穿著長(zhǎng)長(zhǎng)的米色吊帶公主裙，精心打理的發(fā)型和淡妝，馬寅青靜靜地坐在黃浦濱江的一角，身邊是她的狗狗蓋婭。

端午假期里，這里正在舉辦一場(chǎng)市集，周?chē)嗍莵?lái)來(lái)往往的年輕潮人。

馬寅青在市集里申請(qǐng)到了一個(gè)攤位，不賣(mài)東西，不做廣告，唯一的“產(chǎn)品”就是蓋婭——它是一條兩歲的導(dǎo)盲犬，也是馬寅青的“眼睛”。

為了讓更多人了解導(dǎo)盲犬，她把自己的“眼睛”借了出去，邀請(qǐng)路人戴上眼罩，體驗(yàn)被導(dǎo)盲犬領(lǐng)著走路是什么感受。

體驗(yàn)者戴上眼罩，分別借助盲杖和導(dǎo)盲犬來(lái)通過(guò)地上設(shè)置的路障迷宮?，F(xiàn)場(chǎng)排起了長(zhǎng)隊(duì)，最后有200多個(gè)人牽著蓋婭走到終點(diǎn)。

“牽著導(dǎo)盲犬，真的好踏實(shí)?！薄霸瓉?lái)看不見(jiàn)是這種感覺(jué)，天旋地轉(zhuǎn)的……”“我還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)，狗狗已經(jīng)把我?guī)У浇K點(diǎn)了，好厲害。”現(xiàn)場(chǎng)贊嘆聲此起彼伏。

寅青很開(kāi)心，她在現(xiàn)場(chǎng)多少能聽(tīng)出些動(dòng)靜，知道很熱鬧，但后來(lái)一問(wèn)才曉得，她的攤位竟然是那天市集里人氣最高的。”

在上海，現(xiàn)役導(dǎo)盲犬不到40條，去年馬寅青幸運(yùn)地成為其中一位犬主。

如今有了蓋婭，她出門(mén)不用帶盲杖了，但是更多意想不到的麻煩卻隨之而來(lái)，被拒入、被驅(qū)趕，甚至被歧視……這些成了她和蓋婭的日常。

馬寅青1994年出生，因?yàn)樵绠a(chǎn)在暖箱吸氧過(guò)量導(dǎo)致失明，從小就沒(méi)有用雙眼看過(guò)這個(gè)世界。

從上海中醫(yī)藥大學(xué)畢業(yè)后，她創(chuàng)辦了自己的有聲書(shū)團(tuán)隊(duì)，每年能制作上百套有聲讀物，非常勵(lì)志。

你很難想象，這個(gè)看不見(jiàn)的小姑娘，在上海的獨(dú)居生活。

去年封城的兩個(gè)月，她就一個(gè)人在家這么熬過(guò)來(lái)，自己用煤氣灶做飯，靠耳朵來(lái)判斷食物熟了沒(méi)有。手機(jī)和電腦上的輔助功能她運(yùn)用自如，每天還會(huì)看短視頻直播。

但相比這些，最煎熬的，其實(shí)是孤獨(dú)?！拔铱释惆楦校€動(dòng)過(guò)買(mǎi)寵物的念頭。”

在疫情前，馬寅青申請(qǐng)了上海本地一家導(dǎo)盲犬基地的排隊(duì)名額，一等就是兩年。

去年在家百無(wú)聊賴之際，她又打電話去詢問(wèn)，對(duì)方說(shuō)剛好有幾條新犬完成訓(xùn)練。解封后，她立刻就到基地去實(shí)地看看。

“當(dāng)時(shí)有四只小狗，其中三只都不太搭理我，有一只就非要粘著和我玩，基地的人告訴我，它叫蓋婭?！?/span>

在把蓋婭帶回家前，馬寅青需要花一個(gè)月時(shí)間來(lái)和導(dǎo)盲犬一起訓(xùn)練、學(xué)習(xí)各種口令，雙方需要達(dá)到很好的磨合。

“這個(gè)過(guò)程并不容易，因?yàn)閷?dǎo)盲犬非常聰明，這也意味著和你建立真正信任之前，它會(huì)有很多小心思。比如訓(xùn)導(dǎo)員不在的時(shí)候，就會(huì)各種試探你底線，賴在地上就是不肯走之類(lèi)的。”

很巧的是，去年差不多8月底，外灘君就在家附近的地鐵站見(jiàn)到了蓋婭，孤零零一只狗非常安靜地趴在入口陰涼處。

過(guò)了一會(huì)兒，寅青從自動(dòng)扶梯的盡頭出現(xiàn)了，蓋婭就等在約定的地方，等著主人牽上自己的導(dǎo)盲鞍，然后出發(fā)回家。

“那次偶遇，其實(shí)就是磨合訓(xùn)練的最后一周，基地的老師會(huì)陪我和蓋婭走一遍從地鐵到家的路，規(guī)劃出一條最合理安全的線路?！?/span>

導(dǎo)盲犬主要的工作之一，就是帶著主人走這樣固定的路線。

“導(dǎo)盲犬會(huì)幫助避障，能讓我出行的時(shí)間更短更高效，我可以不用盲杖一點(diǎn)點(diǎn)探，它能帶著你直接繞過(guò)障礙，節(jié)省了很多時(shí)間?！?/span>

我非常好奇地問(wèn)，它會(huì)看紅綠燈嗎？寅青笑著說(shuō)，紅綠燈其實(shí)是需要使用者自己來(lái)判斷的，“我們主要會(huì)靠聽(tīng)車(chē)流的方向，判斷能不能過(guò)馬路。”

事實(shí)上，作為視障人士，是否具備這些基本出行技能，比如能判斷紅綠燈、方向感好等等，這些都是能否有資格申請(qǐng)導(dǎo)盲犬的前提條件之一。

“有很多人質(zhì)疑說(shuō)，為什么導(dǎo)盲犬只有那么少的人在用，是不是只有很有錢(qián)的視障人士用得起？其實(shí)在申請(qǐng)的時(shí)候，就會(huì)因?yàn)檫@些必要條件篩掉一部分人。”

有錢(qián)人才有資格用導(dǎo)盲犬，更是無(wú)稽之談。

全球所有正規(guī)的導(dǎo)盲犬機(jī)構(gòu)，申請(qǐng)使用導(dǎo)盲犬都是免費(fèi)的。

寅青介紹說(shuō)，每只導(dǎo)盲犬的訓(xùn)練成本差不多在15到20萬(wàn)，這個(gè)錢(qián)通常會(huì)由政府出資或愛(ài)心企業(yè)捐助，不存在“買(mǎi)狗”的情況。

這背后也有非?，F(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，目前國(guó)內(nèi)的導(dǎo)盲犬基地都是非盈利組織，需要靠捐贈(zèng)維持運(yùn)營(yíng)，疫情這幾年整個(gè)行業(yè)處境艱難。

所以他們也更傾向于優(yōu)先把狗給一些在視障群體中比較有影響力的、有發(fā)聲渠道的個(gè)人，才能靠這些方法找到企業(yè)贊助。

“所以經(jīng)常有人說(shuō)，感覺(jué)所有導(dǎo)盲犬都集合在抖音了，就是這個(gè)道理?！瘪R寅青說(shuō)。

“但現(xiàn)在有些導(dǎo)盲犬博主，拍的視頻更多的是帶著導(dǎo)盲犬在各種場(chǎng)景做一些博眼球的事情，我覺(jué)得相比之下，還是應(yīng)該把導(dǎo)盲犬的科普做到位更重要?！?/span>

大眾對(duì)于導(dǎo)盲犬的日常很好奇，比如導(dǎo)盲犬的飼養(yǎng)成本會(huì)不會(huì)比普通狗要高？

其他寵物狗每天生活豐富，能吃各種零食，現(xiàn)在還有很多娛樂(lè)開(kāi)銷(xiāo)。但導(dǎo)盲犬就像苦行僧一樣，只能吃規(guī)定好的狗糧，還需要定量，不能喂胖，一胖就不肯走路。

此外，蓋婭還會(huì)在身上綁“便袋”，狗屎會(huì)直接拉在袋子里，“這其實(shí)很重要，它拉在地上我又看不見(jiàn)，沒(méi)法彎下腰去撿，還容易踩到?！?/span>

除了輔助出行之外，導(dǎo)盲犬的另一大功能就是陪伴。用現(xiàn)在流行的話來(lái)說(shuō)，蓋婭帶給了馬寅青很大的情緒價(jià)值。

“我平時(shí)一個(gè)人住，無(wú)聊了它會(huì)陪我玩，而且蓋婭非常敏感，如果我身體不舒服或者情緒不好的時(shí)候，它會(huì)格外主動(dòng)?！?/span>

每天馬寅青會(huì)定時(shí)帶它去室外上廁所，蓋婭總愛(ài)玩一會(huì)兒再陪主人回家，這是它為數(shù)不多的自由時(shí)刻。

寅青記得自己上半年陽(yáng)了的時(shí)候，蓋婭都不用教，上完廁所也不瘋了，乖乖地回到主人身邊領(lǐng)回家，讓寅青很是感動(dòng)。

但牽著蓋婭走到外面更大的世界里，寅青收到的情緒價(jià)值更多是負(fù)面的，糟心時(shí)刻無(wú)數(shù)。

去餐廳吃飯，進(jìn)酒店入住，有一半的概率會(huì)被連人帶狗趕出來(lái)?！扒耙魂嚾バ鞗軚|那邊一個(gè)展覽館逛展，基本就是上一層被一層保安趕，那天被趕了七八次?！?/span>

每每遇到這種情況，馬寅青都會(huì)耐著性子和對(duì)方說(shuō)，這是導(dǎo)盲犬，法律規(guī)定是可以進(jìn)這些場(chǎng)所的。對(duì)方總是一句話：我不懂什么導(dǎo)不導(dǎo)盲犬，反正狗就是不能進(jìn)。

這些就成了一個(gè)個(gè)難解的循環(huán)：麻煩餐廳老板或場(chǎng)館領(lǐng)導(dǎo)出來(lái)，這些管理人員都知道服務(wù)犬可以進(jìn)入公共場(chǎng)所，一般也都把蓋婭放進(jìn)去了。但到新的地方，底下的工作人員還是一句“我不懂這些，反正不讓進(jìn)”。

“的確大多數(shù)情況最后都能解決，但是次次都這樣，我真的覺(jué)得很麻煩，出去玩、吃個(gè)飯，本來(lái)很開(kāi)心的事，最后心情都會(huì)被破壞?！?/span>

她明白工作人員怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)，但這反映了這些公共場(chǎng)館在內(nèi)部管理中，完全忽略了導(dǎo)盲犬進(jìn)場(chǎng)的可能性。法律上明文規(guī)定的事情，至少需要在員工培訓(xùn)的時(shí)候有意識(shí)地傳達(dá)到基層。

碰到極端的情況，寅青還不得不求助于報(bào)警解決。

有一天她作為受邀演講嘉賓，去某酒店參加一個(gè)活動(dòng)，在門(mén)口蓋婭就被攔下了。保安不讓進(jìn)，找酒店領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人也不讓進(jìn)，最后只能打110。警察來(lái)了，他們才放蓋婭進(jìn)去。

“在解決這些糾紛的過(guò)程中，周?chē)鷷?huì)有人圍上來(lái)拍，放到網(wǎng)上就是各種發(fā)酵，久而久之大家覺(jué)得視障人士怎么那么難搞，但我能怎么辦呢？”

大型商場(chǎng)對(duì)于導(dǎo)盲犬還是比較友好，目前上海的寵物友好商業(yè)場(chǎng)景也越來(lái)越多，環(huán)貿(mào)iapm等商場(chǎng)最近也拉起了歡迎導(dǎo)盲犬的提示牌。

交通方面，上海的地鐵現(xiàn)在是全程允許導(dǎo)盲犬進(jìn)入的，打車(chē)則要稍微麻煩一點(diǎn)。

寅青平時(shí)只能用滴滴打車(chē)，因?yàn)榈蔚魏椭袣埪?lián)合作，給導(dǎo)盲犬用戶做了認(rèn)證，網(wǎng)約車(chē)司機(jī)能在后臺(tái)看到，再?zèng)Q定要不要接單。出租車(chē)公司則沒(méi)有這種服務(wù)，拒載是大多數(shù)。

“也碰到過(guò)有司機(jī)接單后，我要帶狗上車(chē)他就不高興了，說(shuō)會(huì)掉毛什么的。我說(shuō)這個(gè)后臺(tái)有認(rèn)證的，你接單的時(shí)候能看到，他就不響了?！?/span>

“但后來(lái)坐了一路，司機(jī)覺(jué)得蓋婭真的挺乖的，很安靜，就主動(dòng)問(wèn)我導(dǎo)盲犬的事情，很好奇。這樣的司機(jī)是大多數(shù)，他們都是第一次拉到導(dǎo)盲犬，可想而知平時(shí)我們有多'不常見(jiàn)’?！?/span>

的確，在我們生活的城市中，導(dǎo)盲犬幾乎成了比熊貓還稀有的動(dòng)物，大多數(shù)人就算看到了導(dǎo)盲犬身上的標(biāo)識(shí)，也不知道該如何應(yīng)對(duì)。

馬寅青的建議是，大家如果見(jiàn)到導(dǎo)盲犬，可以參考“三不一問(wèn)”：

更重要的是，大家不必戴著有色眼鏡來(lái)看待導(dǎo)盲犬和視障人群，多換位思考，正常相待。