體制內(nèi)待久了有點(diǎn)悟性的人應(yīng)該懂得:一定要把當(dāng)眾交流發(fā)言看得比日常工作努力更重要。 因?yàn)橐话愕慕涣靼l(fā)言,都是有領(lǐng)導(dǎo)在場的,而你日常的工作,領(lǐng)導(dǎo)卻看不到,所以寧肯把日常的工作丟一邊也要通過刻意練習(xí)表達(dá)準(zhǔn)備交流發(fā)言的內(nèi)容。 1.說話有準(zhǔn)備:把每次當(dāng)眾發(fā)言機(jī)會當(dāng)成一場考試精心準(zhǔn)備。 因?yàn)榕R場表達(dá)往往很多人會因?yàn)榫o張, 甚至頭腦一片空白,過于糾結(jié)表達(dá)也并不順暢,還可能錯(cuò)失時(shí)機(jī)。 準(zhǔn)備得越是充分,表現(xiàn)的就會越自信,最后呈現(xiàn)的效果也就越好。 寫好逐字稿,刻意練習(xí)形成肌肉記憶,發(fā)言時(shí)適當(dāng)脫稿。 比如: 我要說的主題是什么? 2.訓(xùn)練自己的結(jié)構(gòu)化思維,說話有邏輯:建議熟記結(jié)構(gòu)化表達(dá)方式。 我很喜歡在開會的時(shí)候觀察記錄別人的具體發(fā)言(尤其是發(fā)言框架),特別是領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言內(nèi)容,我發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化的思維表達(dá)很重要,不會讓你出現(xiàn)思緒混亂,胡言亂語的窘迫。 要學(xué)會結(jié)構(gòu)化表達(dá),首先要進(jìn)行結(jié)構(gòu)化思考,多進(jìn)行結(jié)構(gòu)化思維的訓(xùn)練,但如果實(shí)在容易緊張糾結(jié),那就逼自己選一個(gè)框架,做好充分準(zhǔn)備。 結(jié)構(gòu)化表達(dá)公式:觀點(diǎn)-理由-舉例-結(jié)論 匯報(bào)工作一定要結(jié)論先行,分點(diǎn)描述,能夠提高溝通表達(dá)能力。 先發(fā)表觀點(diǎn),表明自己的態(tài)度、立場。在匯報(bào)時(shí),不僅簡單發(fā)表觀點(diǎn),還得進(jìn)行充分論證。 完整表述是: 第一步講是什么,直接亮明自己的觀點(diǎn); 第二步講為什么,可以提出自己贊成或反對的兩點(diǎn)或三點(diǎn)理由; 第三步繼續(xù)講為什么,這時(shí)可以舉出一個(gè)有說服力的案例來證明觀點(diǎn)的正確; 第四步講是什么,對自己的講話總結(jié)。 即興發(fā)言記住這些表達(dá)公式: 過去+現(xiàn)在+未來; 感謝+回顧+愿景; 感謝+感受+愿景; 上任表態(tài)發(fā)言:感謝+責(zé)任+表態(tài); 領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評發(fā)言:優(yōu)點(diǎn)+不足+提要求。 3.說話有亮點(diǎn):有內(nèi)容有思考有數(shù)據(jù)有案例。 談工作不細(xì)列具體工作,而是談工作創(chuàng)新及效果; 談思考時(shí)有干貨,結(jié)合自己前期調(diào)研,并借鑒其他單位可操作性路徑。 整個(gè)過程有數(shù)據(jù)支撐,有正反案例佐證,工作結(jié)果有交代、細(xì)節(jié)有創(chuàng)新、節(jié)奏有把控,領(lǐng)導(dǎo)很難不愛你。 一個(gè)小細(xì)節(jié):如果發(fā)言內(nèi)容與工作成效相關(guān),可以在陳述到相關(guān)內(nèi)容的時(shí)候cue到某個(gè)人(尤其是在座領(lǐng)導(dǎo))會給你帶來意想不到的效果,最忌全程不提別人,全是自己的功勞的表述,即使成績滿滿,也給人一種攬功諉過的不良印象。 |
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