?6. 合影技巧 與一些重要人物合影,不但可以說明身份,證明你的工作能力,還可在你人生的道路上起一種鼓勵作用。所以當你有機會與一些領導人或專家學者等那些有威望的人在一起時,不要忘了合個影。 群體合影時,什么身份在什么位置,你身份不高,在可能的情況下,要盡量站在一個重要的位置上,能站在前排,不站后排,能站里不站外,能站高不站低,不要客客氣氣,謙謙虛虛的,自己使勁地往外站。 在合影時不要過份嚴肅,睜著大眼默不作聲地看著攝影師,要自然一點,不妨與你旁邊的人說點什么。在說話時,不要把臉轉過去,眼睛要看著照相機。這樣照出來的相自然,而且還有一種氣氛和情緒,可以說明你在這一群人中是很活躍的。似乎還很忙,照相時也在討論問題。如果你沒有表情,沒有朝氣,死死地盯著前邊,甚至連笑都不笑,照片出來雖然有你這個人,但卻沒有照出你的思想和精神。 你的身份不高,當你出席某個會議時沒有人注意你,也沒有人安排你與領導合影。你可以請熟人、朋友幫忙。在你與領導在一起時抓拍一張。 7.善于談判 有的業(yè)務員出去談判,常常陷入自我陶醉的境地。談起自己的經(jīng)歷、經(jīng)驗和自己的想法,口若懸河,越講越激動,越講越飄飄然。等講了大半天時間到了,才感到若有所失,才知道談了一大堆,把正事給忘了。 是的,對方對你的自我陶醉有什么印象呢?最初對方會對你的能力和成功感到十分佩服;一會兒他就感到難以琢磨,不知是好是壞了;再講下去,他會感到厭煩,因為你總是講自己;如果你接著講下去,甚至瞧不起你。因為一般人都很愿意表白自己,不愛聽別人表白,越是在別人表白的時候,就越想自己表白一番。我們談判是為了盡快地了解對方,解決問題,而只有對方訴說自己時你才可以了解他,而且他在不停地訴說自己時,心里會非常滿意,也就會喜歡與你接觸了,這樣你倆之間的關系就會越來越密切。你不應自己陶醉,而應陶醉在對方所講的那些感興趣的事情里。 為了避免對方講完之后也有空虛之感,你要在聽完對方的述說之后,對對方的談話做一番總結和分析,告訴他你今天從他的談話里學到了不少東西,你很感謝他能這么熱情地與你談話,告訴他你喜歡聽他談話。 8.夸獎對方 當面夸獎人有時還不能說明你的真心,但若在背后夸獎別人,肯定會收到更好的效果,他會認為你是真的認為他好。所以你要養(yǎng)成一種背后夸人的習慣,這樣會對你有益。千萬不要背后批評議論是非,時間長了,人們是不會相信你的話的。 表揚對方就要了解對方,而且要了解得細,對他的人品性格,他做的許多事情都要了解,并經(jīng)對他的衣著仔細觀察和了解,要能發(fā)現(xiàn)對方微小的變化,如換個領帶,或換了一件新衣服等等。只有了解對方的時候,你的夸獎和贊揚才會有針對性。說到點子上了,對方才信你說的是真心話。一般情況下對方不僅僅想知道你說他好,而且想知道為什么說他好。好到什么程度,你說的越具體越詳細越好。 與對方談話結束時,可以在臨告辭時對談話作一總結,告訴對方他的談話對你很有啟發(fā),使你很有收獲,盡可能夸張地告訴對方你的感覺。對方雖然知道你是在夸張但仍然會十分滿意,心里沒數(shù)。如果你這么一總結就等于解除了對方的顧慮,肯定了對方的談話。這種表揚無論多過分,都是對方樂意接受的。 在對方說到得意的地方時,要積極配合,拍案叫絕,把你的贊揚直接地、明確地表達出來,使對方從中受到激勵。 對對方的談話表示出興趣也是對他的一種表揚,所以在談話時你要表現(xiàn)出聽的欲望:“后來呢……”要不住問對方,這樣他會認為他的話很受歡迎,也就樂意說下去 如果想直來直去地表揚對方,而且想表揚得淋漓盡致,最好是通過寫信的方式來實現(xiàn)??梢栽谛爬锇涯阆胝f的話,把你不好意思說出來的詞都寫出來。對方看信后,會非常高興,你的一些夸張的詞句也會接受。 9.大智若愚 如果你想把事情做成,就得以一種低姿態(tài)出現(xiàn)在對方面前,表現(xiàn)得很謙虛、平和、樸實、憨厚、甚至愚笨,畢恭畢敬,使對方感到自已受人尊重,比別人聰明。在談事時他就會放松自己的警惕性,覺得自己用不著花費太大精力去對付一個“傻瓜”了。當事情明顯有利于你的時候,對方也會不自覺地以一種高姿態(tài)來對待你,好像要讓著你似的,也就不會與你一爭長短了。 其實,你以低狀態(tài)出現(xiàn)只是一種表面現(xiàn)象,是為了讓對方從心理上感到一種滿足,使他愿意合作。實際上越是表面謙虛的人,越是非常聰明的人,越是工作認真的人。當你表現(xiàn)出大智若愚來,使對方陶醉在自我感覺良好的氣氛時,你就已經(jīng)受益非淺,已經(jīng)完成 了工作的最重要的一半。 你謙虛時顯得他高大;你樸實和氣,他就愿意與你相處,認為你親切,可靠:你恭敬順從,他的指揮欲得到滿足,認為與你配合默契,很合得來;你愚笨,他就愿意幫助你這種心理狀態(tài)對你非常有利。 相反,你若以高姿態(tài)出現(xiàn),處處高于對方,咄咄逼人,對方心里會感到緊張,做事就沒數(shù)了,而且會產(chǎn)生一種逆反心理,使談判難以進行。 10.沉默為金 人的嘴很壞,總喜歡說人的毛病,不大喜歡說人好話,再好的人也能挑出毛病來。還有一種嫉妒心強,別人好了他心里不舒服,就以挑人之短來尋求一種滿足, 如果你不想得罪人,最好別說人不好。尤其事實證明人家確實好時,要敢于面對現(xiàn)實,大大方方地夸人家兩句。如果你比對方好,對方不愿說你好,而且還說你壞,為了不得罪對方,最好保持沉默。因為你不可能隨和他,與其辯論又傷和氣。當你沉默時,沒人與他答話,他自己會覺得沒趣,就不會多說了。 |
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