在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的浪潮中,外賣市場一直是競爭激烈的紅海。2025 年,京東外賣以 “0 傭金 + 9 分鐘送達” 的超強賣點強勢入局,瞬間打破了原本由美團和餓了么主導的市場格局,讓整個外賣行業(yè)為之震動。 多年來,美團和餓了么在外賣市場占據(jù)著主導地位。交銀國際證券數(shù)據(jù)顯示,2024 年餐飲外賣市場,美團外賣占比達 65%,餓了么占比 33%。美團憑借大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),精準預測訂單需求,合理分配騎手資源,配送速度快且預計送達時間準確,在用戶體驗方面表現(xiàn)出色;餓了么作為阿里本地生活服務的核心,與支付寶、淘寶等平臺流量互通,在高線城市憑借優(yōu)質(zhì)服務和豐富商家資源,擁有較高的用戶黏性。 然而,京東外賣的入局給它們帶來了不小的挑戰(zhàn)。京東外賣的2025年5月1日前入駐的零傭金政策直接擊中了美團和餓了么的傭金痛點,商家可能會因成本考量而選擇入駐京東外賣,導致用戶流量的分流。 京東外賣的入局,讓外賣行業(yè)的競爭更加多元化。在未來,平臺之間的競爭將不再僅僅局限于價格和配送速度,而是會在服務質(zhì)量、商家資源、用戶體驗等多個維度展開。對于商家來說,多平臺的競爭意味著更多的選擇和更低的運營成本;對于消費者而言,將享受到更豐富的菜品、更快捷的配送和更優(yōu)質(zhì)的服務。 |
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