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質(zhì)量消防:你如何看待我國出口的電器產(chǎn)品與內(nèi)銷的產(chǎn)品在防火性能的不同?

 36safety 2025-03-17 發(fā)布于上海

這個問題涉及家電產(chǎn)品的防火安全標(biāo)準(zhǔn)、國際標(biāo)準(zhǔn)的本土化實施,以及企業(yè)在不同市場執(zhí)行不同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的問題。我的看法如下:

現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)是否足夠?

家電標(biāo)委會認(rèn)為IEC標(biāo)準(zhǔn)已包含防火性能要求,但現(xiàn)實中國內(nèi)家電產(chǎn)品的火災(zāi)事故率明顯高于出口產(chǎn)品,說明IEC標(biāo)準(zhǔn)在國內(nèi)的執(zhí)行或適應(yīng)性可能存在問題。一方面,IEC標(biāo)準(zhǔn)作為國際通用標(biāo)準(zhǔn),往往提供的是基礎(chǔ)性要求,各國通常會根據(jù)自身情況制定更嚴(yán)格的補充要求。另一方面,國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)的“等效”或“修改”采用,是否真正落實到防火性能上,需要深入分析。

出口與內(nèi)銷產(chǎn)品質(zhì)量差異的問題

很多企業(yè)在出口產(chǎn)品遭遇退貨后進行改進,而對內(nèi)銷產(chǎn)品不做同樣的改進,這暴露了標(biāo)準(zhǔn)的不均衡執(zhí)行問題。

如果企業(yè)僅僅滿足國內(nèi)最低標(biāo)準(zhǔn),而出口產(chǎn)品遵循更高要求,這意味著國內(nèi)消費者購買的產(chǎn)品防火安全性低于國外消費者購買的同類產(chǎn)品。這不僅影響消費者權(quán)益,也可能帶來安全隱患。

國外企業(yè)進口產(chǎn)品的“降標(biāo)”問題

一些國外企業(yè)將符合本國高防火要求的產(chǎn)品出口到國內(nèi)時,降低了防火標(biāo)準(zhǔn),這反映了我國標(biāo)準(zhǔn)體系的不足。

企業(yè)會按照目標(biāo)市場的最低標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整產(chǎn)品配置,而如果我國標(biāo)準(zhǔn)未能對關(guān)鍵防火性能提出足夠要求,就可能導(dǎo)致進口產(chǎn)品質(zhì)量縮水,甚至帶來安全風(fēng)險。

應(yīng)對措施建議

加強標(biāo)準(zhǔn)適配性:我國應(yīng)借鑒其他國家的做法,在IEC標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上增加適應(yīng)本國市場的防火要求,提高家電產(chǎn)品的整體防火性能

加強監(jiān)管與認(rèn)證:可以考慮針對高火災(zāi)風(fēng)險的家電(如空調(diào)、電熱水器、電磁爐等)設(shè)立更嚴(yán)格的防火認(rèn)證要求,確保產(chǎn)品符合更高的安全標(biāo)準(zhǔn)。

信息透明化:要求企業(yè)公開其出口和內(nèi)銷產(chǎn)品的安全性能差異,讓消費者有知情權(quán),推動市場自發(fā)選擇更安全的產(chǎn)品。

提升社會關(guān)注度:通過火災(zāi)案例的收集與分析,提高對標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品質(zhì)量問題的認(rèn)識,促使相關(guān)政策制定者和企業(yè)關(guān)注并改進問題。

綜合來看,標(biāo)準(zhǔn)制定者、監(jiān)管機構(gòu)和企業(yè)都應(yīng)共同推動家電防火標(biāo)準(zhǔn)的改進,以減少火災(zāi)事故、保障消費者權(quán)益。

從美國消費品安全委員會(CPSC)發(fā)布的家電召回信息來看,確實可以觀察到某些電器在美國市場因防火性能問題而被召回,而這些問題可能在其他市場(如中國)沒有同樣的關(guān)注度。以下是幾個典型案例:

XXX洗衣機起火風(fēng)險

XXX在美國召回了一批因過熱、冒煙甚至起火風(fēng)險的洗衣機。該公司提供了遠程軟件更新或免費維修來解決問題。

XXX洗碗機過熱風(fēng)險

由于加熱元件可能導(dǎo)致過熱,該品牌洗碗機被召回。解決方案是安裝額外的熱保護裝置。

XXX冰箱起火隱患

海爾的一些冰箱因存在冒煙和起火的風(fēng)險而在美國被召回。該公司提供了免費上門維修或部分退款。

XXX除濕機嚴(yán)重起火風(fēng)險

這批除濕機在全球范圍內(nèi)已導(dǎo)致4人死亡,并因此被CPSC要求召回。

這些案例說明,即使企業(yè)符合IEC標(biāo)準(zhǔn),進入美國市場仍然可能因防火性能不足被召回。而根據(jù)你的調(diào)研,國內(nèi)家電標(biāo)準(zhǔn)相對寬松,這可能導(dǎo)致國內(nèi)市場上的產(chǎn)品起火風(fēng)險高于出口到發(fā)達國家的產(chǎn)品。此外,許多品牌在出口產(chǎn)品被召回或退貨后進行了防火改進,但同樣的改進并未應(yīng)用于內(nèi)銷產(chǎn)品。

可能的原因:

IEC標(biāo)準(zhǔn)在不同國家的實施程度不同,各國可能會制定更嚴(yán)格的防火要求。

美國CPSC的監(jiān)管較為嚴(yán)格,召回機制較完善,而國內(nèi)可能缺乏類似的強制召回體系。

企業(yè)在符合最低標(biāo)準(zhǔn)的情況下,為了降低成本,可能不會主動提升內(nèi)銷產(chǎn)品的防火性能。

解決方案建議:

借鑒美國CPSC的監(jiān)管體系,建立更嚴(yán)格的家電防火安全標(biāo)準(zhǔn)及召回機制。

鼓勵企業(yè)對內(nèi)銷產(chǎn)品實施與出口產(chǎn)品同等的防火改進,提高產(chǎn)品整體安全性。

提高消費者對家電防火性能的關(guān)注度,讓市場推動產(chǎn)品安全升級。

從CPSC的案例來看,這種差異化現(xiàn)象是存在的,國內(nèi)確實需要在家電防火標(biāo)準(zhǔn)上進一步提升,以降低電器引發(fā)火災(zāi)的風(fēng)險。

但提升家電產(chǎn)品的整體安全性可能會帶來成本上升,但有多種方式可以平衡安全性與價格之間的矛盾:

1. 規(guī)?;a(chǎn)降低成本

擴大市場規(guī)模:隨著消費者安全意識的提升,對高安全標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的需求增加,企業(yè)可通過擴大生產(chǎn)規(guī)模來攤薄研發(fā)和材料成本。

供應(yīng)鏈優(yōu)化:大規(guī)模采購更優(yōu)質(zhì)的防火材料(如更好的阻燃塑料、耐高溫電線)可降低單件成本。

2. 政策激勵與補貼

政府補貼:政府可以通過財政補貼、稅收優(yōu)惠或產(chǎn)業(yè)基金支持企業(yè)升級家電安全標(biāo)準(zhǔn),減少企業(yè)成本壓力。

保險激勵:對符合更高安全標(biāo)準(zhǔn)的家電產(chǎn)品,保險公司可提供更低的保費,降低長期損失。

3. 市場競爭促使企業(yè)優(yōu)化成本

技術(shù)創(chuàng)新:企業(yè)可研發(fā)更具性價比的安全材料和設(shè)計,如采用新型阻燃材料、優(yōu)化電路設(shè)計等,從而降低成本。

品牌溢價:消費者更愿意為高安全性的產(chǎn)品支付溢價,企業(yè)可以通過宣傳安全性來提升品牌價值,以利潤換取成本。

4. 分級標(biāo)準(zhǔn)體系

設(shè)立類似“基本安全版”和“高安全版”的產(chǎn)品分級標(biāo)準(zhǔn),讓消費者自主選擇不同防火等級的產(chǎn)品,如:

標(biāo)準(zhǔn)版:滿足國家最低防火要求,價格較低。

高安全版:達到國際領(lǐng)先防火標(biāo)準(zhǔn),價格略高。

5. 法規(guī)引導(dǎo)+市場競爭

逐步提高最低安全標(biāo)準(zhǔn):給企業(yè)留出調(diào)整時間,而非一次性提高標(biāo)準(zhǔn),避免因突增成本導(dǎo)致價格大幅上升。

鼓勵企業(yè)自愿提升標(biāo)準(zhǔn):市場競爭將促使品牌間比拼安全性,消費者會逐步傾向購買更安全的產(chǎn)品。

6. 提升消費者認(rèn)知

通過科普宣傳,讓消費者理解更高安全標(biāo)準(zhǔn)的價值,使他們愿意為安全性買單,從而促進企業(yè)自發(fā)優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量。

總結(jié):

提升安全標(biāo)準(zhǔn)不一定會顯著增加終端價格,如果通過規(guī)?;a(chǎn)、政策支持、技術(shù)創(chuàng)新、分級標(biāo)準(zhǔn)、市場競爭等手段,可以在保證安全性的同時,控制價格上漲幅度,最終實現(xiàn)企業(yè)、政府和消費者的多贏。

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