背景

近期遇到了一個(gè)問題，我通過usb kvm設(shè)備來連接鼠標(biāo)和鍵盤，在個(gè)人臺(tái)式機(jī)上工作正常。

但近期拿來連接筆記本時(shí)，卻在開機(jī)后無法生效，需要拔掉設(shè)備，重新拆入usb接口，才能讓其連接的usb設(shè)備正常工作。

經(jīng)過一些搜索，嘗試了很多方法，例如在設(shè)備管理器里關(guān)閉設(shè)備的 "允許計(jì)算機(jī)關(guān)閉此設(shè)備以節(jié)約電源" 等，都不起作用。

先說結(jié)論

經(jīng)過分析排查，是驅(qū)動(dòng)的問題。

電腦（筆記本）的 USB 接口物理上是3.0的接口，但系統(tǒng)（Win10）默認(rèn)調(diào)用的驅(qū)動(dòng)是來自”標(biāo)準(zhǔn)USB集線器“的“通用USB集線器”；

解決方法：更改為來自”標(biāo)準(zhǔn)USB集線器“的“USB 根集線器(USB3.0)” 即可。

P.S. 勝為的客服如果看到了，記得給我發(fā)個(gè)紅包，你們的客服技術(shù)人員可沒給我解決方案

小白操作指導(dǎo)

1. 打開設(shè)備管理器（不會(huì)可以自行搜索）

2. 通過反復(fù)拔插對(duì)比，找到出問題的usb端口對(duì)應(yīng)的 USB集線器

3. 右鍵點(diǎn)擊該集線器，選擇屬性，選擇驅(qū)動(dòng)程序頁面

4. 點(diǎn)擊更新驅(qū)動(dòng)程序 -> 瀏覽我的電腦以查找驅(qū)動(dòng)程序 -> 讓我從計(jì)算機(jī)上的可用驅(qū)動(dòng)程序列表中選取

5. 取消勾選顯示兼容硬件，然后選擇 USB 根集線器(USB3.0) 

6. 下一頁，無視警告，安裝完成