德國的公共服務受到技術工人極度短缺的困擾，尤其是在IT部門

公共服務部門的薪資高，而且就業(yè)穩(wěn)定，但短缺現象卻越來越嚴重：到2030 年，公共部門僅在 IT 部門就會缺少約 14萬名技術工人。最新研究顯示，公共部門全職員工總缺口高達84萬。而目前公共部門約有36萬個空缺職位。也就是說，技術工人的短缺可能會在短短六年內達到接近三倍的水平！

造成目前巨大瓶頸的主要原因是嬰兒潮一代正在退休。管理咨詢公司麥肯錫公司在其研究“注意！公共部門如何克服數字專家的短缺”研究中評估了聯邦和各州的數據。到2030年，將有150萬名員工因年齡原因離開公共部門。這大約是目前500 萬員工的三分之一。

薪水和待遇越來越高

研究的作者之一、麥肯錫公共部門咨詢部高級合伙人兼負責人 Bj?rn Münstermann 說，“公共部門技術工人短缺的情況越來越嚴重?！币呀洺蔀椤肮残姓底只狈矫娴闹卮筇魬?zhàn)。

其實公共部門的薪水真的很不錯：
* 入行者根據不同的學歷每月稅前收入從3430 歐元起，最高可升至7740 歐元。
* 學士畢業(yè)生入職收入通常高于德國平均工資 4105 歐元；碩士畢業(yè)生也是如此。
* 公共服務的薪資制度確保定期加薪。首次加薪在一年后。
* 鑒于目前人手短缺的情況，公共服務的職業(yè)前景在未來是非常安全的。

為了使公共服務更具吸引力，從私營領域“吸引、培養(yǎng)和留住數字專家”，目前聯邦和州政府正在加大綜合措施，其中還包括：
* 加速新員工入職
* 擴大培訓機會
* 啟用更靈活的工作模式

     

     

最缺數字專業(yè)員工

除了新人招募不足，公共部門的數字技能也在遭受損失。未來幾年將要退休的員工中，有許多數字專家。

而德國對IT專業(yè)人員的培養(yǎng)能力明顯不夠：全國每年只有2.6萬左右的畢業(yè)生，根本無法滿足需求。據稱全德所有 IT專家中，只有3%在聯邦和州的公共部門工作。如果繼續(xù)保持在這個低水平，公共部門每年只能獲得800人。在日益數字化的時代，這個數量只是需求的零頭。此外，私營領域也在大力搜索相關技術工人。

麥肯錫公司Münstermann稱，公共服務部門最重要的方法是聘請新的數字專家。因為很多雇主都在尋找這些力量，因此這不是一件容易的事。他們還建議公共部門努力招募所有相關力量：大學畢業(yè)生、具有專業(yè)經驗的人和轉行者。

此外，加強員工的培訓應成為人力資源部門的要務。據麥肯錫合伙人兼該研究的合著者Julia Klier稱，公共部門具有許多基本競爭優(yōu)勢。公共服務作為雇主的吸引力在“不確定時期”會增加。此外，許多公民鑒于社會挑戰(zhàn)認為這些工作意義重大，這將有助于公共部門職位的申請。Klier說，為了長期留住他們，需要更多的培訓機會。這意味著管理人員和員工必須“更加關注創(chuàng)新技能、敏捷工作或數據分析等數字技能”。