大家好,我是關(guān)姐。 說到汽車圈,最常見的應(yīng)該就是各種黑公關(guān),幾乎每家車企都或多或少經(jīng)歷過此類事件,盡管它們一直在積極打擊和抵制黑公關(guān)行為,但這一現(xiàn)象依然難以完全杜絕。 這兩天,比亞迪品牌及公關(guān)處總經(jīng)理李云飛也發(fā)文怒斥了黑公關(guān)貶低比亞迪的行為,并表示愿意花重金向廣大網(wǎng)友及社會各界,征集黑公關(guān)有效線索和證據(jù),對有效線索及證據(jù)提供者獎勵20萬-500萬人民幣。 而這也得到網(wǎng)友的點贊和支持。 更好笑的是還有網(wǎng)友調(diào)侃,發(fā)家致富的機會來了。 該帖子下面還配著前陣子舉行的2024中國汽車重慶論壇發(fā)言的視頻,其中李云飛就表示過汽車圈現(xiàn)在競爭太厲害,各種明的暗的、桌上的、臺下的,上得了臺面上不了臺面都有。 這樣的言論反映了汽車行業(yè)內(nèi)部競爭的白熱化程度,以及維護一個公正、健康競爭環(huán)境的迫切性,畢竟汽車圈內(nèi)的黑公關(guān),真的屢禁不止。 而這其實不是比亞迪第一次懸賞,早在去年年底,李云飛也同樣發(fā)布過類似的帖子,也是稱比亞迪遭到惡意抹黑,若有參與者或是知情者們來聯(lián)系,將視情況并結(jié)合其提供線索及資料的價值,給予5萬-500萬元的獎勵。 當(dāng)時還配上了各種自媒體抹黑比亞迪的截圖,幾十條言論幾乎都是一個模板,真的是為了黑而黑,屬實有點離譜。 還有2021年的時候,比亞迪也積極打擊網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)亂象,獎勵提供線索者5萬—100萬元,到了2022年則將獎勵金額提高到5萬-500萬元,打擊網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)的決心可謂是一直都很堅定。 除此之外,比亞迪還有自己的網(wǎng)絡(luò)舉報中心,且里面就有品牌對各種惡意抹黑行為的反擊。 其中時間最近的還是五月份比亞迪對某汽車博主提起的訴訟,要求其公開道歉并賠償損失500萬元。 事情經(jīng)過也很簡單,主要是這位擁有近140萬粉絲的汽車博主在去年發(fā)布了一期對比亞迪公司的方程豹5進行的油耗測試視頻,結(jié)果顯示這輛車居然開出了每百公里18升的超高油耗數(shù)據(jù),比比亞迪官方宣傳的油耗量足足高出8升,這也在網(wǎng)上引起各種討論。 而過了半年,比亞迪也在收集證據(jù)后直接上文報警并起訴該播主,且警方調(diào)查后也證明了該播主測試過程中存在大量異常駕駛行為,確實是惡意抹黑,相關(guān)話題還上過熱搜,比亞迪也得到網(wǎng)友的點贊支持。 當(dāng)然,這種事情還真的不少見,為了黑而黑,很多公司也拿他們沒辦法,但也有很多像比亞迪一樣會積極打擊惡意抹黑的行為。 比如去年長城汽車就開啟了“1000萬懸賞計劃”,首次全面公開網(wǎng)絡(luò)舉報渠道,邀請網(wǎng)友通過合法途徑收集和提供相關(guān)證據(jù)。 22年的時候吉利也是獎勵最高100萬元人民幣收集黑稿舉報。 再有就是之前小米汽車發(fā)布后,各種針對的聲音也隨之而來,比如定金“不退”、車還沒賣就被拍到事故圖等等。 當(dāng)時小米汽車副總裁李肖爽也出來回應(yīng),稱不少假借米粉名義攪動輿論的現(xiàn)象背后,有一些不懷好意的人一直在挑弄是非,還有人在公然向KOL派發(fā)抹黑小米SU7的商單,已初步掌握部分證據(jù),將堅決追究其法律責(zé)任。 可以說,汽車圈內(nèi)頻繁涌現(xiàn)的黑公關(guān)事件,也使眾多汽車企業(yè)花大量時間去應(yīng)對和處理這類問題,所以幾乎每隔一段時間,我們就能看到汽車企業(yè)發(fā)表聲明抵制黑公關(guān)的行為。 當(dāng)然除了汽車圈,其他領(lǐng)域的黑公關(guān)也同樣離譜。 比如前陣子再次回歸大眾視野的哇哈哈,也正是因為謠言直接跌落神壇,當(dāng)年哇哈哈憑著營養(yǎng)快線走向銷量巔峰的時候,卻因為拒絕被外資收購,而遭受到了大量惡意詆毀和造謠,什么喝了會得白血病,營養(yǎng)快線里有膠等等,盡管當(dāng)時哇哈哈第一時間拿出證據(jù)澄清,但仍然無濟于事。 說到最后: 黑公關(guān),本質(zhì)上是一種濫用信息傳播手段,通過散布虛假信息、夸大負面新聞或制造不實輿論,蓄意損害競爭對手信譽和市場的非正當(dāng)競爭行為。 特別是在當(dāng)下高度信息化的社會,黑公關(guān)的影響力尤為顯著,它能迅速放大負面消息,即便企業(yè)能夠及時澄清,挽回聲譽和市場信心的過程也往往漫長且艱難。 因此,打擊黑公關(guān),維護公正透明的商業(yè)環(huán)境,成為了眾多企業(yè)及監(jiān)管機構(gòu)共同面臨的重大挑戰(zhàn)。同時,強化企業(yè)自身的社會責(zé)任感,倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,以及提升公眾的媒介素養(yǎng),都是抵御黑公關(guān)影響、促進良性競爭的關(guān)鍵所在。 作者 | 關(guān)姐 |
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