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《廣告法》的理解執(zhí)行難點(diǎn)22:未經(jīng)同意發(fā)送電子信息廣告的監(jiān)管機(jī)關(guān)

 szm12315 2024-09-23 發(fā)布于江蘇

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《廣告法》的理解執(zhí)行難點(diǎn)22:
未經(jīng)同意發(fā)送電子信息廣告的監(jiān)管機(jī)關(guān)
謝旭陽
《廣告法》第四十三條規(guī)定“任何單位或者個(gè)人未經(jīng)當(dāng)事人同意或者請求,不得向其住宅、交通工具等發(fā)送廣告,也不得以電子信息方式向其發(fā)送廣告。以電子信息方式發(fā)送廣告的,應(yīng)當(dāng)明示發(fā)送者的真實(shí)身份和聯(lián)系方式,并向接收者提供拒絕繼續(xù)接收的方式?!痹谠撔袨閷?yīng)的法律責(zé)任條款第六十二條第一款規(guī)定“違反本法第四十三條規(guī)定發(fā)送廣告的,由有關(guān)部門責(zé)令停止違法行為,對廣告主處五千元以上三萬元以下的罰款?!?span>這里的“有關(guān)部門”是哪些部門,未有有權(quán)機(jī)關(guān)的明示規(guī)定,僅在全國人大常委會(huì)法工委編著的中華人民共和國廣告法釋義》中解說曰“有上述違法行為的,由有關(guān)主管部門責(zé)令停止違法行為,同時(shí),對廣告主處五千元以上叁萬元以下的罰款?!保?/span>原國家工商總局廣告司編著的《中華人民共和國廣告法釋義》中解讀到“對此,本條規(guī)定了實(shí)施違法行為的單位或者個(gè)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,由有關(guān)部門予以處罰。這里所指的有關(guān)部門,應(yīng)當(dāng)是法定職責(zé)部門。執(zhí)法實(shí)踐中,各地方的實(shí)際情況可能有所不同,尤其是涉及戶外散發(fā)傳單、利用電子信息發(fā)送廣告等。如以亂張貼、亂涂畫等方式向住宅、工作場所發(fā)送廣告的行為,影響的是市容環(huán)境衛(wèi)生和城市管理,應(yīng)當(dāng)由相應(yīng)法定職責(zé)部門依法處理;以電子信息方式發(fā)送廣告的,如果以通信短信息形式發(fā)布的,根據(jù)《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》(工信部令第31號)的規(guī)定,由通信管理部門依法處理?!?/span>這些解讀雖然權(quán)威,但畢竟屬于學(xué)理解釋,不是法律意義上解釋,僅有參考價(jià)值,故而在實(shí)踐中還是爭議不斷。

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全國人大常委會(huì)法工委編著的《中華人民共和國廣告法釋義》

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國家工商總局廣告司編著的《中華人民共和國廣告法釋義》

根據(jù)當(dāng)年參與廣告法修訂人士的透露,當(dāng)年全國人大常委會(huì)法工委也曾想將《廣告法》第四十三條的行政監(jiān)管執(zhí)行職責(zé)確定給當(dāng)時(shí)的工商行政管理部門執(zhí)行,參加修訂工作的原工商總局領(lǐng)導(dǎo)及廣告司領(lǐng)導(dǎo)覺得對于該法條的執(zhí)行,工商部門不具有執(zhí)法技術(shù)條件與監(jiān)管資源稟賦,經(jīng)努力解釋爭取,最終寫成現(xiàn)在的法條規(guī)定狀況。
《廣告法》第六十二條的二款結(jié)構(gòu)彰示著“明示其一,排除其他”
應(yīng)該說,從2015年的廣告法修訂至今,由于機(jī)構(gòu)改革,廣告監(jiān)管機(jī)關(guān)由工商行政管理部門變?yōu)槭袌霰O(jiān)管部門,而廣告監(jiān)管執(zhí)法的技術(shù)條件與監(jiān)管資源稟賦并未有什么改善變化,相反的由于機(jī)構(gòu)改革,三局合并職能整合后的市場監(jiān)管部門的工作重心偏向于食品安全、藥品安全、特種設(shè)備安全以及重要工業(yè)品安全方面,同時(shí)由于食藥領(lǐng)域“退一賠十”制度、消費(fèi)者保護(hù)領(lǐng)域的“退一賠三”制度規(guī)定,成倍成倍增長的舉報(bào)投訴又耗費(fèi)了基層市場監(jiān)管力量與執(zhí)法資源,承擔(dān)《廣告法》監(jiān)管執(zhí)法的力量在基層反而更趨于弱化甚至空白了。并且《廣告法》第六十二條第二款規(guī)定緊接著規(guī)定“違反本法第四十四條第二款規(guī)定,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布廣告,未顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉的,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令改正,對廣告主處五千元以上三萬元以下的罰款?!边@里明確規(guī)定《廣告法》第四十四條第二款的監(jiān)管職責(zé)由市場監(jiān)管部門承擔(dān),在同一法條的二個(gè)條款中,上一個(gè)條款規(guī)定了“有關(guān)部門”的職責(zé),下一個(gè)條款規(guī)定了“市場監(jiān)管部門”職責(zé),從邏輯關(guān)系上講,這里的“有關(guān)部門”不應(yīng)當(dāng)再包含“市場監(jiān)管部門”,而且法律條文解釋上還有“明示其一,排除其他”的解讀慣例,既然在《廣告法》第六十二條第二款明示了市場監(jiān)管部門的職責(zé),理應(yīng)在其同一條文的上一個(gè)條款——第六十二條第一款中應(yīng)該排除市場監(jiān)管部門的職責(zé),否則在語法邏輯上就有沖突的。有司法判例認(rèn)為“針對違反《廣告法》第四十三條規(guī)定發(fā)送廣告的,《廣告法》在第六十二條第一款專門規(guī)定了罰則,將違法行為查處的行政執(zhí)法主體表述為'有關(guān)部門’?!稄V告法》第六十二條第二款緊接著規(guī)定對'利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布廣告,未顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉的’,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令改正、處以罰款?!稄V告法》第六十二條前后兩個(gè)款項(xiàng)分別規(guī)定了'有關(guān)部門’與'市場監(jiān)督管理部門’查處相應(yīng)違法廣告行為的執(zhí)法權(quán)限,這種并列表示的方式,按照文義解釋的基本要求,顯然無法將'有關(guān)部門’等同于'市場監(jiān)督管理部門’。而'有關(guān)部門’具體指哪些行政機(jī)關(guān),還應(yīng)按照法律、行政法規(guī)或是規(guī)章的具體、明確的規(guī)定,這也是職權(quán)法定原則的基本要求,故原告主張'有關(guān)部門’即是被告浦東市場監(jiān)管局的意見,本院難以采納?!保ㄉ虾lo安區(qū)法院(2023)滬0106行初462號行政判決)。筆者所在的溫州市地方立法《溫州市文明行為促進(jìn)條例》也是基于類似理解,在該條例的制定過程中,確定未經(jīng)同意或者請求,向住宅發(fā)送廣告的行政處罰由綜合行政執(zhí)法部門實(shí)施。這既是當(dāng)年《廣告法》修訂時(shí),原工商總局領(lǐng)導(dǎo)們基于當(dāng)時(shí)工商部門廣告監(jiān)管的現(xiàn)實(shí)力量與技術(shù)資源的充分考慮而努力解釋爭取的結(jié)果,之后也有相關(guān)的司法判例、地方立法例支持。
2004年原信息產(chǎn)業(yè)部既已開始短信息治理
對于未經(jīng)同意發(fā)送電子信息廣告的監(jiān)管,早在2004年原信息產(chǎn)業(yè)部下發(fā)《關(guān)于規(guī)范短信息服務(wù)有關(guān)問題的通知》(信部電[2004]136號),要求“各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局應(yīng)加強(qiáng)對在當(dāng)?shù)亻_辦短信業(yè)務(wù)的電信運(yùn)營企業(yè)和信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營者的管理,加大對侵害用戶合法權(quán)益事件的查處力度。對違犯上述規(guī)定,或存在拒絕提供收費(fèi)清單、惡意誤導(dǎo)用戶、欺詐經(jīng)營、傳播國家明令禁止信息等行為的電信運(yùn)營企業(yè)和信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營者,通信管理局應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國電信條例》及我部相關(guān)規(guī)定,從嚴(yán)處理。”2005年公安部會(huì)同信息產(chǎn)業(yè)部、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)下發(fā)《關(guān)于依法開展治理手機(jī)違法短信息有關(guān)工作的通知》(公通字〔2005〕77號),在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一開展手機(jī)違法短信息治理工作,“重點(diǎn)治理廣大人民群眾接觸多、影響大、反映強(qiáng)烈的發(fā)送下列手機(jī)違法短信息的行為:一是假冒銀行或銀聯(lián)名義發(fā)送手機(jī)違法短信息進(jìn)行詐騙或者敲詐勒索公私財(cái)物的;二是散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖內(nèi)容或者教唆犯罪、傳授犯罪方法的;三是非法銷售槍支、彈藥、爆炸物、走私車、毒品、迷魂藥、淫穢物品、假鈔、假發(fā)票或者明知是犯罪所得贓物的;四是發(fā)布假中獎(jiǎng)、假婚介、假招聘,或者引誘、介紹他人賣淫嫖娼的;五是多次發(fā)送干擾他人正常生活的,以及含有其他違反憲法、法律、行政法規(guī)禁止性規(guī)定的內(nèi)容的。”即對“多次發(fā)送干擾他人正常生活的”違法短信息開展整治。
2012年,全國人大常委會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》明確規(guī)定:未經(jīng)接收者同意或者請求,不得向其固定電話、移動(dòng)電話發(fā)送商業(yè)性電子信息。該《決定》為治理垃圾短信提供了基本的法律規(guī)范依據(jù)。2013年10月25日第十二屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)修改《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》時(shí),于其第二十九條第三款增設(shè)規(guī)定“經(jīng)營者未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請求,或者消費(fèi)者明確表示拒絕的,不得向其發(fā)送商業(yè)性信息?!敝敝?015年修訂《廣告法》時(shí),增設(shè)《廣告法》第四十三條“任何單位或者個(gè)人未經(jīng)當(dāng)事人同意或者請求,不得向其住宅、交通工具等發(fā)送廣告,也不得以電子信息方式向其發(fā)送廣告。以電子信息方式發(fā)送廣告的,應(yīng)當(dāng)明示發(fā)送者的真實(shí)身份和聯(lián)系方式,并向接收者提供拒絕繼續(xù)接收的方式?!币?guī)定,并于第六十二條第一款明確設(shè)定法律責(zé)任:“違反本法第四十三條規(guī)定發(fā)送廣告的,由有關(guān)部門責(zé)令停止違法行為,對廣告主處五千元以上三萬元以下的罰款。”其后,工業(yè)和信息化部于2015年5月19日公布了部門規(guī)章《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》。而工業(yè)和信息化部早于2008年4月就正式成立了“12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心”,受理針對互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)電話網(wǎng)、固定電話網(wǎng)等各種形式信息通信網(wǎng)絡(luò)及電信業(yè)務(wù)中不良與垃圾信息的舉報(bào)和投訴。今次,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》又于其第二十四條規(guī)定“未經(jīng)消費(fèi)者同意,經(jīng)營者不得向消費(fèi)者發(fā)送商業(yè)性信息或者撥打商業(yè)性電話。消費(fèi)者同意接收商業(yè)性信息或者商業(yè)性電話的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供明確、便捷的取消方式。消費(fèi)者選擇取消的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)立即停止發(fā)送商業(yè)性信息或者撥打商業(yè)性電話?!?/span>明確未經(jīng)消費(fèi)者同意,撥打商業(yè)性電話也在禁止之列。而《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其《實(shí)施條例》的執(zhí)行機(jī)關(guān)并非僅限于市場監(jiān)管部門,還有許多相關(guān)的行政監(jiān)管部門,包括工業(yè)和信息化部門所屬的電信監(jiān)管機(jī)構(gòu),這在今次的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》第二十六條至第二十九條更做了進(jìn)一步的明確了。
侵?jǐn)_消費(fèi)者生活安寧權(quán)的本質(zhì)源自無關(guān)商業(yè)信息、電話的發(fā)送、撥打行為
根據(jù)工業(yè)和信息化部《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》規(guī)定,“基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、短信息服務(wù)提供者違反本規(guī)定第七條至第十二條、第十五條、第十八條至第二十一條、第二十七條第三款規(guī)定的,由電信管理機(jī)構(gòu)依據(jù)職權(quán)責(zé)令限期改正,予以警告,可以并處一萬元以上三萬元以下罰款,向社會(huì)公告。短信息內(nèi)容提供者違反本規(guī)定第十八條至第二十一條規(guī)定的,由有關(guān)部門按照國家有關(guān)法律、行政法規(guī)予以處罰?!倍绦畔⒎?wù)提供者,是指提供短信息發(fā)送、存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)發(fā)和接收等基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),以及利用基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和服務(wù)為其他組織和個(gè)人發(fā)送短信息提供平臺的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者(包含但不限于基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值電信業(yè)務(wù)中的信息服務(wù)業(yè)務(wù)和移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)經(jīng)營者)——即短信息的發(fā)送者。短信息內(nèi)容提供者,是指將其短信息通過短信息服務(wù)提供者發(fā)送的組織或者個(gè)人。2012年全國人大常委會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》、2013年10月《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、2015年《廣告法》,到今次《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》對于未經(jīng)消費(fèi)者同意向消費(fèi)者發(fā)送商業(yè)性信息或者撥打商業(yè)性電話的禁制,目的都在于保護(hù)消費(fèi)者私人生活空間的安寧,免受無關(guān)商業(yè)信息的侵?jǐn)_。這種侵?jǐn)_消費(fèi)者私人生活空間,破壞消費(fèi)者生活安寧權(quán)的情形是由短信息等無關(guān)商業(yè)信息、電話的發(fā)送、撥打行為直接導(dǎo)致的,這些商業(yè)信息的發(fā)送、商業(yè)電話的撥打?qū)嵤┱?,?yīng)當(dāng)屬于《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》界定的短信息服務(wù)提供者范疇,依法應(yīng)當(dāng)由通信管理機(jī)關(guān)管轄,既有明確的法律規(guī)范依據(jù),也有其相應(yīng)的行政監(jiān)管技術(shù)資源及專業(yè)的舉報(bào)投訴機(jī)構(gòu)設(shè)置安排支持。所以,許多司法判例以及行政復(fù)議決定,對于向市場監(jiān)管部門舉報(bào)投訴未經(jīng)同意發(fā)送短信息的行政訴訟或者行政復(fù)議,都認(rèn)定市場監(jiān)管部門對此類舉報(bào)投訴事項(xiàng)不具管轄權(quán)。

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【法院判例】注冊平臺時(shí)同意相關(guān)隱私政策,某平臺向原告發(fā)送的短信載明“某”的發(fā)送者身份,并提供了退訂方式,不違反廣告法的規(guī)定
【法院判例】上訴人僅提供短信截圖和碼號查詢截圖,未主張且無證據(jù)證明其與被投訴舉報(bào)主體之間發(fā)生過直接的購買消費(fèi)關(guān)系,不構(gòu)成消費(fèi)關(guān)系
【法院判例】涉嫌網(wǎng)絡(luò)賭博廣告短信的發(fā)送短信通道技術(shù)服務(wù)方,不存在相關(guān)違法行為,舉報(bào)不立案獲法院支持
【高院判例】電信運(yùn)營商發(fā)布短信涉嫌虛假宣傳的投訴,應(yīng)當(dāng)依法移送省級電信管理機(jī)構(gòu)管轄
【高院判例】廣告語“用易信,短信流量全免費(fèi)”確易誤解,撤銷被訴不予立案決定,并責(zé)令重作正確
【法院判例】通信管理局對發(fā)布短信營銷信息的投訴處理未全面收集證據(jù)致使事實(shí)不清
【法院判例】電信運(yùn)營商發(fā)布短信涉嫌虛假宣傳,屬于省級電信管理機(jī)構(gòu)管轄
【法院判例】注冊互聯(lián)網(wǎng)平臺會(huì)員時(shí)已閱讀并同意平臺服務(wù)協(xié)議,平臺發(fā)送短信通知不屬于未經(jīng)用戶同意發(fā)送
【法院判例】短信及電話告知信息不全面、不準(zhǔn)確,有引人誤解的宣傳行為,移送電信管理部門處理獲支持
【法院判例】賈某向工信部信訪信息系統(tǒng)發(fā)送的舉報(bào)投訴履職申請書,通信管理局作出的處理行為,不屬于行政訴訟的受案范圍
【短信息管轄判例合集】【法院判例】未經(jīng)用戶同意或者請求發(fā)送商業(yè)性短信息的違法行為,由電信管理機(jī)構(gòu)對短信息服務(wù)提供者行使監(jiān)管職責(zé)
【高院判例】對舉報(bào)事項(xiàng)有管轄爭議,應(yīng)當(dāng)如何履行法定職責(zé)?
【法院判例】《廣告法》第六十二條前后兩個(gè)款項(xiàng)分別規(guī)定了“有關(guān)部門”與“市場監(jiān)督管理部門”執(zhí)法權(quán)限,顯然二者顯然無法等同
判例:違反《廣告法》第43條亂發(fā)營銷短信,執(zhí)法主體是?
【法院判例】復(fù)議決定雖無法修正大興市監(jiān)局的程序輕微違法但對其給予了正確的負(fù)面評價(jià),再次判決確認(rèn)違法,實(shí)無必要
復(fù)議機(jī)關(guān)確認(rèn):亂發(fā)短信,不屬于市場監(jiān)管部門管轄!
工信部就“關(guān)于垃圾短信治理的提案”進(jìn)行答復(fù)
市民要求市場監(jiān)管部門擔(dān)負(fù)起打擊電信騷擾的職責(zé),北京市市場監(jiān)管局答復(fù)

《廣告法》的理解執(zhí)行難點(diǎn)合集:

《廣告法》理解執(zhí)行難點(diǎn)1:商業(yè)廣告活動(dòng)

《廣告法》理解執(zhí)行難點(diǎn)2:一定媒介和形式

《廣告法》理解執(zhí)行難點(diǎn)3:間接地介紹自己所推銷的商品(服務(wù))

《廣告法》理解執(zhí)行難點(diǎn)4:服務(wù)提供者所提供的服務(wù)

《廣告法》理解執(zhí)行難點(diǎn)5:廣告費(fèi)用

《廣告法》的理解執(zhí)行難點(diǎn)6:變相發(fā)布廣告

《廣告法》的理解執(zhí)行難點(diǎn)7:廣告監(jiān)管舉報(bào)投訴的處置應(yīng)對(1)

《廣告法》的理解執(zhí)行難點(diǎn)8:廣告監(jiān)管舉報(bào)投訴的處置應(yīng)對(2)之《廣告投訴的處置應(yīng)對》

《廣告法》的理解執(zhí)行難點(diǎn)9:違法廣告舉報(bào)的處置應(yīng)對

《廣告法》的理解執(zhí)行難點(diǎn)10:教育部的《校外培訓(xùn)行政處罰暫行辦法》,市場監(jiān)管部門可執(zhí)行嗎?

《廣告法》的理解執(zhí)行難點(diǎn)11:《廣告法》中的消費(fèi)者應(yīng)怎么理解?

《廣告法》的理解執(zhí)行難點(diǎn)12:快被遺忘的《廣告管理?xiàng)l例》;

《廣告法》的理解執(zhí)行難點(diǎn)13:廣告的意志性

《廣告法》的理解執(zhí)行難點(diǎn)14:尷尬的中藥飲片廣告;

《廣告法》的理解執(zhí)行難點(diǎn)15:疫苗廣告與直播;

《廣告法》的理解執(zhí)行難點(diǎn)16:特殊商品(服務(wù))廣告審查許可

《廣告法》的理解執(zhí)行難點(diǎn)17:聊聊代孕廣告的監(jiān)管之難;

《廣告法》的理解執(zhí)行難點(diǎn)18:《廣告管理?xiàng)l例》的再造思考

《廣告法》的理解執(zhí)行難點(diǎn)19:商業(yè)展銷會(huì)中宣傳行為的屬性;

《廣告法》的理解執(zhí)行難點(diǎn)20:廣告內(nèi)容與許可內(nèi)容不相符情形的處理;

《廣告法》的理解執(zhí)行難點(diǎn)21:廣告監(jiān)管機(jī)關(guān)。

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