
面對愈發(fā)成熟的本地生活直播,美團終是失去了先發(fā)優(yōu)勢。如今加持直播,還能幫助美團守住原有領(lǐng)地、引入外域流量嗎?當(dāng)抖音不只是“記錄美好生活”、小紅書不只是生活分享平臺、微信不只是社交工具,他們齊齊對美團發(fā)起圍剿式奪食。互聯(lián)網(wǎng)是個怪圈,大家做到最后都會奇妙的盯上同一塊蛋糕。“上半場是各做各的,下半場是你做我的,我做你的,然后等到發(fā)現(xiàn)適合自己的,再形成新的平衡”。據(jù)預(yù)測,2025年我國互聯(lián)網(wǎng)本地生活服務(wù)行業(yè)線上市場規(guī)模有望達(dá)到40000億。面對本地生活市場巨大的擴容空間,抖音、小紅書、視頻號、阿里、快手、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)持續(xù)加大在本地生活上的布局。在這場跑馬圈地之戰(zhàn)中,美團市場被搶占的最為嚴(yán)重,而其中威脅最大的,當(dāng)屬抖音、小紅書和微信。進(jìn)軍本地生活不過兩年多,但是在本地生活上布局直播卻是最早的一批。從開設(shè)團購,到建立本地探店的達(dá)人體系、邀請商家入駐,再到首頁增設(shè)同城板塊,團購直播帶貨起勢發(fā)力。抖音的本地生活領(lǐng)域越來越滲透進(jìn)大眾的日常生活。從“種草”分享到模式商業(yè)化,每一步都走的水到渠成,完全符合平臺調(diào)性。 就餐飲領(lǐng)域,今年5月份小紅書招募到店餐飲以及服務(wù)商,并推出“食”力發(fā)店計劃。活動期間,商家以零傭金、零保證金免費入駐,并有平臺活動、官方運營、博主對接等扶持政策,目前也有部分商家入駐并開啟內(nèi)測。顯然上線團購業(yè)務(wù)也是指日可待的事情。今年2月,微信推出外賣聚合平臺小程序“門店快送”,鼓勵商家通過第三方配送做自營外賣。5月,視頻號開始測試本地生活組件,商家在視頻號售賣兌換券,還可以將小程序里的商品上架到視頻號櫥窗。除此之外,阿里、快手、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),也都在加大對本地生活的布局。 一旦這幾大流量平臺齊齊起勢,武裝眾多商家跨過美團平臺形成競勢,對美團的傷害也是可見一斑。就在日前,美團在APP首頁低調(diào)上線直播和短視頻入口。美團的入局直播的操作,乍看就像是全域內(nèi)卷,不得已而為之的突圍式守擂。其實美團早就開始了對直播領(lǐng)域的探索布局。 2020年直播電商爆發(fā)之初,美團就曾推出直播小程序“美團Mlive直播”,但苦于當(dāng)時市場環(huán)境的不成熟、以及直播對設(shè)備的條件要求較高,一時沒有顯著進(jìn)展。 直到今年4月,美團繼續(xù)深入直播領(lǐng)域,上線“美團直播助手”APP,為美團官方和商家免費提供直播工具,商品品類幾乎覆蓋美團所有業(yè)務(wù)業(yè)態(tài),并將部分餐飲商家的扣點從8%(代金券為10%)降至4%。官方數(shù)據(jù)顯示,美團4-6月的神券節(jié),商家的直播訂單轉(zhuǎn)化率平均為30%-40%,餐飲外賣和休閑娛樂商家轉(zhuǎn)化率普遍要更高一些。直播間售出優(yōu)惠券、套餐的門店核銷率則達(dá)到90%,門店數(shù)量較多、消費更為便利的連鎖商家數(shù)據(jù)占優(yōu)。但是,面對愈發(fā)成熟的本地生活直播,美團終是失去了先發(fā)優(yōu)勢。如今加持直播,還能幫助美團守住原有領(lǐng)地、引入外域流量嗎?其實,經(jīng)過“千團大戰(zhàn)”的美團,面對如今割據(jù)紛爭、跑馬圈地的局面,應(yīng)該早是平常心。但是目前情形,我們還是不免會發(fā)出疑問。美團用戶的使用習(xí)慣是“搜索+工具”,用戶往往先有需求或是明確目標(biāo),然后打開APP產(chǎn)生消費,而且是用完就走。其所覆蓋范圍的核心人群是附近幾公里的消費人群,而在這部分人群的消費路徑里并不存在直播這個環(huán)節(jié)。要想這部分人群先看段直播,再解決及時性需求,目前來看還有些困難。如此一來,僅通過一場直播數(shù)據(jù),是很難衡量本地有效觀看人數(shù)是多少?有多少形成了有效轉(zhuǎn)化?又有多少是新客?美團直播真的能夠吸引外域流量用戶嗎?3、美團直播可以賦能全平臺商家嗎?受益商家群體受限 其實參考抖音的本地生活和團購,我們可以發(fā)現(xiàn),一般餐飲、娛樂生活的代金券多為本地或全國通用。因此,在考慮用戶使用便捷性的基礎(chǔ)上,比如活動樣式、到點核銷、同城快送上門等,能受益美團直播的商家群體就受到了限制。它更適合知名連鎖性餐飲品牌,而且是本地開店密度足夠的,被商家聲量吸引,因為本地有店便捷形成有效轉(zhuǎn)化。以上種種,美團本地生活入局直播,是想要流量還是想要轉(zhuǎn)化必然是想得一清二楚。無論是有更深遠(yuǎn)的布局,還是想通過多數(shù)區(qū)域性直播商家形成氣候、改變用戶,美團要實現(xiàn)理想預(yù)期,確實還有一段路要走。原因很簡單:試想下,你平時打開美團是為了看直播,還是為了解決就餐問題?
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