當(dāng)代社會(huì)是一個(gè)人際關(guān)系復(fù)雜的社會(huì)，無論是在職場還是生活中，人際關(guān)系處理得當(dāng)與否，直接影響一個(gè)人能走多遠(yuǎn)。

正如這位副廳級退休領(lǐng)導(dǎo)所說，越是底層的人，處理人際關(guān)系的能力就越差，越往上走，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，

成大事者不是在研究事，而是在研究人。

這句話道出了一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的問題。

那么，為什么底層員工處理人際關(guān)系的能力較差呢？主要有以下幾點(diǎn)原因：

第一，資歷和閱歷不夠

底層員工往往都是剛踏入職場的新人，既缺乏社會(huì)閱歷，也沒有太多職場經(jīng)驗(yàn)，不太了解職場的潛規(guī)則。他們處理人際關(guān)系的方法可能還停留在校園階段，不懂如何在復(fù)雜的職場環(huán)境中建立和維系人際關(guān)系。

第二，視野局限

底層員工站在組織的底層，看問題的視角和視野有限，導(dǎo)致在處理復(fù)雜的人際關(guān)系時(shí)力有不逮。他們無法站在全局的高度去考慮問題，做出的決策和行動(dòng)可能會(huì)影響甚至破壞人際關(guān)系。

第三，地位低下

在組織內(nèi)部，地位越高，話語權(quán)就越大，越能主導(dǎo)人際關(guān)系。而底層員工地位低下，不具備影響力，也就難以主導(dǎo)和推動(dòng)人際關(guān)系的發(fā)展。

相反，當(dāng)一個(gè)人從底層逐步向上，到了中高層甚至頂層后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他處理人際關(guān)系的能力明顯不同，確實(shí)像那位領(lǐng)導(dǎo)說的“成大事者不是在研究事，而是在研究人”。

這主要是因?yàn)楦邔?/span>在處理人際關(guān)系方面具備以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：

第一，豐富的閱歷。

他們在職場上摸爬滾打多年，經(jīng)歷過各種大風(fēng)大浪，見多識廣，理解能力和情商都很高，知道如何與不同階層的人打交道。

第二，開闊的視野。

高層站在組織的制高點(diǎn)，眼光開闊，能從戰(zhàn)略的角度考慮問題。他們深知人際關(guān)系的重要性，會(huì)投入時(shí)間和精力來主動(dòng)搭建和維系?！?/span>

第三，充足的資源。

高層掌握組織的資源，有能力借助這些資源去影響和激勵(lì)關(guān)鍵人物。他們可以通過權(quán)力和資源的分配，鞏固人際關(guān)系。

第四，強(qiáng)大的執(zhí)行力。

高層有決策權(quán)，能把對人際關(guān)系的考慮轉(zhuǎn)化為組織系統(tǒng)和規(guī)章制度，使之成為一種組織文化和共識。

所以說，成功者之所以能成大事，關(guān)鍵就在于善于處理人際關(guān)系。他們深知人際關(guān)系的重要性，會(huì)花時(shí)間去研究員工的性格特點(diǎn)、動(dòng)機(jī)和需求，與員工建立密切聯(lián)系。

他們也會(huì)積極建立自己的人脈網(wǎng)絡(luò)，與核心人物搭建良好關(guān)系?？梢哉f，人際關(guān)系對他們而言是管理的重心，是決定事業(yè)成敗的關(guān)鍵。

作為廣大在職人員，我們也要意識到在職場中人際關(guān)系的重要性。

不僅要注重提升專業(yè)技能，更要在人際關(guān)系上下足功夫。

只有關(guān)系處理得當(dāng)，讓人心悅誠服，才更容易獲得成功。