問(wèn)題

一家擁有悠久歷史的大型國(guó)際公司，隨著全球化業(yè)務(wù)的演變，已經(jīng)擁有了超過(guò)1000個(gè)企業(yè)軟件。大型系統(tǒng)業(yè)務(wù)復(fù)雜，每天處理多種類(lèi)型的大量業(yè)務(wù)。而為了適應(yīng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，企業(yè)還不斷有新的業(yè)務(wù)需求，每年還會(huì)有多個(gè)大型IT項(xiàng)目，需要持續(xù)改變現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

企業(yè)的困境在于，系統(tǒng)本身就非常復(fù)雜包含大量的組件；而不同軟件、不同組件的依賴(lài)關(guān)系更加復(fù)雜；而新項(xiàng)目又不能拋棄已有系統(tǒng)，并需要在復(fù)雜關(guān)系上持續(xù)創(chuàng)造新項(xiàng)目。如何控制冗余，如何保持一致性，一直是挑戰(zhàn)。

而隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)面臨更大的挑戰(zhàn)：

1、會(huì)有更多的設(shè)備；

2、更多的應(yīng)用；

3、更多的數(shù)據(jù)；

4、更多的依賴(lài)關(guān)系；

5、更多的變量；

6、更高的處理速度。

因而企業(yè)需要為業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)新技術(shù)、數(shù)據(jù)做評(píng)估，并指導(dǎo)企業(yè)建立高效、靈活的架構(gòu)，以降低成本并支持業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

企業(yè)架構(gòu)和企業(yè)架構(gòu)管理

企業(yè)架構(gòu)是從IT架構(gòu)派生出來(lái)的是一個(gè)機(jī)構(gòu)或公司的基本結(jié)構(gòu)，可以是全部組織，也可以是其中一部分，承載著組織以及可能供應(yīng)商和客戶(hù)。

企業(yè)架構(gòu)中最重要的是基本結(jié)構(gòu)和原則。

基本結(jié)構(gòu)是抽象的結(jié)構(gòu)，能夠表述結(jié)構(gòu)內(nèi)的相互依存關(guān)系。

原則意味著如何處理，包括設(shè)計(jì)和演化。

企業(yè)架構(gòu)管理：描述組織中為安裝、維護(hù)和有目的地開(kāi)發(fā)組織的企業(yè)架構(gòu)而進(jìn)行的管理活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)將業(yè)務(wù)和 IT 目標(biāo)、機(jī)會(huì)和需求的協(xié)同一致。負(fù)責(zé)管理構(gòu)建企業(yè)的整體和集成視圖時(shí)處理企業(yè)架構(gòu)的不同架構(gòu)層所需的所有流程、方法、工具和職責(zé)。

企業(yè)架構(gòu)管理意味著使用流程、規(guī)則、方法、來(lái)控制、理解和控制企業(yè)架構(gòu)的工具。需要有目標(biāo)，必須非常清楚項(xiàng)目目標(biāo)，企業(yè)的業(yè)績(jī)指標(biāo)；需要有進(jìn)程，通過(guò)干預(yù)和干預(yù)系統(tǒng)地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

企業(yè)架構(gòu)的組成

企業(yè)架構(gòu)通常包括業(yè)務(wù)架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)，業(yè)務(wù)架構(gòu)包括戰(zhàn)略層和組織層；而技術(shù)架構(gòu)包括軟件層和基礎(chǔ)設(shè)施層。

為了協(xié)同業(yè)務(wù)架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)，還需要一個(gè)協(xié)同層。

戰(zhàn)略層：包括商業(yè)生態(tài)模型，客戶(hù)旅程模型，商業(yè)模式，公司目標(biāo)。

組織層：包括業(yè)務(wù)流程模型及KPI，服務(wù)產(chǎn)品模型，組織結(jié)構(gòu)，信息模型。

協(xié)同層：包括應(yīng)用域，IT應(yīng)用，IT能力。

軟件層：軟件組件，軟件服務(wù)，數(shù)據(jù)模型。

基礎(chǔ)設(shè)施層：平臺(tái)架構(gòu)模型，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)模型。

企業(yè)架構(gòu)的協(xié)作

企業(yè)架構(gòu)的復(fù)雜在于需要維持三個(gè)維度的一致性：

（1）業(yè)務(wù)和IT的協(xié)同；

（2）不同業(yè)務(wù)，不同軟件之間的協(xié)同；

（3）隨著時(shí)間推移，業(yè)務(wù)和IT系統(tǒng)變化，不同歷史階段，不同版本的協(xié)同。

而架構(gòu)是抽象的，主要在協(xié)同效應(yīng)的識(shí)別，在變革中協(xié)同。

協(xié)同效應(yīng)的識(shí)別：冗余，差距和不一致。

變革中協(xié)同：計(jì)劃、原則、治理，規(guī)范和價(jià)值。