截止目前，我國(guó)60歲以上人口突破3億，養(yǎng)老已邁入了“深水區(qū)”。盡管養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)量和設(shè)施不斷增加，但入住率依舊低迷，甚至出現(xiàn)了“閉院潮”現(xiàn)象，突出的供需矛盾讓人不禁思考：“養(yǎng)老院是否還能繼續(xù)成為老人的退路？”

面對(duì)這一萬(wàn)億藍(lán)海，憑借對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察，南京本草堂創(chuàng)始人單江從中醫(yī)館跨界養(yǎng)老，以“中醫(yī)+養(yǎng)老”為刃在養(yǎng)老賽道成功突圍。他直言：“醫(yī)養(yǎng)融合不是'中藥+床位出租’的簡(jiǎn)單加和，其真正的潛力藏在老齡人的深層需求中，藏在全方位的中醫(yī)健康建設(shè)里?！?/span>

“為什么深耕中醫(yī)館二十多年，卻毅然選擇轉(zhuǎn)型到養(yǎng)老賽道？”這大抵是很多人對(duì)單江轉(zhuǎn)型的不解。

單江向我們娓娓道來(lái)他二十多年中醫(yī)館經(jīng)營(yíng)的酸甜苦辣，2016年，他在經(jīng)營(yíng)中醫(yī)館時(shí)遭遇瓶頸，盡管其位于南京的中醫(yī)館面積達(dá)3100余平方米，已是當(dāng)?shù)匾?guī)模較大的民營(yíng)醫(yī)館，但擴(kuò)展業(yè)務(wù)時(shí)始終困陷于中醫(yī)館普遍的痛點(diǎn)，如優(yōu)質(zhì)專(zhuān)家資源稀缺且難以尋覓。

轉(zhuǎn)型的契機(jī)出現(xiàn)在在一次與友人的交流中，他得知養(yǎng)老項(xiàng)目具有較大發(fā)展?jié)摿Γ医Y(jié)合國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，60歲以上人口基數(shù)龐大且在逐年遞增，養(yǎng)老行業(yè)前景遼闊，是中醫(yī)館轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的有利方向。

但是，養(yǎng)老市場(chǎng)存在局限性，比如真正選擇入住養(yǎng)老院的多為家庭無(wú)法照料的剛需群體，而普通老年人入住意愿較低。

這讓單江重新審視養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展方向，他認(rèn)為未來(lái)可能需要在中醫(yī)與養(yǎng)老結(jié)合、服務(wù)模式創(chuàng)新等方面尋找突破口，以應(yīng)對(duì)行業(yè)挑戰(zhàn)并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

于是，單江在2016年便立項(xiàng)籌建本草堂養(yǎng)老護(hù)理中心，并于2017年5月正式開(kāi)業(yè)。

將中醫(yī)特色融入到養(yǎng)老的日常護(hù)理、膳食安排、老年人疾病管理等各方面，打造差異化的服務(wù)是單江創(chuàng)建本草堂的初衷，也是其擺脫與傳統(tǒng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的利器，而這種“醫(yī)養(yǎng)融合”的模式也正是國(guó)家大力倡導(dǎo)的方向。

然而，在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)中，養(yǎng)老行業(yè)普遍存在的痛點(diǎn)同樣也向本草堂發(fā)出了不小的挑戰(zhàn)，比如養(yǎng)老需求復(fù)雜且多樣化，老人群體深層需求難滿(mǎn)足，傳統(tǒng)觀念壁壘難以突破等。

對(duì)此，單江深入分析了養(yǎng)老市場(chǎng)的供需矛盾：

首先，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住老人的平均年齡普遍偏高，基本集中在80~85歲甚至更高，而且，這些老人普遍患有多種基礎(chǔ)疾病，而家屬群體也多已年過(guò)半百，這對(duì)質(zhì)量參差不齊的養(yǎng)老市場(chǎng)提出了很大的考驗(yàn)，比如本草堂養(yǎng)老在剛開(kāi)業(yè)時(shí)曾入住了4位抗美援朝老兵，其中一位老兵體內(nèi)仍殘留彈片，這類(lèi)老人的照料很考驗(yàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)；

其次，受到“養(yǎng)兒防老”，去養(yǎng)老院等同于被子女“拋棄”觀念的束縛，很多老人抗拒去養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

患者家屬贈(zèng)錦旗

通過(guò)對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的洞察，單江發(fā)現(xiàn)，雖然養(yǎng)老行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)諸多，但隨著老齡化加劇，這一領(lǐng)域仍有較大發(fā)展空間，而中醫(yī)特色的創(chuàng)新實(shí)踐能為養(yǎng)老注入新的活力，同時(shí)為老年人提供更加全面、個(gè)性化的健康服務(wù)，是解決養(yǎng)老行業(yè)頑疾的“良方”。

因?yàn)樯钪t(yī)療保障對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)至關(guān)重要，沒(méi)有做到醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老項(xiàng)目是難以持續(xù)發(fā)展的。

本草堂配備了52位專(zhuān)家組成的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，這些專(zhuān)家會(huì)定期為本草堂的老年群體提供純中醫(yī)診療服務(wù)。通過(guò)這種方式，本草堂可以為入住老人提供更高品質(zhì)、更具特色的健康管理服務(wù)。

本草堂中醫(yī)門(mén)診部的專(zhuān)家定期給老人們看診

目前，本草堂已配備B超、化驗(yàn)、X光等基礎(chǔ)檢查設(shè)備，并設(shè)有骨科康復(fù)專(zhuān)區(qū)，一樓門(mén)診重點(diǎn)開(kāi)展骨科脊柱篩查服務(wù)，這種模式與傳統(tǒng)中醫(yī)館完全不同，更貼近養(yǎng)老需求。

從本草堂的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，單江認(rèn)為當(dāng)服務(wù)品質(zhì)超越家庭照料能力時(shí)，傳統(tǒng)觀念的壁壘是可以被打破的，而且，若想深化養(yǎng)老服務(wù)，就不能停留在簡(jiǎn)單的商業(yè)模式構(gòu)建上，而應(yīng)將多年積累的中醫(yī)診療經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為對(duì)老年群體的深度關(guān)懷，單江母親便是本草堂理念服務(wù)客群的縮影。

不慎摔傷導(dǎo)致骨折后，87歲高齡的單江母親生活自理能力受限，為了方便照顧，單江提議母親到本草堂入住，但與大多數(shù)老人一樣認(rèn)為入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是被子女“拋棄”的表現(xiàn)，母親堅(jiān)決反對(duì)。

經(jīng)過(guò)反復(fù)溝通后，單江以“短期康復(fù)照護(hù)”為由最終說(shuō)服了母親，后來(lái)，本草堂周到的服務(wù)讓她即便康復(fù)了也流連忘返。

本草堂組織老人們一起過(guò)重陽(yáng)節(jié)

單江表示，未來(lái)中醫(yī)館行業(yè)會(huì)發(fā)生更多的創(chuàng)新變化，過(guò)去十幾年，中醫(yī)館主要以名醫(yī)模式為主，但隨著醫(yī)保政策的調(diào)整和行業(yè)環(huán)境的變化，這種模式的可持續(xù)性可能面臨挑戰(zhàn)。

從國(guó)家層面來(lái)看，大健康行業(yè)未來(lái)的發(fā)展規(guī)模將非常龐大，且這一領(lǐng)域會(huì)明顯呈現(xiàn)細(xì)分化的趨勢(shì)，養(yǎng)生、養(yǎng)老以及生活化服務(wù)成為潛力方向。

其中，中醫(yī)與養(yǎng)老的結(jié)合優(yōu)勢(shì)突顯，尤其是在社區(qū)醫(yī)療和家庭醫(yī)生服務(wù)方面，與當(dāng)前養(yǎng)老模式的需求高度契合。

養(yǎng)老行業(yè)目前主要分為機(jī)構(gòu)養(yǎng)老和家庭養(yǎng)老兩種模式，如果選擇進(jìn)入城市養(yǎng)老領(lǐng)域或養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)，重資產(chǎn)模式不可避免的。然而，中國(guó)人的傳統(tǒng)觀念使得家庭養(yǎng)老仍然占據(jù)主導(dǎo)地位，這也是中醫(yī)的潛力方向。

因此，如何將中醫(yī)與養(yǎng)老行業(yè)進(jìn)一步融合，如何在健康管理、家庭醫(yī)生等方向發(fā)力，是中醫(yī)行業(yè)值得深入探索的領(lǐng)域。