本文作者：陳維賢 原文地址：猛戳這里

社群、公眾號(hào)、產(chǎn)品推廣、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃、品牌營(yíng)銷、產(chǎn)品push….運(yùn)營(yíng)是個(gè)筐，什么都能往里裝。在往里“裝”的過程中運(yùn)營(yíng)從業(yè)者容易出現(xiàn)這樣一個(gè)問題：做的東西很多，可自己的核心價(jià)值在哪？這也是何為我一直推崇在開始做事之前，要先考慮清楚運(yùn)營(yíng)價(jià)值和決策的依據(jù)，然后才是著手去做。

同時(shí)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展大量APP不斷涌現(xiàn)，各行業(yè)、各領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的的情況下，對(duì)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)提出了更高的要求，即運(yùn)營(yíng)如何通過數(shù)據(jù)做決策，如何利用數(shù)據(jù)證明自己的運(yùn)營(yíng)價(jià)值。今天推薦五款自己常用的數(shù)據(jù)分析工具，希望對(duì)大家達(dá)成數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)有所幫助，小賢的口頭禪：工具不在多用得上手就好。

1、友盟+

功能：統(tǒng)計(jì)分析、運(yùn)營(yíng)工具、行業(yè)數(shù)據(jù)方案

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“友盟+“由友盟、締元信、CNZZ三家公司合并而來，它作為全球領(lǐng)先的第三方全域大數(shù)據(jù)服務(wù)提供商，依托于自主研發(fā)的全域數(shù)據(jù)平臺(tái)，為客戶提供一站式數(shù)據(jù)化解決方案。一方面提供數(shù)據(jù)產(chǎn)品，包括APP開發(fā)工具、基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)工具、廣告效果監(jiān)測(cè)工具等，另一方面提供數(shù)據(jù)輸出及專業(yè)的數(shù)據(jù)分析和咨詢服務(wù)，包括DMP、垂直領(lǐng)域數(shù)據(jù)化解決方案、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告等。

在國(guó)內(nèi)，獲取用戶的渠道是非常多的，如微博、微信、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商商店、操作系統(tǒng)商店、應(yīng)用商店、手機(jī)廠商預(yù)裝、CPA廣告、限時(shí)免費(fèi)等等，運(yùn)營(yíng)可以通過“友盟+“評(píng)估渠道推廣效果和用戶質(zhì)量，為后續(xù)的廣告投放制定正確的推廣策略和優(yōu)化方向。

（友盟track的鏈接推廣效果跟蹤設(shè)置）

另外，當(dāng)你在豆瓣等論壇上發(fā)貼為專題頁(yè)作推廣，你是否非常想知道在豆瓣上有多少人點(diǎn)擊了專題鏈接？

如果是的話可以猛戳track.umeng.com/apps/（目前只能輸域名進(jìn)入），用友盟track生成一個(gè)具有統(tǒng)計(jì)作用的友盟短鏈。友盟track作為友盟升級(jí)成“友盟+”后拋棄掉的數(shù)據(jù)分析神器，它可以快速的生成出能夠統(tǒng)計(jì)鏈接點(diǎn)擊量的友盟短鏈，實(shí)現(xiàn)每一個(gè)鏈接點(diǎn)擊情況的跟蹤。

2、ASO100

功能：app實(shí)時(shí)排名、ASO分析、評(píng)論追蹤

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ASO100 作為專業(yè)的iOS數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，提供了準(zhǔn)確且詳盡的 APP 排名變化。此外，它還提供ASO優(yōu)化分析與數(shù)據(jù)查詢工具，幫助我們更好的挖掘appstore里具有獲客潛力的關(guān)鍵詞推。

（ASO關(guān)鍵詞拓展工具-與運(yùn)營(yíng)相關(guān)的詞推薦）

基于ASO100能夠記錄產(chǎn)品在較長(zhǎng)時(shí)間里的排名情況，運(yùn)營(yíng)可以通過它清楚地了解產(chǎn)品在市場(chǎng)，研究行業(yè)同類競(jìng)品的推廣情況。

以跨境電商在15年黑色星期五app下載分析為例?？缇畴娚唐脚_(tái)在整個(gè)15年11月份以非常迅猛的速度進(jìn)行了用戶覆蓋， 在11月27日當(dāng)晚甚至出現(xiàn)小紅書與洋碼頭兩家平臺(tái)長(zhǎng)時(shí)間占據(jù)榜單前二，下載熱點(diǎn)一舉超過超級(jí)app以及娛樂、視頻類app。

（跨境電商11月下載排行走勢(shì)圖）

從11月1日-11月27日的近一個(gè)月的總榜趨勢(shì)上來看跨境行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況，波羅蜜全球購(gòu)的市場(chǎng)成長(zhǎng)速度最快，洋碼頭與小紅書的最為膠著。相比于萌店高走波動(dòng)不定，號(hào)稱要把黑五涮紅的小紅書市場(chǎng)推廣策略性與穩(wěn)定性更勝一籌。

3、百度統(tǒng)計(jì)

功能：網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)、推廣分析、移動(dòng)統(tǒng)計(jì)

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百度統(tǒng)計(jì)是百度推出的一款免費(fèi)的專業(yè)網(wǎng)站流量分析工具，它能夠告訴運(yùn)營(yíng)“用戶是如何找到并瀏覽用戶網(wǎng)站的，訪客在網(wǎng)站上都做些什么”。通過這些信息，可以幫助我們改善訪客在網(wǎng)站上的使用體驗(yàn)，不斷提升網(wǎng)站的投資回報(bào)率。

百度統(tǒng)計(jì)提供幾十種圖形化報(bào)告，可以全程跟蹤訪客的行為。同時(shí)，和Google分析一樣，百度統(tǒng)計(jì)也集成百度推廣的數(shù)據(jù)，幫助用戶及時(shí)了解百度推廣效果并優(yōu)化推廣方案(Google統(tǒng)計(jì)集成的是GoogleAdWords)。

目前百度統(tǒng)計(jì)提供的功能包括：訂單分析、趨勢(shì)分析、來源分析、頁(yè)面分析、訪客分析和一些搜索引擎優(yōu)化中的常用工具。對(duì)運(yùn)營(yíng)來說，百度統(tǒng)計(jì)最常規(guī)的一個(gè)使用場(chǎng)景就是在開發(fā)h5時(shí)讓技術(shù)幫忙植入百度統(tǒng)計(jì)的代碼，這樣就可以從百度統(tǒng)計(jì)上清晰的掌握h5頁(yè)面的UV和流量來源以及在線時(shí)長(zhǎng)、互動(dòng)點(diǎn)擊情況。

4、百度指數(shù)

功能：搜索指數(shù)、需求圖譜、輿情洞察

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百度指數(shù)是以百度海量網(wǎng)民行為數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分享平臺(tái)，是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)乃至整個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)代最重要的統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)之一，自發(fā)布之日便成為眾多企業(yè)運(yùn)營(yíng)決策的重要依據(jù)。

百度指數(shù)能夠告訴我們：某個(gè)關(guān)鍵詞在百度的搜索規(guī)模有多大，一段時(shí)間內(nèi)的漲跌態(tài)勢(shì)以及相關(guān)的新聞?shì)浾撟兓P(guān)注這些詞的網(wǎng)民是什么樣的，分布在哪里，同時(shí)還搜了哪些相關(guān)的詞，幫助用戶優(yōu)化數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)方案。

因?yàn)楝F(xiàn)在小賢運(yùn)營(yíng)著公眾號(hào)「產(chǎn)品菜鳥匯」會(huì)比較關(guān)心搜索“運(yùn)營(yíng)”這個(gè)關(guān)鍵詞的用戶搜索情況，所以希望通過百度指數(shù)挖掘用戶數(shù)據(jù)，來幫助自己更好的運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)。

Part1：趨勢(shì)研究

::__IHACKLOG_REMOTE_IMAGE_AUTODOWN_BLOCK__::8（關(guān)鍵詞“運(yùn)營(yíng)”搜索指數(shù)趨勢(shì)圖）

1）從“運(yùn)營(yíng)”關(guān)鍵詞近5年的搜索趨勢(shì)來看，運(yùn)營(yíng)崗位的關(guān)注度在不斷升溫，服務(wù)運(yùn)營(yíng)新人這個(gè)事值得繼續(xù)堅(jiān)持。

（關(guān)鍵詞“運(yùn)營(yíng)”的30天搜索指數(shù)）

2）一到周末“運(yùn)營(yíng)”關(guān)鍵詞搜索量就低，看來周末大家需要休息，學(xué)習(xí)熱度不高，周末推干貨是種不明智的選擇。

Part2：需求圖譜

1）搜索“運(yùn)營(yíng)”關(guān)鍵詞的網(wǎng)友，近期對(duì)上海迪士尼關(guān)注度也蠻高，可以考慮寫一些如何借勢(shì)迪士尼的文章。

2）“淘寶”、“公眾號(hào)”搜索量不少，后續(xù)文章可以提升在淘寶運(yùn)營(yíng)方面的比重。

Part3：輿情洞察

（關(guān)鍵詞“運(yùn)營(yíng)”的相關(guān)知道排名）

1）“運(yùn)營(yíng)”關(guān)鍵詞搜索者，比較關(guān)心的問題是運(yùn)營(yíng)具體的職責(zé)和淘寶運(yùn)營(yíng)每天在做什么。

Part4：人群畫像

（關(guān)鍵詞“運(yùn)營(yíng)”的搜索請(qǐng)求地區(qū)分布）

1）“運(yùn)營(yíng)”關(guān)鍵詞搜索者，集中在北京、廣東、浙江、上海等地，后續(xù)有推廣計(jì)劃的話可以重點(diǎn)考慮這個(gè)地方的投放。

2）“運(yùn)營(yíng)”關(guān)鍵詞搜索者，男性偏多，70%集中在20-40歲之間，除了大學(xué)生工作好些人的人也蠻關(guān)注運(yùn)營(yíng)的相關(guān)問題。

5、社群空間

功能：社群簽到、社群公告、社群數(shù)據(jù)分析

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社群空間是基于微信開發(fā)的第三方服務(wù)插件，提供群游戲，群簽到，群公告，群數(shù)據(jù)分析等工具，幫助運(yùn)營(yíng)高效的戶進(jìn)行管理社群，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化社群運(yùn)營(yíng)。使用社群空間服務(wù)的微信群，在用戶進(jìn)入社群的那一刻起“加入、發(fā)言、簽到、退出”等關(guān)鍵行為都會(huì)數(shù)據(jù)記錄。運(yùn)營(yíng)能夠清晰的知道每天入群人數(shù)和退群的人數(shù)，并能看到群的活躍度。

活躍度=[群成員發(fā)言人數(shù)+群內(nèi)成員訪問社群空間人數(shù)-兩者重復(fù)的人數(shù)]/群成員總數(shù)。

通過社群空間自帶的算法，可以知道微信群每天的活躍情況，當(dāng)活躍度持續(xù)低于40%以下時(shí)，建議就可以考慮T除潛水的引入新會(huì)員。下邊是產(chǎn)品菜鳥匯旗下社群「運(yùn)營(yíng)研究社」用社群空間做的用戶活躍度監(jiān)控，大家可以感受下社群的數(shù)據(jù)化管理。

（運(yùn)營(yíng)研究社活躍度）

（社群每日簽到情況）

（社群成員周發(fā)言數(shù)情況）

6、Group+

功能：發(fā)布活動(dòng)、票務(wù)管理、數(shù)據(jù)分析和展示

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Group+ （孤鹿）是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的社群化運(yùn)營(yíng)工具，使用場(chǎng)景包含活動(dòng)、眾籌、問卷、調(diào)查表、打賞、影響力排行榜、短信等，助力社群運(yùn)營(yíng)更高效極致。從簡(jiǎn)單的活動(dòng)編輯和發(fā)布開始，進(jìn)行報(bào)名人員及微信頭像等信息的沉淀，后臺(tái)自動(dòng)智能化呈現(xiàn)活動(dòng)傳播和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，一切貼近運(yùn)營(yíng)所有的痛點(diǎn)需求。

運(yùn)營(yíng)可以將group+用于活動(dòng)發(fā)布用戶調(diào)研問卷、眾籌、打賞、商品售賣，其中標(biāo)簽功能和用戶軌跡，流量、轉(zhuǎn)化、傳播渠道的監(jiān)控是我非?？粗氐膬纱蠊δ?，因?yàn)樗軌驇椭\(yùn)營(yíng)一目了然熟知用戶特征。

（活動(dòng)推廣渠道效果監(jiān)控后臺(tái)）

以上6款是運(yùn)營(yíng)比較通用的數(shù)據(jù)分析工具，每個(gè)垂直方向的產(chǎn)品都還有專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具，比如做電商的會(huì)有阿里指數(shù)、阿里巴巴價(jià)格指數(shù)、看店寶、淘寶魔方…；做視頻的會(huì)有微博收視指數(shù)、優(yōu)酷指數(shù)、中國(guó)票房榜、豆瓣電影榜單…、微票兒票房分析；做金融的會(huì)有，世界銀行數(shù)據(jù)、網(wǎng)貸之家…..

在最后我想推薦一個(gè)數(shù)據(jù)分析工具的導(dǎo)航站：猛戳這里(hao.199it.com)，大家可以多去點(diǎn)擊探索下。