等。這些信息對(duì)于所有iPhone 15 Pro的SKU都是一樣的。

 5、商品屬性， 具體的商品屬性信息。 這個(gè)概念稍微有點(diǎn)寬泛，通常指構(gòu)成一個(gè)具體SKU或描述一個(gè)具體Item所用到的所有屬性（包括屬性項(xiàng)和屬性值）的總和。它會(huì)包含：

• 定義SKU的關(guān)鍵屬性，也叫銷售屬性。比如顏色、尺碼、內(nèi)存。這些屬性值的不同組合，構(gòu)成了不同的SKU。

• SPU層級(jí)的屬性，也叫產(chǎn)品屬性，比如品牌、型號(hào)。

• 描述性屬性，比如材質(zhì)、風(fēng)格、適用人群等，這些屬性雖然不一定區(qū)分SKU，但能幫助用戶更好地了解商品。

• 甚至可能包括一些賣家自定義的屬性。 基本上，你在商品詳情頁(yè)看到的所有用來(lái)描述這個(gè)商品的特征信息，都可以歸入商品屬性的范疇。

  

三、 商品的規(guī)則與身份證

除了定義和描述，商品在流通過(guò)程中還需要遵循規(guī)則和擁有標(biāo)識(shí)。

 1、商品規(guī)則 ，指的是商品在業(yè)務(wù)過(guò)程中的規(guī)則，如訂單規(guī)則，售后規(guī)則等。這不是描述商品本身的物理特征，而是規(guī)定了圍繞這個(gè)商品進(jìn)行的各種業(yè)務(wù)操作的規(guī)矩。比如：

• 購(gòu)買限制： 是否限購(gòu)？每個(gè)用戶能買幾件？

• 配送規(guī)則： 是否包郵？從哪里發(fā)貨？支持哪些配送方式？

• 支付規(guī)則： 支持哪些支付方式？是否支持分期？

• 售后規(guī)則： 是否支持7天無(wú)理由退貨？保修政策是怎樣的？

• 促銷規(guī)則： 是否參與滿減活動(dòng)？是否有贈(zèng)品？ 這些規(guī)則是附加在Item（商品鏈接/銷售實(shí)體）上的，直接影響用戶的購(gòu)買和后續(xù)服務(wù)體驗(yàn)。

 2、69碼 (商品條碼 / EAN-13 / UPC)，商品條碼，全球通用的商品標(biāo)識(shí)符號(hào)，由于我國(guó)的商品編碼開(kāi)頭為69，所以也稱69碼。一般分為4個(gè)部分… 就是我們?nèi)粘Ｔ诰€下超市購(gòu)物時(shí)，收銀員掃描的那個(gè)條形碼對(duì)應(yīng)的數(shù)字。它是一套全球標(biāo)準(zhǔn)化的商品身份識(shí)別系統(tǒng)。中國(guó)的商品條碼通常以69開(kāi)頭，所以俗稱69碼。這串?dāng)?shù)字包含了國(guó)家代碼、廠商代碼、商品項(xiàng)目代碼和校驗(yàn)碼。

它主要用于線下零售結(jié)算、庫(kù)存管理和物流跟蹤。在電商領(lǐng)域，它也是一個(gè)重要的商品標(biāo)識(shí)，有助于確保線上線下商品信息的一致性，尤其是在多渠道零售場(chǎng)景下。

 3、物料編碼 ，是倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)對(duì)物料的唯一識(shí)別代碼，它用一組代碼來(lái)代表一種物料。這個(gè)編碼更偏向于企業(yè)內(nèi)部，特別是生產(chǎn)制造和倉(cāng)儲(chǔ)管理領(lǐng)域。它是一個(gè)公司內(nèi)部自己定義的一套編碼體系，用來(lái)唯一標(biāo)識(shí)公司所使用或生產(chǎn)的每一種物料。這里的物料范圍可能很廣，可以是一個(gè)原材料（如：某種型號(hào)的螺絲釘）、一個(gè)半成品（如：組裝好的電路板），也可以是一個(gè)最終成品（對(duì)應(yīng)到某個(gè)SKU）。

一口氣梳理了這11個(gè)概念，是不是感覺(jué)清晰多了？徹底搞懂這些基礎(chǔ)概念，對(duì)于我們電商運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、庫(kù)存管理、數(shù)據(jù)分析乃至系統(tǒng)搭建都至關(guān)重要。對(duì)于這些概念，你還有哪些疑問(wèn)，歡迎在評(píng)論區(qū)留言，我們一起交流探討，共同進(jìn)步！

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