我最近在學那個得到CEO脫不花的《給管理者的溝通訓練營》，每次學到一點新的東西，我一定要記錄下來，以下是我學這門課的第二十篇心得！

    我們都知道復盤總結(jié)的重要性，說起復盤，你是怎么理解的呢？你可千萬不要以為到了年中或者年底，總結(jié)一下工作中的缺點和優(yōu)點，然后想想怎么保持優(yōu)點，怎么改進缺點。以為這樣就是復盤了，這樣理解就大錯特錯了！

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       因為我們在實際工作過程中，每次的情況和條件都不一樣，這次不該做的事不代表下次就不該做，這次做對了的事情，下次還按這個方法來做，就有可能是錯的，情況和條件一變，決定事情是否能成的標準，也有可能會變。所以，如果只是單純地總結(jié)某個項目的優(yōu)點和缺點，來進行復盤工作，并且總結(jié)出一個想當然的經(jīng)驗。那這樣子的復盤是沒有任何意義的。

      最近看到這個AAR（After Action Review)復盤工作法，它跟一般的總結(jié)復盤關注重點不一樣，它不僅僅是關注哪里做對了，哪里做錯了，而會更關注當時指揮官是怎么思考的，他當時為什么做出這種決定呢？是出現(xiàn)了什么樣的條件讓他有這種想法呢？?????

     據(jù)說在電影學院培養(yǎng)學生，也是用這種方法的，這種方法叫做拉片子，學院老師會請一個導演來給學生上課，這個導演會把他拍的那部作品剪成一分鐘一分鐘的片段，也就是一幀一幀地拉片子，呈現(xiàn)給學生看，并且告訴學生，為什么電影到這一分鐘需要這樣處理，為什么情節(jié)推進到了那個地方，就會要求演員那樣子表演，當時出現(xiàn)了一個什么樣的條件，導致我做了這樣一個思考或者一個決定。通過拉片子的方式，目的是要告訴學生，這里面藏著很深的邏輯關系，在哪些場景下，演員一定要痛哭，其背后都是有多種因素糾纏在一起的。而且每一個思考都是很全面的，既要考慮到情感因素，也要加以理性分析，然后再加上各種的外界壓力。而這些思考才是真正值得教給學生的，也才是真正能讓學生受益的！

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       那AAR復盤法的具體操作步驟怎么樣呢？