春節(jié)假期,相信很多人都出去旅游了,但旅游的體驗卻各不相同。我聽到最多的反饋是:國內(nèi)旅游消費太高了,門票太貴了! 根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國游客的門票支出占旅游總消費的21.92%,遠(yuǎn)超全球7%的平均水平。以5A級景區(qū)為例,近半數(shù)門票超過100元,部分甚至突破200元。 一家三口游覽黃山需支付近千元門票,若加上索道、擺渡車等費用,開銷堪比出境游。而日本京都清水寺門票僅需30元人民幣,富士山甚至免費開放,鮮明的對比讓國內(nèi)游客直言“玩不起”。 更諷刺的是,高價并未帶來優(yōu)質(zhì)體驗。許多景區(qū)被詬病“千篇一律的古鎮(zhèn)”“粗制濫造的人工景觀”,配套服務(wù)卻嚴(yán)重滯后:餐飲天價、擺渡車強制收費、紀(jì)念品清一色“義烏制造”。游客吐槽:“花錢買罪受,不如去農(nóng)村曬太陽!” 高價門票看似能短期增收,實則引發(fā)惡性循環(huán)。2025年春節(jié),收費景區(qū)客流量普遍腰斬,中小景區(qū)甚至斷崖式下滑。以某古鎮(zhèn)為例,免門票后客流量激增,但游客自帶泡面、拒絕二次消費,導(dǎo)致景區(qū)總收入不升反降。這暴露了景區(qū)“門票依賴癥”的致命傷:過度依賴單一收入,忽視服務(wù)與體驗升級。 反觀杭州西湖,2002年免費開放后,游客暴增4倍,旅游總收入?yún)s因餐飲、住宿等消費激增而翻番。日本京都、奈良等地也通過免費景點吸引游客,再以文化體驗、特色商品拉動消費,形成良性循環(huán)。 反思:中國景區(qū)為何難逃“門票陷阱”? 體制困境:多數(shù)景區(qū)自負(fù)盈虧,地方管理者將門票收入視為“搖錢樹”。例如,某山水景區(qū)每年因被強制免票政策損失百萬元,卻無補貼支持。 思維固化:景區(qū)管理者將資源稀缺性等同于“壟斷特權(quán)”,認(rèn)為“漲價不愁客源”。殊不知,互聯(lián)網(wǎng)時代信息透明,低質(zhì)高價景區(qū)終被游客拋棄。 產(chǎn)業(yè)短板:國內(nèi)旅游業(yè)仍停留在“圈地收錢”階段,缺乏“全域旅游”思維。日本景區(qū)通過文創(chuàng)、餐飲、住宿等多元化服務(wù)盈利,而中國景區(qū)二次消費收入占比不足30%。 破局:從“門票經(jīng)濟(jì)”到“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)” 國家旅游局早已提出“從景點旅游向全域旅游轉(zhuǎn)型”,但落地艱難。改革需多方發(fā)力:首先是管理者層面對公益屬性強的景區(qū)加大補貼,避免“甩包袱”給市場;景區(qū)要學(xué)習(xí)故宮“文創(chuàng)爆款”、烏鎮(zhèn)“戲劇節(jié)”等模式,以IP和體驗提升附加值; 高價門票如同一把雙刃劍,短期收割了游客錢包,長期卻割斷了景區(qū)生命線。當(dāng)“免費西湖”的成功與“日本模式”的啟示擺在眼前,中國景區(qū)是時候放下“占山為王”的傲慢,真正以游客體驗為中心。畢竟,旅游的本質(zhì)是詩與遠(yuǎn)方,而非門票與宰客。 關(guān)于作者 倘若每次旅行都是一個章節(jié),人生已是一本賞心悅目的書。——@路燈攝影 第十屆中國當(dāng)代徐霞客 視覺中國VCG簽約攝影師 新浪微博簽約自媒體 《中國國家旅游》首席旅行家 攜程簽約旅行家 京津冀文旅宣傳大使 西雙版納旅游宣傳大使 老家河南文旅傳播使者 抖音旅行博主 視頻號優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者 旅游叢書《走遍中國——山東卷》作者 中國國家地理《發(fā)現(xiàn)青?!窋z影作者 |
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