基于項目經(jīng)營目標(biāo)及人才培養(yǎng)需求,對項目經(jīng)理目前及未來需要強化的價值職能及高績效員工能力素質(zhì)特點分析,繪制項目經(jīng)理能力素質(zhì)模型。

項目經(jīng)理能力素質(zhì)模型
項目經(jīng)理知識和經(jīng)驗要求及說明
要求 | 要求說明 |
懂管理 | 管理工作大體分為項目籌劃階段、項目實施階段、項目竣工階段三部分。 1.項目籌劃。主要包括合同談判、項目部及組織機構(gòu)的建立、項目前期策劃、成本測算、建章立制、編制施工組織設(shè)計、專項施工方案、依據(jù)合同文件選定施工隊伍、確定分包模式等內(nèi)容。 2.項目實施。主要是對工程施工的進度、質(zhì)量、安全管理。 2.1進度計劃管理。主要包括成本計劃、進度計劃、質(zhì)量計劃、風(fēng)險計劃、采購計劃等。 2.2工程質(zhì)量管理。項目經(jīng)理是質(zhì)量管理的第一責(zé)任人,樹立質(zhì)量為先的理念,確定質(zhì)量管理方針和工程質(zhì)量目標(biāo),制定周密的質(zhì)量保證體系及質(zhì)量保證措施。 2.3工程安全管理。項目經(jīng)理是項目安全生產(chǎn)第一人,認(rèn)真執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針、法律、法規(guī)及企業(yè)各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,把安全工作貫穿到每一個細(xì)節(jié)中。 3.項目竣工階段。主要有竣工結(jié)算管理、竣工驗收管理和項目完成后投入使用后的維護、保修等管理。 |
懂技術(shù) | 項目經(jīng)理是工程走向的掌舵者,掌握著技術(shù)決策權(quán),必須具備一定相關(guān)專業(yè)的技術(shù)知識。 1.在審查和批準(zhǔn)重大技術(shù)措施和技術(shù)方案時,防止決策失誤造成重大損失。必要時組織召集技術(shù)方案論證會或外請咨詢專家,以防止決策失誤。 2.在自有的技術(shù)基礎(chǔ)上,通過技術(shù)經(jīng)濟分析,要敢于推廣新技術(shù)、新工藝和新材料的應(yīng)用,提高項目技術(shù)管理的整體水平。 |
懂經(jīng)營 | 圍繞“履約為先、現(xiàn)金為王、效益為本”的理念,制定相關(guān)管理辦法。 1.工程材料控制。采購時貨比三家,以最低價格采購質(zhì)量合格的材料。做好材料損耗分析,合理使用材料,減少不必要的浪費。 2.機械費用控制。提前做好設(shè)備的進、退場計劃,合理簽訂計費合同,提高設(shè)備利用率。 3.分包合同控制??刂品职鼏蝺r,并對分包單位的資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照、施工許可證進行嚴(yán)格審核。組織分包單價的確定,全程參與分包招投標(biāo)工作。 4.工程計量控制。開工后對圖紙進行會審,核算工程量;施工中出現(xiàn)設(shè)計變更及其他原因增加的工程量及時進行簽認(rèn)計量;沒有工程量清單的及時做好現(xiàn)場計量。 5.工程索賠。施工中發(fā)現(xiàn)有符合索賠條件的事項,應(yīng)及時報送監(jiān)理單位,在規(guī)定時間內(nèi)及時進行索賠。 6.成本過程控制。在施工過程中,項目經(jīng)理必須進行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。定期組織召開成本控制分析會議,加強成本管控。 7.竣工結(jié)算。項目竣工驗收后,將結(jié)算資料及時報送業(yè)主進行結(jié)算。 |
懂合同 | 項目經(jīng)理是工程項目的法人代表,必須具備一定的法律素養(yǎng)與合同知識。 牢固樹立法律觀念,增強法律意識,做到知法、懂法、守法,依據(jù)法律進行合同管理,保護自身的合法利益。在簽訂各種合同時,可以有效規(guī)避風(fēng)險,可以保證合同的順利履行與自己權(quán)利的實現(xiàn)。 |
項目經(jīng)理能力要求及說明
要求 | 要求說明 |
領(lǐng)導(dǎo)能力 | 在項目團隊成立后,項目經(jīng)理需要帶領(lǐng)團隊成員共同完成項目目標(biāo),優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力,即組織協(xié)調(diào)影響他人工作的能力,應(yīng)該有效喚起成員的積極性和創(chuàng)造性,是項目經(jīng)理的必備能力。作為一名項目經(jīng)理,項目組成員常常來自不同的部門,不同的專業(yè)知識,為一個臨時組織而合作,項目經(jīng)理需要能夠營造一個全面投入到工作的氛圍,這是實現(xiàn)項目實施過程中的所有工作的有力保障。 |
協(xié)同溝通能力 | 作為項目各項工作的推動者,項目經(jīng)理需要承擔(dān)各種工作間溝通協(xié)調(diào)的任務(wù),需要花費大量精力在上級、客戶和下屬等項目相關(guān)方的溝通中,這就要求項目經(jīng)理必須擁有嫻熟的溝通技巧。同時項目的執(zhí)行中會碰到很多任務(wù)、利益分配不滿足若干利益相關(guān)者訴求的情況,這時候就需要項目經(jīng)理擁有一定的談判能力,才能順利完成分派任務(wù)等協(xié)調(diào)工作。 |
執(zhí)行推動能力 | 項目經(jīng)理作為公司授權(quán)的項目最高管理者,必須具有遵守貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度,有組織地規(guī)劃和管理項目,確保項目管理目標(biāo)及時高效完成的能力。 |
認(rèn)知運用能力 | 圖中基于項目經(jīng)理職能職責(zé)清單總結(jié)出的“必備知識”,是項目經(jīng)理應(yīng)學(xué)習(xí)的必備知識,但不表明項目經(jīng)理就具備運用知識解決問題的能力,因此項目經(jīng)理還需具備認(rèn)知能力,即能應(yīng)用所掌握的知識及相關(guān)管理經(jīng)驗,解決新項目管理問題的能力。在項目全生命周期內(nèi),會出現(xiàn)各種各樣的問題和困難,項目經(jīng)理需要解決問題的能力來避免影響項目目標(biāo)的實現(xiàn)。 |
資源整合能力 | 項目全生命周期內(nèi)需要項目經(jīng)理從組織爭取大量的資源,如人力、因此,項目經(jīng)理也需要增加組織內(nèi)影響力等,以保證資源的平穩(wěn)獲取。同時應(yīng)科學(xué)、合理地管理各類資源。 |
應(yīng)變能力 | 目標(biāo)執(zhí)行中會出現(xiàn)一些計劃外事件,影響項目計劃。作為項目現(xiàn)場的最高組織者,項目經(jīng)理需要擁有處理變更的能力,對形勢做出正確的判斷和采取合適的措施。項目實施過程不可避免地存在一些風(fēng)險因素,項目經(jīng)理必須具備風(fēng)險管理的能力,有效地預(yù)測、防范及應(yīng)對項目風(fēng)險。 |
成為項目經(jīng)理必不可少的“三項素質(zhì)”項目經(jīng)理素質(zhì)要求及說明
要求 | 要求說明 |
心理素質(zhì) | 心理素質(zhì)穩(wěn)定 項目一般具有系統(tǒng)工程的不確定性特點,表現(xiàn)在突發(fā)事件的偶發(fā)性和必發(fā)性上,即某一具體事件是偶然發(fā)生的,但項目實施過程中還會發(fā)生突發(fā)事件,這就要求項目經(jīng)理具有良好的心理素質(zhì),妥善處理突發(fā)事件。 |
職業(yè)精神 | 1.忠于職守 由于大多數(shù)項目合同額較大,項目經(jīng)理涉及的資金量巨大,即使項目上已經(jīng)建立了有效的資金管理制度。項目經(jīng)理應(yīng)具備良好的人格品質(zhì),以增強抵抗各種誘惑的能力。 2.愛崗敬業(yè) 項目工作條件復(fù)雜,工作環(huán)境艱苦,且遠離家人,需要項目經(jīng)理具有較大的職業(yè)興趣以支撐其職業(yè)道路。 |
人格品質(zhì) | 1.善于學(xué)習(xí) 項目經(jīng)理必須懂得相關(guān)工程的施工工藝,熟悉技術(shù)方案,才能全面掌控項目。但由于工程的多樣化,項目經(jīng)理可能承擔(dān)不同類型的項目,適應(yīng)不同的業(yè)主與管理文化,需要項目經(jīng)理持續(xù)學(xué)習(xí)。 2.歸屬感與認(rèn)同感 考慮到中國傳統(tǒng)文化的影響,項目經(jīng)理應(yīng)加強對公司的歸屬感和認(rèn)同感,否則會影響整個項目團隊的士氣與凝聚力,進而影響項目績效。 |
對這些能力素質(zhì)要求進行工作中的落地化運用,可以采取以下措施:
1. 制定明確的項目管理標(biāo)準(zhǔn)和流程,明確項目經(jīng)理的職責(zé)和要求。
2. 通過培訓(xùn)和教育,提高項目經(jīng)理的專業(yè)知識和技能,增強其能力素質(zhì)。
3. 建立有效的績效評估機制,對項目經(jīng)理的能力素質(zhì)進行評估和反饋,及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。
4. 加強團隊建設(shè),提高團隊成員的協(xié)作和溝通能力,增強項目經(jīng)理的團隊管理能力。
5. 建立風(fēng)險管理機制,及時識別和應(yīng)對項目風(fēng)險,提高項目經(jīng)理的風(fēng)險管理能力。
6. 加強財務(wù)管理,提高項目經(jīng)理的財務(wù)管理能力,確保項目的經(jīng)濟效益。
7. 建立良好的溝通機制,加強與客戶和利益相關(guān)者的溝通,提高項目經(jīng)理的溝通能力。
總之,對項目經(jīng)理的能力素質(zhì)要求進行工作中的落地化運用,需要從多個方面入手,采取多種措施,不斷提高項目經(jīng)理的能力素質(zhì),確保項目的成功實施。