系統(tǒng) | 主要特點 | 適用范圍 |
MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)） | 聚焦生產(chǎn)現(xiàn)場管理，精確調(diào)度生產(chǎn)任務(wù)，嚴(yán)格管控生產(chǎn)質(zhì)量，深度追蹤物料在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的流動情況。 | 汽車、電子、食品飲料、化工、制藥、航空航天等制造企業(yè) |
ERP（企業(yè)資源計劃系統(tǒng)） | 高度集成企業(yè)多個部門業(yè)務(wù)流程，功能全面涵蓋企業(yè)管理各方面，為企業(yè)宏觀決策提供數(shù)據(jù)支持。 | 各種規(guī)模企業(yè)，包括制造業(yè)、零售、服務(wù)業(yè)、金融、公共服務(wù)等領(lǐng)域 |
WMS（倉庫管理系統(tǒng)） | 確保庫存精準(zhǔn)度，優(yōu)化倉庫作業(yè)流程，合理調(diào)配倉庫資源（空間、設(shè)備、人員等）。 | 制造業(yè)、零售、物流服務(wù)提供商、電子商務(wù)等需要管理庫存和倉庫操作的企業(yè) |
OMS（訂單管理系統(tǒng)） | 管理訂單全流程，實現(xiàn)庫存與訂單協(xié)同，以客戶需求為導(dǎo)向處理訂單。 | 各類場景，在電商平臺海量訂單處理和傳統(tǒng)制造業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同中廣泛應(yīng)用，B2B 業(yè)務(wù)中訂單處理、對賬結(jié)算，B2C 業(yè)務(wù)中訂單跟蹤和售后 |
CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)） | 以客戶為中心管理客戶信息，優(yōu)化銷售流程，整合營銷與客戶服務(wù)功能。 | 所有需要管理客戶關(guān)系的企業(yè)，如零售、金融服務(wù)、醫(yī)療保健、技術(shù)服務(wù)等行業(yè) |
SCM（供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)） | 著眼于整個供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化，注重需求預(yù)測與供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)協(xié)同，平衡成本與服務(wù)。 | 依賴廣泛供應(yīng)商和分銷渠道、需要管理復(fù)雜供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)，如制造業(yè)、零售、物流、電子商務(wù)、汽車、消費品等行業(yè) |
SRM（供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)） | 聚焦供應(yīng)商管理，優(yōu)化與供應(yīng)商關(guān)系并防控風(fēng)險，涵蓋供應(yīng)商評估、選擇、合同與訂單管理等多方面。 | 制造、零售、醫(yī)療、金融、服務(wù)等領(lǐng)域 |
PLM（產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)） | 覆蓋產(chǎn)品全生命周期管理，集中管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)與知識，支持跨部門協(xié)作。 | 需要管理復(fù)雜產(chǎn)品數(shù)據(jù)和跨部門協(xié)作的企業(yè)，如制造業(yè)、汽車、航空航天、電子、消費品行業(yè) |
