? 如今,幾乎每個實(shí)體店商家開店初期,都會選擇做會員,開展會員營銷活動,這似乎已經(jīng)成為線下開店標(biāo)配。然而,很多門店開業(yè)一段時間后發(fā)現(xiàn),會員業(yè)務(wù)形同虛設(shè),根本做不起來,商家也很難與顧客有所鏈接。那么,實(shí)體店該如何做好會員管理與營銷呢?惠管家電子會員可以幫助商家快速拉新,留存,轉(zhuǎn)化會員,每天不到1塊錢,讓門店顧客全部成為“回頭客”。 一、實(shí)體卡會員VS惠管家電子會員 實(shí)體卡成本:1張≈1元;1000張≈1000元,會員越多,卡費(fèi)越貴。如果門店想通過優(yōu)惠券的形式吸引顧客進(jìn)店消費(fèi),則需要制作紙質(zhì)優(yōu)惠券1張≈0.2元,成本高,切顧客容易隨手就丟,效果不好。 惠管家電子會員,無需制卡,無限會員,一天不到1塊錢,優(yōu)惠券線上發(fā)布、線上領(lǐng)取,隨需隨用。 二、豐富營銷功能,從“流量”到“留量” 對于商家而言,只有真正的留住客戶,并且使留住的客戶不斷增加,才能讓門店運(yùn)營進(jìn)入良性循環(huán)的狀態(tài),增加商品復(fù)購,達(dá)到真正的將本增效。 利用好電子會員這些營銷功能,門店業(yè)績輕松提高30%。 1、新人優(yōu)惠券 商家后臺設(shè)置新人優(yōu)惠券,并將門店會員碼貼在收銀臺,顧客付款時引導(dǎo)顧客掃碼加入會員,領(lǐng)取新人優(yōu)惠券,如:2元優(yōu)惠券,滿20元可用。刺激顧客主動加入會員,為后期會員營銷做鋪墊。 2、儲值贈送 會員儲值可以快速增加商家現(xiàn)金流,綁定顧客消費(fèi),培養(yǎng)顧客消費(fèi)習(xí)慣,讓會員成為真正意義的“老客”,減少顧客流失,提高門店?duì)I業(yè)額。 3、邀請有禮 惠管家電子會員邀請有禮功能,通過會員邀請入會給予優(yōu)惠券獎勵的形式,刺激會員主動邀請朋友入會,實(shí)現(xiàn)會員迅速裂變。 4、會員積分 商家可以設(shè)置會員積分等級、會員積分兌換等設(shè)置,鼓勵會員消費(fèi),提高客單價(jià)與復(fù)購率。 三、微信消費(fèi)通知,鏈接商家與會員 顧客注冊會員后,消費(fèi)金額、會員積分、儲值明細(xì)等消息均會通過微信消息通知推送給顧客,且儲值情況可通過會員小程序自主查詢,如儲值余額不足,顧客可直接線上充值,無需到店。 |
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