在某乎平臺,有多個網(wǎng)友邀請我回答:“如何通過內(nèi)容營銷來提高企業(yè)的品牌形象?” 本人獨(dú)創(chuàng)的“六脈神劍”內(nèi)容營銷法應(yīng)該有幫助。 總結(jié)起來,有六招。 一,熱點(diǎn)狙擊熱點(diǎn)事件或話題自帶流量,通過熱點(diǎn)事件提高品牌曝光度,四兩撥千斤。 狙擊熱點(diǎn)關(guān)鍵詞,吸引社會關(guān)注,方便搜索引擎抓取 關(guān)鍵詞其實(shí)根本不用專門工具獲取,兩種方法一網(wǎng)打盡, 自然獲取法: 社交媒體熱搜榜:在微博、抖音、快手和知乎等平臺上,熱搜榜是熱點(diǎn)事件的風(fēng)向標(biāo),及時捕捉并迅速反應(yīng)。 用戶視角模擬:將自己置于潛在客戶的位置,思考他們可能使用的搜索詞匯,并在搜索引擎中驗(yàn)證這些關(guān)鍵詞的流行度和相關(guān)性。 技術(shù)輔助法: 搜索引擎下拉框:利用搜索引擎的下拉建議功能,發(fā)現(xiàn)用戶常用的搜索詞。 相關(guān)搜索:查看搜索引擎結(jié)果頁底部的相關(guān)搜索,挖掘更多的長尾關(guān)鍵詞。 競爭對手分析:研究競爭對手的關(guān)鍵詞策略,借鑒其成功之處,避免其失敗之點(diǎn)。
二,爆品打造直擊行業(yè)痛點(diǎn),提煉產(chǎn)品亮點(diǎn),引爆社會思考 什么是痛點(diǎn),就是你要卻不能滿足的東西,比如,我想足不出戶能買到東西,這就是痛點(diǎn),電子商務(wù)正因?yàn)闈M足人們的痛點(diǎn)才得以大爆發(fā)了,其實(shí)總結(jié)起來就幾個字,你要什么,我有什么,我能為你做什么,你在我這里能得到什么,感覺怎么樣,如果能把這種痛點(diǎn)放到社會的背景中去思考,是不是社會現(xiàn)象,如果是,那就會引起社會大討論,不管正面還是反面都達(dá)到了廣而告之的效果。 要打造一個真正的“爆品”,我們需要從以下幾個方面入手: 精準(zhǔn)識別痛點(diǎn):這不僅僅是關(guān)于“你想要什么”,更是關(guān)于洞察消費(fèi)者深層次的需求。它要求我們深入市場調(diào)研,傾聽消費(fèi)者的聲音,理解他們的生活方式、價值觀念以及消費(fèi)心理。 提煉產(chǎn)品亮點(diǎn):產(chǎn)品的亮點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是解決痛點(diǎn)的關(guān)鍵所在。這意味著我們的產(chǎn)品或服務(wù)必須具有創(chuàng)新性,能夠提供與眾不同的解決方案。例如,通過技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)更快捷的物流配送,或者通過用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)提升在線購物的便利性和愉悅感。 激發(fā)社會思考:當(dāng)我們將產(chǎn)品的痛點(diǎn)與社會現(xiàn)象相結(jié)合時,就能夠引發(fā)公眾的關(guān)注和討論。這種討論可以是正面的,如對創(chuàng)新技術(shù)的贊譽(yù)和對生活質(zhì)量提升的認(rèn)可;也可能是負(fù)面的,如對隱私保護(hù)、消費(fèi)主義泛濫的擔(dān)憂。無論是哪一種,都能夠讓產(chǎn)品迅速獲得曝光,成為輿論的焦點(diǎn)。 持續(xù)優(yōu)化迭代:爆品的打造不是一蹴而就的,它需要不斷地根據(jù)市場反饋進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。這要求企業(yè)具有快速響應(yīng)市場變化的能力,不斷推陳出新,保持產(chǎn)品的競爭力和吸引力。 構(gòu)建品牌情感:除了滿足基本的功能需求外,爆品還需要在情感層面與消費(fèi)者建立聯(lián)系。這可能涉及到品牌的文化內(nèi)涵、社會責(zé)任、價值觀傳遞等方面,使得消費(fèi)者不僅因?yàn)楫a(chǎn)品的實(shí)用性而選擇,更因?yàn)槠放扑淼纳罘绞胶屠砟疃艺\。
三,事件營銷緊跟社會熱點(diǎn),策劃事件營銷,引發(fā)大眾參與 事件營銷是一種利用特定事件或話題來吸引公眾注意力、提高品牌知名度和參與度的營銷策略。它不同于傳統(tǒng)廣告的單向傳播,而是通過創(chuàng)造或參與社會熱點(diǎn)事件,引導(dǎo)消費(fèi)者主動參與討論和互動,從而達(dá)到營銷目的。以下是如何有效地進(jìn)行事件營銷的幾個關(guān)鍵步驟: 捕捉社會熱點(diǎn):社會熱點(diǎn)往往反映了大眾的關(guān)注點(diǎn)和情緒傾向。通過媒體監(jiān)測、社交媒體分析、輿情監(jiān)控等手段,及時捕捉到當(dāng)前的熱點(diǎn)事件。這些熱點(diǎn)可以是突發(fā)新聞、流行趨勢、社會運(yùn)動或是公眾關(guān)心的話題。 篩選相關(guān)事件:并非所有熱點(diǎn)都適合作為營銷的切入點(diǎn)。企業(yè)需要根據(jù)自身的產(chǎn)品特性、品牌定位以及目標(biāo)受眾的興趣,篩選出與之相關(guān)聯(lián)的事件。這些事件應(yīng)當(dāng)能夠自然地與品牌產(chǎn)生聯(lián)系,同時激發(fā)潛在客戶的興趣。 策劃創(chuàng)意內(nèi)容:一旦確定了合適的事件,接下來就是策劃如何將品牌融入其中。這需要創(chuàng)新的思維和巧妙的構(gòu)思,確保內(nèi)容既能吸引眼球,又不會顯得生硬或做作。內(nèi)容可以是挑戰(zhàn)、競賽、公益活動、話題討論等形式,關(guān)鍵是要能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴并愿意參與進(jìn)來。 引發(fā)大眾參與:事件營銷的核心在于參與。通過設(shè)置互動環(huán)節(jié),鼓勵消費(fèi)者分享個人故事、觀點(diǎn)或者參與線上線下活動,可以極大地增加事件的傳播力和影響力。此外,利用社交媒體的分享功能,可以進(jìn)一步擴(kuò)大事件的影響范圍。 提供解決方案:事件營銷不僅僅是為了吸引關(guān)注,更重要的是要為消費(fèi)者提供價值。在事件中提出問題的同時,也要展現(xiàn)出品牌或產(chǎn)品如何能夠解決這些問題。這不僅可以增強(qiáng)品牌的專業(yè)形象,還能夠促使消費(fèi)者產(chǎn)生購買意愿。 評估效果并調(diào)整策略:事件營銷結(jié)束后,需要對整個活動的效果進(jìn)行評估。這包括參與度、品牌曝光度、銷售轉(zhuǎn)化率等多個指標(biāo)。根據(jù)評估結(jié)果,及時調(diào)整未來的營銷策略,以便更好地把握下一個熱點(diǎn)事件的機(jī)會。
獲取社會熱點(diǎn)跟熱點(diǎn)狙擊的方法是一樣的,不同的是,熱點(diǎn)狙擊是面,我們這里講的是點(diǎn),針對一個事件進(jìn)行營銷,這個事件而且跟你的產(chǎn)品定位屬性是相關(guān)的,引發(fā)大眾參考討論,到底怎么做或者用什么方法可以解決事件中所體現(xiàn)的問題,簡單一句話,帶著問題來,為了解決問題去。 四,話題炒作形成輿論話題,引發(fā)行業(yè)討論,醞釀熱點(diǎn)爆發(fā) 其實(shí)這個話題,可以圍繞熱門話題,也可以自創(chuàng)話題,而且話題的選擇必須與你產(chǎn)品的定調(diào)是相關(guān)的。 話題炒作是一種旨在通過創(chuàng)造或放大某一特定話題來吸引公眾注意力的營銷手段。它的目的是通過形成輿論話題,引發(fā)行業(yè)內(nèi)外的熱烈討論,進(jìn)而推動某一熱點(diǎn)或事件的爆發(fā),以此達(dá)到提升品牌知名度、塑造品牌形象或促進(jìn)產(chǎn)品銷售的目的。以下是如何有效地進(jìn)行話題炒作的幾個關(guān)鍵步驟: 識別熱門話題:首先,需要密切關(guān)注社會動態(tài),識別出與產(chǎn)品定位相關(guān)的熱門話題。這些話題可以是社會現(xiàn)象、行業(yè)趨勢、公眾關(guān)心的議題等。通過專業(yè)的輿情分析工具和社交媒體監(jiān)控,可以及時捕捉到潛在的熱門話題。 自創(chuàng)話題:有時候,現(xiàn)有的熱門話題并不完全契合品牌的需求,這時就需要創(chuàng)造新的話題。自創(chuàng)話題要求企業(yè)具有前瞻性的思考和獨(dú)到的見解,能夠提出新穎的觀點(diǎn)或者發(fā)起有爭議性的話題,從而吸引公眾的關(guān)注。 關(guān)聯(lián)產(chǎn)品定位:無論選擇熱門話題還是自創(chuàng)話題,都必須確保話題與產(chǎn)品的定位和品牌形象相符合。話題炒作的目的是為了讓公眾在討論話題的同時,自然而然地聯(lián)想到品牌及其產(chǎn)品,因此話題的選擇和設(shè)計(jì)至關(guān)重要。 制定話題策略:在確定話題后,需要制定一套完整的話題炒作策略。這包括話題的發(fā)布時機(jī)、傳播渠道、參與者的角色分配、預(yù)期的討論方向等。策略的制定應(yīng)考慮到如何最大化話題的影響力,同時避免過度炒作導(dǎo)致公眾反感。 引導(dǎo)輿論方向:在話題炒作過程中,企業(yè)可以通過多種方式引導(dǎo)輿論的方向,比如通過意見領(lǐng)袖發(fā)表觀點(diǎn)、組織專家論壇、開展線上投票等活動。這些舉措有助于塑造積極的輿論氛圍,使話題朝著有利于品牌的方向發(fā)展,同時也增加了話題的討論深度和廣度。 監(jiān)測反饋并調(diào)整:話題炒作是一個動態(tài)的過程,需要實(shí)時監(jiān)測公眾的反饋和話題的傳播效果。根據(jù)反饋信息,及時調(diào)整策略,確保話題炒作的效果最大化。同時,也要注意處理負(fù)面反饋,防止不良影響擴(kuò)散。 轉(zhuǎn)化話題熱度:話題炒作的最終目的是將話題的熱度轉(zhuǎn)化為品牌的實(shí)際收益。這可以通過促銷活動、品牌合作、產(chǎn)品升級等方式實(shí)現(xiàn)。企業(yè)需要在話題熱度達(dá)到高峰時,推出相應(yīng)的營銷措施,將公眾的注意力轉(zhuǎn)化為購買行為。
五,領(lǐng)袖塑造塑造公眾形象,彰顯領(lǐng)袖魅力,聚焦粉絲互動 領(lǐng)袖塑造是一種旨在通過精心策劃和管理個人或品牌的公眾形象,來建立權(quán)威地位和影響力的策略。這種策略通常用于培養(yǎng)關(guān)鍵意見領(lǐng)袖(KOL),即在特定領(lǐng)域內(nèi)具有專業(yè)知識和影響力的人物。以下是如何有效地進(jìn)行領(lǐng)袖塑造的幾個關(guān)鍵步驟: 明確目標(biāo)受眾:在進(jìn)行領(lǐng)袖塑造之前,首先要明確目標(biāo)受眾是誰。了解受眾的興趣、需求和行為習(xí)慣,可以幫助定制更具針對性的形象塑造策略。 塑造專業(yè)形象:成為專業(yè)領(lǐng)域的專家是領(lǐng)袖塑造的核心。這需要持續(xù)的專業(yè)知識積累和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),通過撰寫專業(yè)文章、參與行業(yè)會議、發(fā)表演講等方式,展示自己的專業(yè)能力和深度見解。 打造獨(dú)特IP:個人品牌的建立依賴于獨(dú)特的個性和價值觀。通過塑造鮮明的個人風(fēng)格和特色,可以在眾多競爭者中脫穎而出。這包括視覺形象設(shè)計(jì)、個人言論風(fēng)格、社交媒體內(nèi)容等方面的個性化呈現(xiàn)。 建立信任關(guān)系:信任是領(lǐng)袖魅力的基石。通過一貫的高質(zhì)量內(nèi)容輸出、誠實(shí)透明的溝通方式以及對粉絲問題的及時回應(yīng),可以逐步建立起受眾的信任。 強(qiáng)化互動交流:與粉絲的互動是領(lǐng)袖塑造不可或缺的一部分。無論是線上直播、問答、社群討論,還是線下見面會、工作坊,都是增進(jìn)與粉絲關(guān)系的有效途徑。通過這些互動,不僅可以加深粉絲對個人品牌的認(rèn)同感,還可以即時收集反饋,不斷優(yōu)化個人形象。 跨平臺整合傳播:利用多個社交媒體平臺和傳統(tǒng)媒體的結(jié)合,可以擴(kuò)大個人品牌的影響力。通過跨平臺的傳播策略,確保個人形象在不同渠道上的一致性和連貫性。 持續(xù)的內(nèi)容創(chuàng)作:內(nèi)容是領(lǐng)袖塑造的生命線。持續(xù)產(chǎn)出有價值、有深度、有時效性的內(nèi)容,可以保持受眾的關(guān)注和興趣,同時也是展示專業(yè)知識和領(lǐng)導(dǎo)力的重要方式。 危機(jī)管理:在領(lǐng)袖塑造的過程中,可能會遇到各種挑戰(zhàn)和危機(jī)。建立有效的危機(jī)應(yīng)對機(jī)制,及時處理負(fù)面事件,可以保護(hù)個人品牌的形象不受損害。
打造IP形象,形成個人品牌,成為專業(yè)領(lǐng)域的專家,也就是KOL,這時候你的意見就是他們的意見,你的品牌就是他們的信仰,并積極與粉絲互動,不管是線上還是線下的,方式五花八門,這邊就不展開了,到時另外開篇細(xì)講,敬請關(guān)注。 六,模式梳理解讀商業(yè)模式,打造消費(fèi)場景,引導(dǎo)抉擇 模式梳理是一種系統(tǒng)化的分析方法,用于理解和優(yōu)化企業(yè)的商業(yè)模式,確保內(nèi)容營銷和產(chǎn)品推廣與消費(fèi)者的需求緊密相連,從而提高營銷效率和消費(fèi)者滿意度。以下是如何進(jìn)行模式梳理的幾個關(guān)鍵步驟: 商業(yè)模式分析:首先,需要對現(xiàn)有的商業(yè)模式進(jìn)行詳細(xì)的分析,包括價值主張、客戶細(xì)分、渠道通路、客戶關(guān)系、收入來源、關(guān)鍵資源、關(guān)鍵活動和合作伙伴等要素。通過這種分析,可以清晰地了解企業(yè)的運(yùn)營邏輯和盈利模式。 消費(fèi)者洞察:深入研究目標(biāo)消費(fèi)者的行為和偏好,包括他們的購買決策過程、消費(fèi)動機(jī)、痛點(diǎn)和期望。這些信息有助于企業(yè)更好地理解消費(fèi)者的需求,為內(nèi)容營銷和產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供依據(jù)。 消費(fèi)場景設(shè)計(jì):基于消費(fèi)者洞察,設(shè)計(jì)具體的消費(fèi)場景,這些場景應(yīng)該能夠觸發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。場景設(shè)計(jì)不僅要考慮產(chǎn)品的物理使用環(huán)境,還要考慮消費(fèi)者的情感體驗(yàn)和社交需求。 內(nèi)容營銷策略:制定內(nèi)容營銷策略,確保內(nèi)容與產(chǎn)品和消費(fèi)場景緊密結(jié)合。內(nèi)容應(yīng)該具有教育性、啟發(fā)性和娛樂性,能夠吸引消費(fèi)者的注意力,并引導(dǎo)他們進(jìn)入預(yù)設(shè)的消費(fèi)場景。 簡化決策路徑:通過精心的內(nèi)容營銷和消費(fèi)場景設(shè)計(jì),簡化消費(fèi)者的決策路徑,減少他們在選擇過程中的猶豫和困惑。這可以通過提供清晰的購買指南、限時優(yōu)惠、用戶評價等方式實(shí)現(xiàn)。 優(yōu)化用戶體驗(yàn):在整個消費(fèi)過程中,始終關(guān)注用戶體驗(yàn),確保從內(nèi)容接觸到產(chǎn)品購買的每一個環(huán)節(jié)都能給消費(fèi)者帶來愉悅和便利。這包括網(wǎng)站或應(yīng)用的易用性、支付流程的簡潔性、售后服務(wù)的及時性等。 數(shù)據(jù)驅(qū)動的迭代:利用數(shù)據(jù)分析工具跟蹤消費(fèi)者的互動和購買行為,評估內(nèi)容營銷和消費(fèi)場景設(shè)計(jì)的效果。根據(jù)數(shù)據(jù)反饋,不斷調(diào)整和優(yōu)化策略,以提高營銷效率和消費(fèi)者滿意度。 持續(xù)創(chuàng)新:在模式梳理的過程中,要保持創(chuàng)新思維,不斷探索新的商業(yè)模式、內(nèi)容形式和消費(fèi)場景。這有助于企業(yè)在競爭激烈的市場中保持領(lǐng)先地位。
內(nèi)容總歸要為產(chǎn)品服務(wù)的,產(chǎn)品又要為消費(fèi)者服務(wù)的,拆解商業(yè)模式,解讀商業(yè)模式,營造消費(fèi)場景,最好的產(chǎn)品都要落地的,我們做那么多的內(nèi)容營銷就是引導(dǎo)粉絲到消費(fèi)場景中去體驗(yàn)去消費(fèi),減少他們選擇的成本和時間,他們做決定的時間越短,說明我們營銷的效果越好。 作者簡介:
劉鑫煒,做過教師、記者,互聯(lián)網(wǎng)品牌內(nèi)容營銷專家,螞蟻全媒體創(chuàng)始人,螞蟻視界網(wǎng)絡(luò)科技CEO,中國新聞傳媒集團(tuán)新媒體研究院院長、《名人百科數(shù)據(jù)庫》執(zhí)行主編、河北省傳統(tǒng)文化促進(jìn)會高級營銷顧問,河北中醫(yī)文化網(wǎng)編輯部副主任,《華夏名人風(fēng)采網(wǎng)》執(zhí)行主編、《華人訪談網(wǎng)》執(zhí)行主編、《當(dāng)代先鋒風(fēng)采網(wǎng)》執(zhí)行主編、《新時代精英風(fēng)采網(wǎng)》執(zhí)行主編 ,法治日報客戶端(法治號)《法治海西》責(zé)任編輯,《名人百科》編輯部執(zhí)行主編。2008年開始從事網(wǎng)站建設(shè)及品牌推廣,獨(dú)創(chuàng)十二字三步驟品牌打造法、六脈神劍內(nèi)容營銷法和內(nèi)容營銷法則,為眾多知名品牌方、大量中小微企業(yè)、企業(yè)家和藝術(shù)家提供過個性化品牌推廣服務(wù)。
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