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將問題抽象到哪個層次，更有利解決？

你好！我是精讀君，今天我們要探討的概念，是「抽象」。

抽象指的是：從眾多事物中抽取出共同、本質特征，舍棄非本質特征。

從蘋果、香蕉、生梨、葡萄、桃子等事物中，提煉出它們共同特性是水果，這個過程就是在做抽象。

在科學研究中，抽象過程大體是：從解答問題出發(fā)，通過對各種事實進行比較分析，排除那些無關緊要因素，提取研究對象重要特性加以認識，從而為解答問題提供某種科學定律或者一般原理。

和運用還原法類似，抽象思考解決問題時，也要注意抽象層次。

有一個寶馬車銷售經理，考慮這樣一個問題：我怎樣才能賣出更多寶馬車？

直接思考如果很難突破，我們可以抽象思考這個問題。我們可以持續(xù)提問：

為什么你想賣出更多寶馬車？因為我的汽車銷售業(yè)績太低。

為什么你想賣出更多汽車？為了提升我的總體銷售業(yè)績。

為什么你想提升你的整體銷售業(yè)績？為了把生意做得更好。

為什么你想把生意做得更好？為了增加我的個人財富。

為什么你想增加你的個人財富？為了過更好的生活。

重新表述最開始問題，就有以下系列問題：

我怎樣才能賣出更多寶馬車？我怎樣才能賣出更多車？我怎樣提升我的總體銷售業(yè)績？我怎樣把生意做得更好？我怎樣增加我的個人財富？我怎樣才能過更好的生活？

和最開始問題相比，新增的其它問題，相對更抽象。這位銷售經理，可以從中選擇合適抽象層次問題切入。

抽象問題會改變我們看待問題視角，有利于界定問題，找到真正問題所在，并拓寬解決方案思路。

如果考慮“我怎樣增加我的個人財富？”，解決方案可能就包括：協(xié)商獲得更高銷售傭金、改賣其它產品、轉崗、轉行等。

思考抽象層次低的問題，讓問題更聚焦，但往往會使眼界狹窄，限制想出更好解決方案。這時我們應該從中跳出來，思考抽象層次更高問題。