同樣做銷售,別人簽單到手軟,你卻只能干瞪眼。原因可能是,你還在背賣點(diǎn),而銷冠已經(jīng)悄悄用買點(diǎn),收買了客戶的心。 保溫杯的賣點(diǎn)是,'316醫(yī)用鋼'。買點(diǎn)其實(shí)是,媽媽們怕孩子喝涼水鬧肚子。 充電寶的賣點(diǎn)是,'20000毫安'。 而商務(wù)客戶的買點(diǎn)是,手機(jī)沒(méi)電,錯(cuò)過(guò)一個(gè)電話,幾百萬(wàn)的單子,可能就泡湯了。 好文案,應(yīng)該是有買點(diǎn)思維的產(chǎn)品經(jīng)理,能把痛點(diǎn)翻譯成獲得感。 凍干咖啡,別寫'FD工藝'、'零下40度鎖鮮'的賣點(diǎn)。而要寫,開(kāi)會(huì)前半分鐘,讓你喝上不打瞌睡的鮮美式。 賣羊絨衫,別寫'18.5微米細(xì)度',試著說(shuō),“貼身不扎,或者,穿一冬天也不起球”。 你家的進(jìn)口瓷器,也許還在堅(jiān)持用'高溫釉下彩'當(dāng)賣點(diǎn),而客戶在直播里反復(fù)提問(wèn)的問(wèn)題也許是,'微波爐加熱會(huì)掉色嗎'? 怎么挖出真正的買點(diǎn)? 1、跟老客戶喝咖啡,聽(tīng)聽(tīng)他們說(shuō)的'最怕…'是啥? 2、翻翻售后的聊天記錄,統(tǒng)計(jì)最高頻的擔(dān)憂、抱怨,甚至是吐槽。 3、觀察客戶怎么向朋友推薦你,客戶嘴里說(shuō)的肯定是買點(diǎn),而非賣點(diǎn)。 客戶不會(huì)為你的技術(shù)鼓掌,只會(huì)為自己的困境買單。 現(xiàn)在,就打開(kāi)你的產(chǎn)品手冊(cè),把十大賣點(diǎn)劃掉,換成客戶恐懼的麻煩、渴望的狀態(tài)試試? 你,也能做銷冠。 |
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