小敗手機(jī)幾天收到一條所謂來(lái)自DHL的收費(fèi)短信，當(dāng)時(shí)就覺(jué)得很可疑，因?yàn)榇_實(shí)沒(méi)有在等任何包裹，現(xiàn)在看到DHL官網(wǎng)上通知才知道，果然是騙子！大家也要小心！

網(wǎng)購(gòu)時(shí)經(jīng)常會(huì)收到帶DHL標(biāo)志的郵件或在圖片上看到DHL的標(biāo)志，但根本沒(méi)有得到DHL授權(quán)。在線商家如果要求交付貨物前付款，一定要注意：DHL一般不會(huì)要求提前支付貨物費(fèi)用，只會(huì)征收官方規(guī)定的物流費(fèi)用，還包括關(guān)稅、增值稅或類(lèi)似費(fèi)用，這些在到貨時(shí)可能會(huì)要求支付，但這是合法的。

然而，以DHL的名義冒名欺詐，收取任何費(fèi)用或付款，DHL均不承擔(dān)任何責(zé)任。

如果對(duì)使用DHL標(biāo)志的網(wǎng)站可信度有疑問(wèn)，可登錄DHL全球官網(wǎng)：https://www./global-en

DHL也在努力保護(hù)客戶免受欺詐，如果懷疑自己收到了虛假的郵件或短信，或者發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)站或社交媒體賬號(hào)冒充了DHL，都可以盡快告知DHL，可以寫(xiě)郵件到DHL專門(mén)的反濫用郵箱phishing-dpdhl@，注意DHL需要完整的信息(比如完整截圖自己收到的虛假郵件或短信，包括標(biāo)題)。DHL會(huì)徹查收到的每一個(gè)案例，但一般不會(huì)回復(fù)“舉報(bào)人”，如果對(duì)自己收到的賬單或物流狀態(tài)存疑，可直接聯(lián)系DHL客服。

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