有人采訪馬斯克，問他打造一個成功的企業(yè)，一個成功的項目，最難的事情是什么，他的回答是：

如何打造一個可糾錯的有效反饋閉環(huán)系統(tǒng)。

這里有幾個關(guān)鍵詞：

- 可糾錯

- 有效反饋

- 閉環(huán)系統(tǒng)

其實(shí)，人一輩子如果打造好兩個閉環(huán)系統(tǒng)，就能過得很充實(shí)：

1.生產(chǎn)（創(chuàng)作）系統(tǒng) 2.投資系統(tǒng) 有了這兩個框架后，再通過一系列原則，習(xí)慣去迭代，糾錯，如此螺旋向上，系統(tǒng)就越來越聰明。

有一個經(jīng)典的IPO模型，用來解釋系統(tǒng)的底層原理。這是系統(tǒng)思考和系統(tǒng)設(shè)計的一個重要模型。

大輝參考相關(guān)資料，做了點(diǎn)改進(jìn)，完全滿足馬斯克的可糾錯，有效反饋的閉環(huán)系統(tǒng)這個要求，我還畫了個示意圖，如下。

其中：

I——Inputs（輸入），可以是數(shù)據(jù)，人力或物質(zhì)等

P——Processes（工序），對輸入加工處理的方法和流程

O——Outputs（輸出），工序的產(chǎn)出

這是經(jīng)典IPO的輸入、加工、輸出三部分組成的閉環(huán)。

我們先收集信息，再根據(jù)收集到的信息（輸入），決定下一步的決策和行動（工序），若結(jié)果是我們期望的（輸出），就重復(fù)這一過程，構(gòu)成了一個單環(huán)回路。

單環(huán)思維是人類的本能思維，我們餓了，點(diǎn)了一個外賣，味道不錯，下一次還繼續(xù)點(diǎn)這個外賣。我們越來越熟練，也越來越依賴這個閉環(huán)，回路就越難打破。

這個循環(huán)回路會逐漸固化為一種心智模式——決定我們的思考方式，成為指導(dǎo)我們認(rèn)知和行動的規(guī)則，并以此來理解他人行為。

一定程度上，越成功的人，他的模式越有效，越容易陷入單環(huán)思維陷阱，就不會糾錯。一旦環(huán)境發(fā)生變化，策略失靈時，會產(chǎn)生強(qiáng)烈的自我防衛(wèi)意識，拒絕接受批評，將問題歸罪于環(huán)境或第三者，堅稱自己并沒有過錯（維護(hù)自己的模式）。

策略失靈，本是提供了一個好的學(xué)習(xí)機(jī)會，但在這種單環(huán)的防衛(wèi)心理機(jī)制下，卻喪失了學(xué)習(xí)能力。

我給這個系統(tǒng)外部增加了一個O—— Outcomes（三果）， 用于評估結(jié)果，質(zhì)疑過程，反思我們的信念和假設(shè)（模式）。

三果的含義是：

• 結(jié)果：完成任務(wù)

• 效果：比上次做有什么改進(jìn)，提升幅度

• 成果：個人有沒有成長，通過做這件事取得了什么進(jìn)步

舉一個例子，比如每天寫1000字，這是輸出，我們完成了任務(wù)。如果只追求完成任務(wù)，我們就會日復(fù)一日的重復(fù)自己，10年后的寫作水平跟今天差不多。

所以還要追問效果，有沒有提升和改進(jìn)？比昨天寫的更清晰，更易懂了嗎？

追問效果后還要進(jìn)一步反思：

通過寫這篇文章取得了什么進(jìn)步，解決了一個什么問題，是否對相關(guān)概念有了更深理解。甚至反思寫作本身，我寫作的目的是什么，是不是當(dāng)前最重要的事。

用三果核查輸出，讓我們跳出系統(tǒng)本身，從更高的層次觀察系統(tǒng)。

三果是針對個人的，商業(yè)上還有個三效（或3e）——效率（efficient），效果（effective），效益（economic），跟三果是相通的。

工序下面是模式。模式是事物重復(fù)或有規(guī)律的發(fā)生及完成。比如太陽有規(guī)律的升落，是一種模式，一個人每天接對象回家是一種模式。

從輸入到輸出不斷的循環(huán)中，工序逐漸自動化，成了我們的行為模式和思維方式。就如一個老司機(jī)每天從公司到家開車，根本不需要思考。

增加Outcomes （三果）后，我們從單環(huán)學(xué)習(xí)變成了雙環(huán)學(xué)習(xí)，讓一個封閉的自動化系統(tǒng)變成了可糾錯的有效反饋閉環(huán)系統(tǒng)。