文雖無(wú)定法，但說(shuō)到底是為人、為事服務(wù)的。材料寫作過(guò)程中，找對(duì)方向、找準(zhǔn)受眾，用好“用戶思維”至關(guān)重要。具體的，要善用領(lǐng)導(dǎo)思維、同級(jí)思維、群眾思維這三種思維寫材料。

下面結(jié)合15種法定公文和其他事物性公文（非法定公文）的寫法，一起探討。請(qǐng)根據(jù)具體情況靈活應(yīng)用，切勿生搬硬套！

一種站在領(lǐng)導(dǎo)角度考慮問(wèn)題、行文的思維方法。寫作中，講求的是：把自己當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)，按領(lǐng)導(dǎo)身份去向下做指示、講要求。至于其他方向比如向上、平行方向的用詞，不宜涉及。

按照行文方向看，下行文可用領(lǐng)導(dǎo)思維寫。比如，決議、決定、命令、公報(bào)、公告、通告、通知、通報(bào)、批復(fù)、紀(jì)要（法定公文），領(lǐng)導(dǎo)講話材料、工作計(jì)劃、簡(jiǎn)報(bào)信息、授課材料、調(diào)查報(bào)告、書信、說(shuō)明、大事記（非法定公文）等。

這其中，法定公文都有模板可用，行文時(shí)出錯(cuò)率小。最難把握的，是非法定公文中領(lǐng)導(dǎo)講話材料的寫法。

筆者曾看到過(guò)一篇講話材料，主題是圍繞某專項(xiàng)工作進(jìn)行動(dòng)員部署講話，材料共分三部分：“是什么”“為什么”“怎么辦”。在“怎么辦”這一部分，理應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)思維作指示，可寫作者卻沒(méi)把握好這一點(diǎn)，這部分仍用大量篇幅去解釋這項(xiàng)工作的意義、闡釋自己對(duì)這項(xiàng)工作的看法、描述做好了會(huì)有哪些獎(jiǎng)勵(lì)等，言辭平緩、非常不自信，絲毫不像是一篇領(lǐng)導(dǎo)作指示的講話材料。

這樣一來(lái)，即使這篇材料措辭再優(yōu)美，也是不合格的。因?yàn)?，方向錯(cuò)了。

一種站在同級(jí)單位、同事角度考慮問(wèn)題、行文的思維方法。寫作中，講求的是：換位“同事”角度思考該寫什么、不能寫什么，然后再行文。

按照行文方向、性質(zhì)作用等來(lái)看，平行文、報(bào)請(qǐng)性公文、通聯(lián)性公文等，都可用同級(jí)思維寫。比如，通告、意見、通知、議案、函（法定公文），簡(jiǎn)報(bào)信息、調(diào)查報(bào)告、書信、建議、說(shuō)明（非法定公文）等。

多年以前，筆者單位曾收到過(guò)一個(gè)函，為外省同級(jí)單位所發(fā)，內(nèi)容是該單位一行人擬于某個(gè)時(shí)間來(lái)我單位參觀學(xué)習(xí)，請(qǐng)求答復(fù)。來(lái)函共2頁(yè)紙，其中，絕大部分是該單位的自我介紹。

時(shí)任股長(zhǎng)看到這篇函后，低聲說(shuō)了幾句：先不說(shuō)函的內(nèi)容寫得怎么樣，如此行文不太禮貌。

初聽股長(zhǎng)這句話，我不太懂。多年后，隨著自己從接觸公文到熟悉公文，才開始懂了股長(zhǎng)話中的意思。

原來(lái)，函，應(yīng)該用同級(jí)思維去寫，重點(diǎn)寫商洽的工作、請(qǐng)求批準(zhǔn)或答復(fù)的事項(xiàng)即可。而來(lái)文單位大段介紹自己，這些都不是同級(jí)單位關(guān)心的事情，講得多了，會(huì)讓人覺(jué)得他們?cè)谧源底岳?，因此印象不好?/p>

一種站在群眾角度考慮問(wèn)題、行文的思維方法。寫作中，講求的是：把自己當(dāng)成群眾（或下級(jí)單位、下屬），設(shè)身處地去寫問(wèn)題、描述處境、表達(dá)訴求、提出建議。

按照行文方向、性質(zhì)作用等來(lái)看，上行文、請(qǐng)示匯報(bào)類公文等，都可用群眾思維寫。比如，報(bào)告、請(qǐng)示（法定公文），簡(jiǎn)報(bào)信息、工作總結(jié)、工作計(jì)劃、提案、建議、主題授課、大事記、一些自媒體發(fā)文（非法定公文）等。

用群眾思維寫公文，要求切忌把自己當(dāng)成“高高在上”、不接地氣的“官老爺”，不然，先不說(shuō)表達(dá)效果差，關(guān)鍵這樣只會(huì)遭人唾棄。

很長(zhǎng)一段時(shí)間以前，筆者由于平時(shí)寫作中聽到的“掌聲”比較多，因此對(duì)自己的文字表達(dá)能力還算自信。特別是，當(dāng)看到自己的一些心得文章、經(jīng)驗(yàn)材料在上級(jí)單位公眾號(hào)發(fā)表時(shí)，變得“非常自信”。

直到有一次看到一網(wǎng)友的留言引起了我的注意：

看到這條評(píng)論，特別是看到其中“接地氣不夠”幾個(gè)字后，我被驚醒了。原來(lái)，這些年我所謂的“好材料”，在群眾眼里竟然這么不堪一擊、經(jīng)不起檢驗(yàn)。沒(méi)有用“群眾思維”寫材料，寫得越多越長(zhǎng)，危害越大，徒勞無(wú)益、害人害己。

總之，受眾認(rèn)可的材料，才是好材料。寫材料，一定要有受眾思維、用戶思維，一定要把握好材料的行文方向和作用性質(zhì)，根據(jù)不同對(duì)象，來(lái)組織不同風(fēng)格、特點(diǎn)的文字。只有這樣，才能把文字寫進(jìn)人心里，發(fā)揮文以載道、文以輔政的作用。

最后，希望每一個(gè)材料路上的你都能用好這三種思維，在公考或材料路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)，順利到達(dá)成功的彼岸。

文/ 特約撰稿：訥拙

責(zé)編：韋思藝

校對(duì)：李向東